GlobalKasta

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Anicha, 2 Июль 2016.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.151
    Благодарности:
    5.861
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    1 июня 2017 года GlobalKasta прекращает работу.

    Global Kasta
    — это сервис Modna Kasta, который доставляет покупки из магазинов США.


    Тариф: 5$/кг (доставка только авиа). Минимальная стоимость $0.5 (до 100 грамм).

    Оплата доставки США-Украина:
    • при получении в отделении службы доставки (НП, Мист и др.);
    • наличными в терминале при получении в отделении modna Kasta;
    • наличными курьеру.

    Доставка по тер. Украины за счет получателя:
    • 25 грн. - до отделения службы доставки (НП, Мист и др.),
    • 35 грн. - курьерская доставка,
    • бесплатно - отделение modnaKasta (только Киев).

    Важно: срок хранения на Новой почте 5 дней, потом посылку возвращают Глобал Касте. Обращаться к ГК для повторной отправки.

    Особенности:
    • нет консолидации;
    • нет хранения на складе;
    • оплата таможенной пошлины при получении посылки вместе со стоимостью доставки в Украину;
    • ModnaKarta на доставку Глобал Касты не распространяется;
    • оплата услуг производится в гривне по коммерческому курсу http://hryvna.today, округленного до целого числа в сторону увеличения;
    • посылки без трека вносят в кабинет сами, когда они придут к ГК на склад (могут вносить неделями, поэтому лучше звонить им);
    • посылки, у которых почтовая служба изменила номер трека, появляются в кабинете через 3-5 дней после поступления на склад;
    • можно отслеживать посылку на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести тот трек-номер, который дал магазин)
    Адрес склада в США:
    Имя и фамилия
    26 Mary Lane MK +380 (хх) ххх хх хх (ваш номер телефона)
    New Jersey (NJ)
    East Hanover
    07936
    Phone 973 947 6132

    Контакты:
    support@modnakasta.ua , global@modnakasta.ua , +380 44 355 5555

    Facebook modnaKasta
    Twitter modnaKasta
    Договор предоставления услуг

    FAQ
    Как вносить трек USPS
    Как написать адрес в магазине Victoriassecret
    Как написать адрес на Ebay
    Как забрать посылку на таможне в Киеве
    Пример письма начальнику Киевской таможни

    Что делать, если посылки задержала таможня, обсуждаем в отдельной теме
    Global Kasta, NP Shopping и таможня
     
    Последнее редактирование: 4 Май 2017
    #1
    nashe2006, Elendiar, Tedi и 2 другим нравится это.
  2. Дмитрий___
    Offline Дмитрий___ ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    18.12.2016
    Откуда:
    Киев
    E-mail от зарегистрированного клиента с посылок под десятко в случае возникновения вопросов заносится в спам. Оцените:
    Добрый день!
    Ваше обращение 2017010629007548 поступило в папку спам. Если произошла ошибка фильтрации, просьба обратиться к нам на горячую линию службы поддержки по номеру телефона 044-355-55-55 или в он-лайн помощь на сайте modnaKasta.ua. При обращении просьба указать номер с данного письма.
    С уважением служба поддержки.
     
  3. Aneg
    Offline Aneg ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    18.11.2016
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Aneg
    Давайте все по порядку. Когда директор прислал письмо что ситуация вышла из под контроля и приносим извинения то практически все его поняли.Когда я слышу что все так косячно работают у меня вопрос и нужно эти косяки полюбить тут я ничего не понимаю. Если Вячеслав юрист и хочет сказать что ничего нельзя сделать это не совсем правда. Согласен что сложно но можно. Службы контроля за работой таких сфер услуг очень голодные чтобы выполнить план и наказать недобросовестных рекламодателей с крутыми штрафами и другими санкциями. Дешево не значит что плохо. Безнаказанность порождает вседозволенность.Сегодня доставили не вовремя радуйтесь что хоть не пропало ну типа спасибо товарищу С..... за наше счастливое детство.. Это последствия рабского промывания мозгов при совке.ТаК ничего личного для примера был у меня случай с почтой Голландии. Посылка задержалась на 3 дня. Каждый день я получал письмо с извинениями и уверениями что они стараются ее доставить. По приходу посылки мне сделали скидку 20 % из за их косяка. Т.е люди дорожат именем. Если постоянно нагинаться можно привыкнуть но самое страшное может понравится.Если форфард по своему разгильдяйству не подает документы на посылку на таможню с 20 .12 это чем можно объяснить??? И что опять оправдать тем что дешево ???
     
