Архив GlobalKasta

многие остались без подарков из за НП

 

100 гривен же подарили, надо радоваться. А многие остались и без денег, т.к. вещи ехали под заказ...

 

Эта посылка уже в трёх странах побывала и было бы смешно если бы не было так грустно) прошу обратить внимание на дату регистрации)


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

О, так наверное у меня та же история(( а я наивно думала, что сегодня уже прилетит в Украину

 

Те что сразу были через Данию уже прилетели, а эта лягушка-путешественница


Отправлено с моего iPhone используя Tapatalk

 

У мене схожа ситуація) Цей момент, коли твоя посилка більше подорожує, ніж ти)))

Злості не хватає на це все!

 

И у меня неясная ситуация.... 05.12.2016 посылка отобразилась в личном кабинете, как прибывшая на склад США (хотя реально доставлена была 02.12.16...), доставка курьерская на 10.12.16-12.12.16....ни ответа ни привета((( То у них рейсы задержаны, то времени нет на оформление.... Садко уже от 06.12 получила 13.12....
15.12.16 прибыла в Украину... Вроде сейчас на таможне.... выслала им в прошлую ср скрины подтверждения оплаты... и тишина... звоню каждые два-три дня, отет тот же - Ждите! перелимит есть (172$), но это ж не должно таааак долго оформлятся!!! Скажите, а посылки ГК вообще страхует на сумму по инвойсу! И когда уже нужно злится на них?) Есть какой-то срок для дня Х?)

Попробовала, блин, нового форварда....

 

И ещё вопрос..
А как можно так подробно отслеживать путешествия посылки, как в сообщениях выше скрины..?

 

В старпосте есть ссылка для отслеживания

• можно отслеживать посылку на сайте Новая Почта Интернешнл (ввести тот трек-номер, который дал магазин)

 

Промежуточный результат жалобы на Касту в связи с задержкой доставки посылки на 1,5 месяца и хамским отношением службы поддержки.
Если на запрос Антимонольного комитета Каста ответила также как отвечает их служба поддержки, то, я думаю, комитету этот не понравилось

 

Dimon78, скажите, а это относительно заявленых сроков доставки (от 5 дней...) в своей рекламе?
Вы не получили посылку?
А в службе поддержки вообще некомпетентные сотрудники...ни на один вопрос внятно ответить не могут((( на новой почте международной мне про мою посылку гараздо больше рассказали....

 

Milka, посылку получил через 1,5 месяца. Пришлось писать, звонить и на новую почту, и на таможню.

 

Dimon78, а по какой причине так долго достпвляли? у вас лимит превышен был?
И скажите, где вашу историю можно почитать?))) может и мне по вашему пути нужно идти...)))
Ну всякое с перевозчиками бывало, но чтоб такой необъяснимый бред с доставкой.... никогда!
А можете дать телефон таможни, плизоньки))) туда еще не звонила

 

Milka, моя история в моих постах на форуме http://shopinfo.com.ua/search/382500/
телефоны таможни здесь http://shopinfo.com.ua/threads/global-kasta-nova-poshta-interneshnl-i-tamozhnja.5290/

 

Dimon78, первая ссылка не активна( по второй, звоню... Спасибо!)

 

Не рабам,
Отправляйте заявления по инстанциями http://www.facebook.com/ugnichenko/posts/10209710242726825

 

Готовые шаблоны заявления. Спасибо большое!

 

Может сначала получим посылки, а потом будем их закрывать?
Перспектива остаться без двух десятков посылок мне не нравится...

--- Добавлено, 28 Декабрь 2016 ---

Что-то и зелёные цвета на сайте в статусах доставки стали серыми.
Не к добру это.

 

Если мы попали нужно сделать так чтобы другие не попали. Это как если ты на дороге попал в глубокую яму стать и положи хоть ветку чтобы видно было и предупреди других

 

Я не против, но посылки медленно, но идут. Там же предлагают, закрыть сайт, фирму. И что будет? Наложат арест на всё, включая Ваши посылки.
Это в лучшем случае, а скорее всего просто всё разворуется персоналом.

--- Добавлено, 29 Декабрь 2016 ---

Надо предупреждать людей. Согласен.
Я лично пока приостановил возить через ГК...