Вопросы по покупкам на Ebay

Тема в разделе "Ebay", создана пользователем Белатрисса, 9 Апрель 2012.


  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Да, частичная компенсация средств без возврата товара.
    Если личная переписка не поможет, можно открыть диспут. Но т.к. заказ был на форварда, то могут и отказать.
     
  2. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Ок, буду пробовать общаться.

    А они форварда могу и не знать или на ибее/палке лучше все по честному самому рассказать?!?!
     
  3. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    Не знаю, у меня не было подобных ситуаций.
     
  4. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    А кто то разбирается в самих спорах, которые в палке открывать надо или это лучше уже в тот раздел писать.
    Спор должен подразумевать полный возврат товара/денег или же частичную компенсацию можно и нужно требовать?
     
  5. Vlad94
    Offline Vlad94 ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.01.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    vlad
    Помогите может кто то сталкивался с такой проблемой, ранее заказывал и все было ок. Сегодня выиграл аукцион и сразу думал его оплатить, ввожу Paypal, нажимаю войти и выдает такую ошибку "we can't process your payment. please select a different payment method or check your payment details including your billing address." и заблокировало мне paypal мол за слишком высокую активность моего акк
     
  6. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.341
    Благодарности:
    6.164
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Украина
    тут гляньте
     
  7. Vlad94
    Offline Vlad94 ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.01.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    vlad
    Paypal меня разблокировал, теперь выдает такую ошибку, когда ввожу способ оплаты paypal. Хотя только что с самой палки делал оплату.
    "Sorry, this payment option isn't available. Here are your options:
    • Select a different payment option.
    • Contact PayPal customer service to resolve this issue."
    С конвертацией все ок - стоит (Прошу выставлять мне счета в валюте, указанной в фактуре продавца.) Куда ещё копать? что не так
     
    Последнее редактирование: 24 Ноябрь 2016
  8. Vlad94
    Offline Vlad94 ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    04.01.2016
    Откуда:
    Kiev
    Имя:
    vlad
    Yaskaa,
    А где в привате поменять конвертацию, у меня так же на pay pal сняло одну сумму, а в привате больше
    Это у всех сейчас так стало снимать?
     
    Последнее редактирование: 25 Ноябрь 2016
  9. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Повторюсь...
    Пришел телефон, функционирует пока на 100%, но внешний вид не соответствует описанию. Пытаюсь общаться с продавцом, но он сначала включил мороз типа высылайте а мы проверим тот ли телефон мы вам выслали по ИМЕЮ, а после того как пригрозил ему спором немного проснулся, но...
    Я написал что меня возврат не интересует, телефон рабочий, но с внешним видом обман, хочу компенсацию.

    "If you do not want to return the phone what do you suggest I should do for this transaction? I do not want my buyers to feel cheated on item bought from me. Like I said I am ready to send paid return shipping label for returns once you request for ebay returns and refund your full payment."

    Вообще такое возможно как частичная компенсация стоимости лота? Есть ли смысл открывать спор с таким подтекстом?..

    Что за лейба возврата, не совсем понимаю о чем он.
     
  10. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    930
    Благодарности:
    577
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    попросту говоря он предлагает оплатить возврат товара (по Америке, разумеется)
     
  11. V1z
    Offline V1z ШопоБолтун
    Сообщения:
    270
    Благодарности:
    43
    Регистрация:
    08.08.2016
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    MaximkA
    Веселый чувак.

    А по первому вопросу не подскажете? частичные компенсации возможны?
     
  12. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    930
    Благодарности:
    577
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    @V1z я всегда требовал полной, не помню было ли там что-то по поводу частичной...
     
  13. Роман Ковалець
    Offline Роман Ковалець ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.12.2016
    Откуда:
    Полтава
    Вітаю.

    В мене немає особливого досвіду закордонного шопінгу, а в Америці купую вперше. І ось зіткнувся з такою комісією (якщо точно, 156.59). Платив "карткою для виплат" Приватбанку, доларовою. Платив напряму з карти, без PayPal. Виходить, що комісія скала 4.4%. Гуглив скрізь, ніде не знайшов, хто і за що її знімає. Натомість люди кажуть, що можна й без комісії.
    Може хто підскаже, як правильно платити? А то щойно виграв ще один лот, і не хочеться переплачувати.
     
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Якщо через PayPal, то точно без комісії (за умови корректно виставленої конвертації).
    Про конвертацію: Как изменить центр конвертации PayPal
     
  15. Роман Ковалець
    Offline Роман Ковалець ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.12.2016
    Откуда:
    Полтава
    Дуже дякую за таку швидку відповідь! Здається, це саме те, що мені треба. Після роботи спробую цей спосіб.
     
  16. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Прочитайте ще тему (або хоча б старт-пост) Платежная система PayPal.
    Якщо у вас карта не прив'язана до РР, то треба будет це зробити заздалегіть.
     
  17. Роман Ковалець
    Offline Роман Ковалець ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.12.2016
    Откуда:
    Полтава
    Дивно, наче все зробив правильно (зареєстрував і підтвердив карту, змінив параметри конвертації), але платіж вони обробити не можуть. І не зрозуміло, до кого звертатися...

    UPD Таки з десятого разу пройшов платіж. Мабуть, в них інформація не встигла оновитися. І все одно ту саму комісію зняли...
     
    Последнее редактирование: 9 Декабрь 2016
  18. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    10.837
    Благодарности:
    8.390
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Платіж не можуть обробити, бо в Приваті заборонені платежі з подвійною конвертацією.
    Ви читали старт-пост теми про конвертацію? Текст, який написано червоним.
    Пункт 1. Письмо в центр поддержки PayPal об изменении валюты карты
    Або подзвоніть, якщо ваша англійська дозволяє.
     
  19. Роман Ковалець
    Offline Роман Ковалець ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    09.12.2016
    Откуда:
    Полтава
    Не звернув увагу. Ну що ж, вже пізно.
     
  20. Lyale4ka
    Offline Lyale4ka ШопоЗнаток
    Сообщения:
    502
    Благодарности:
    137
    Регистрация:
    24.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Пропал Ebay Bucks, на счету было около 80$, а сейчас меню совершенно не отображаеться. Что делать, куда писать?
     
    Последнее редактирование: 12 Декабрь 2016
Поделиться этой страницей