    Anopheles и Дмитрий___ нравится это.
  4. Дмитрий___
    Offline Дмитрий___ ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    18.12.2016
    Откуда:
    Киев
    Да, но даже по дешевизне:
    Если участь скоросто доставки, у меня уже 3-ий месяц пошел посылки нету. Морем и иной форвардер уже давно бы доставил. Хоть на Maserati пусть доставляют, получается полная беда.
    Если учесть что теперь объединили 3 посылки и впаяли налог 34%, то это не просто не дешево на в разы, а то и десятки раз дороже.
    Итого: в 10 раз дороже рынка, посылок нету, нервотреп. Сутки и 1200 гривен потраченные на поездку в Киев для выяснение обстоятельств. По сегодняшний день ситуация не решена.
     
    modnakassa нравится это.
  5. miha2210
    Offline miha2210 ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    62
    Регистрация:
    22.02.2016
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Наташа

    Ну так не пользуйтесь услугами этого перевозчика, экономьте свои нервы ! Меня все устраивает, да , доставлять стали дольше чем обычно, но об этом висит предупреждение на сайте уже как месяц, и на почту присылают уведомления о сдвигах в сроках. Не вижу смысла всем нам здесь описывать какая ГК плохая )))
     
    shoptop и Vokivon нравится это.
  6. slava24
    Offline slava24 ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    29.12.2013
    Откуда:
    Украина, Запорожье
    Имя:
    Вячеслав
    Сегодня звонили из ГК с просьбой прислать документы по посылке. Документы отправил. Т.к. стоимость не превышает таможенный лимит, мне беспокоиться не о чем. Но, раз уж они позвонили, решил поинтересоваться тем фактом, который указал Дмитрий___ по поводу консолидации нескольких посылок при начислении таможенной пошлины. Меня заверили, что при условии того, что отправители разные, посылки не консолидируются, таможенные пошлины начисляются отдельно на каждую посылку, если стоимость превышает необлагаемый максимум.
     
  7. SergeyOd
    Offline SergeyOd ШопоНафт
    Сообщения:
    137
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    28.08.2016
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Sergey
    Позвонили сегодня, в праздничный день? С ума сошли что ли?(каста всмысле)
     
  8. qweder
    Offline qweder ШопоНовичок
    Сообщения:
    16
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    03.01.2017
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    qwerty
    Это за посылки 29/30 декабря?
    Я уже неделю им звоню, и слышу каждый день новое вранье( То таможня выпустила мою посылку, то нет, то они запрос подали, другой оператор говорит, что никаких запросов не было. С 29 ожидает таможенного оформления, и больше никакой информации сказать не могут. Разве что посылка не числится в списках задержаных
     
  9. Porticipat
    Offline Porticipat ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    06.01.2017
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Андрей
    Вчера вечером (на свят вечер) позвонил за посылку , которая 5 декабря к ним пришла на склад в США и написано, что 27 уже на складе в Украине , спрашиваю , что с ней и почему она досих пор не пришла , так как 2 которые отправлены позже , давно доставлены , сказали мол сейчас узнаю и говорят , что она задержана 26 декабря таможней, отправьте данные( стандартная процедура)
    Но Вот вопрос, эта посылка делалась одногруппнику, через его знакомого в Америке, нами она не покупалась, скринов оплаты нет, на кого шла посылка (изначально, потом мы её поменяли через сапорта на другого отправителя) нет в Украине(уехал за границу) и документов сфотографировать тоже нет, кто подскажет, что делать в такой ситуации?
    Декларировал стоимость 75$ , но там скорее всего едут Apple Watch , походу они открыли и решили посчитать по другой цене.
    Можно ли позвонить брокеру, или сказать ГК, чтобы они отправили обращения, что пускай считают сколько им хочется , и шлют , а я уже оплачу все в отделении ?
    Или пока не отправишь документы, то она там годами будет лежать на деребан? Буду очень благодарен за совет .
     
  10. Anopheles
    Offline Anopheles ШопоНафт
    Сообщения:
    100
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    09.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Дмитрий
    Гениально! ;D

    Так позвоните брокеру и скажите, что так и сяк, "инвойса нет, стоимость посылки подтвердить не могу". После этого они сами сделают оценку стоимости и посчитают пошлину.

    Значит попрощайтесь с посылкой. Если у вас нет документов адресата, вы как посылку из отделения Новой Почты собираетесь забирать? На каком основании вам ее кто-то выдаст?

    Без обид, но ваш случай - феерически идиотский
     
  11. Дмитрий___
    Offline Дмитрий___ ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    18.12.2016
    Откуда:
    Киев
    Требуйте объяснение у сервиса о решении, вас должны обслуживать в ModnaKasta. Открывать, насколько понимаю, не могут
     
  12. Porticipat
    Offline Porticipat ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    06.01.2017
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Андрей
    Говорю же, что через сапорта модной касты , мы поменяли фио получателя, кто будет получать на НП, но с Америки на их склад она идёт на другое фио.
    А я думаю если отправить документы таможне , того , на кого поменяли получение уже на НП, таможенники пошлют .
    Сам факт , возможно ли, чтобы таможенники насчитали нужную пошлину и отправили? А получить то получим, или без документов таможне, никак не получится ?
     
  13. Anopheles
    Offline Anopheles ШопоНафт
    Сообщения:
    100
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    09.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Дмитрий
    Слишком сложный случай сразу с несколькими неизвестными. Позвоните таможенникам и ничего не выдумывая объясните ситуацию, они вам скажут как поступить правильно и чего можно ожидать. Бояться их не надо, в тюрьму не посадят ;D Телефоны можете посмотреть здесь в первом сообщении - http://shopinfo.com.ua/threads/global-kasta-np-shopping-i-tamozhnja.5290/
    Надеяться, что Модна Каста будет как-то в этой ситуации помогать, я бы не стал...
     
    Aneg нравится это.
  14. genri
    Offline genri ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    29.11.2013
    Откуда:
    Украина
    пару слов в защиту глобалкаста: заказано и получено 15 разных посылок в основном с электроникой, каждая на сумму около таможенного лимита. Все получено, единственная задержка была с iPad, задержали на таможне, но после предъявления сканов всех документов проблема была оперативно разрешена. По скорости доставки равных нет, вес всегда измеряется точно, а в предновогодне-новогодний период у всех операторов затыки.
     
  15. Anopheles
    Offline Anopheles ШопоНафт
    Сообщения:
    100
    Благодарности:
    26
    Регистрация:
    09.01.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Дмитрий
    Не у всех, не вводите людей в заблуждение
     
    Anicha нравится это.
  16. slava24
    Offline slava24 ШопоНафт
    Сообщения:
    123
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    29.12.2013
    Откуда:
    Украина, Запорожье
    Имя:
    Вячеслав
    Да))))))
     
  17. Iryn@
    Offline Iryn@ ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    19.09.2016
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Ирина
    Люди, подскажите, пожалуйста, как разрулить ситуацию: на складе ГК с 28.10.16 лежит моя посылка с двумя парфюмами (мой бок, только начала пользоваться ими и недочитала что моря у них нет)
    Поддержка твердит что нужен лейбл возврата, но продавец, его не дает:
    This item isn't eligible for return.

    Может кто знает форвардера, который даст такой лейбл для отправки на свой склад.. или что можно сделать ? Мне уже хоть что-нибудь вернуть - или посылку или деньги(
     
  18. Porticipat
    Offline Porticipat ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    06.01.2017
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Андрей
    Ну врядли , если только ты позвонишь на склад в НЖ и попросишь их отправить посылку по адресу , юспс, а ты заплатишь , ну могу тебе дать чувака , за 8$ может сделать лейбл, но это если МК на складе захотят его печатать и отправлять
     
    Iryn@ нравится это.
  19. sadko2000
    Offline sadko2000 ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    19
    Регистрация:
    01.11.2015
    Откуда:
    Украина, Киев
    Имя:
    Андрей
    Тоже вчера звонили - у меня превышение по посылке (баксов 15) и я им 3-го января сам отправил все необх.доки. А тут - звонит: у вас задержана посылка, превышение, надо доки... Говорю - отправлял 3-го, ищите. О, да, спасибо, есть, до свидания.
    Прошли сутки - на емейл приходит просьба предоставить доки по этой же посылке. Я в шоке...
     
  20. Дмитрий___
    Offline Дмитрий___ ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    18.12.2016
    Откуда:
    Киев
    По скорости доставки равных нет - 100% согласен! Худшего сервсиса не встречал. Третий месяц пошел, а посылки нет. У меня самая дешевая доставка кораблем доходила быстрее.
     
    anbezkor нравится это.
  21. Porticipat
    Offline Porticipat ШопоНовичок
    Сообщения:
    17
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    06.01.2017
    Откуда:
    Донецк
    Имя:
    Андрей
    Так посылка по статусу где?
    Они мне звонили вот и говорили , что мы нашли вашу посылку, она к нам 14 ноября пришла на склад , но её положили не в ту кучу и она пропала, давайте мол мы вам её отправим
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей