Ukraine Express - доставка из Испании

Тема в разделе "Европа", создана пользователем Anicha, 15 Декабрь 2016.

  1. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.704
    Благодарности:
    6.414
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    [​IMG]
    Ukraine Express - форвардинговая компания, доставка из Испании в Украину.

    Адрес склада:
    Nome Ваше имя
    Cognome Ваша фамилия
    Direccion Calle del Sofre (poligon industria Riu Clar) nave b,6,a

    Caja de carton (P.O.Box) Ваш код клиента (его также можно добавить в строку адреса)

    Localidad, Poblacion Tarragona

    Provincia Tarragona

    Pais España

    Codigo postal (C.P.) 43006

    Telefono +34683321230


    Тарифы:
    • во все регионы Украины - 2 EUR/кг
    • минимальная стоимость доставки - 5 EUR
    Сроки доставки: не указаны.

    Доставка по Украине включена в тариф Юкрейн Экспресс:
    • по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ
    • остальные - Новой почтой (на адрес или в отделение)

    Все другие условия и тарифы аналогичны с доставкой из других стран.

    Контакты ЮЭ-Испания
    :
    обращаться в личном кабинете через форму «Подати запити».

    Телефон в Украине: +38 (093) 238-91-67

    Обсуждение работы ЮЭ-США в теме Ukraine Express - доставка из США
    Обсуждение работы ЮЭ-Великобритания в теме Ukraine Express - доставка из Великобритании
    Обсуждение работы ЮЭ-Германия в теме Ukraine Express - доставка из Германии
    Обсуждение работы ЮЭ-Польша в теме Ukraine Express - доставка из Польши
    Обсуждение работы ЮЭ-Италия в теме Ukraine Express - доставка из Италии
     
    Последнее редактирование: 11 Март 2019
    #1
  2. Наташа 5757
    Offline Наташа 5757 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2018
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Наташа
    Добрий вечір.
    Я новачок в покупках із закордону але ризикнула і замовила товар.
    Було все добре приїхали посилки.
    Але недавно замовила знову і мені відправив магазин 3 трекі
    2 я отримала на UK а от 3 неможу ніяк його знайти.
    Тансортна компанія його доставила ще 23 чісла на склад в Іспанії
    а от 3 немає і досі в моєму кабінеті.
    Подала запит і досі немаю відповіді від UK де той трек чі вони його отримали.
    Підкажіть будь ласка як його знайти куди писати.
    Будь ласка.
     
    #2
  3. Alenenka
    Offline Alenenka Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    28.11.2018
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Алена
    Пока просто ждать. Предполагаю, что задержка связана с загрузкой склада после черной пятницы. 3 моих трек-номера были доставлены 22 числа и до сих пор не отмечены в кабинете как полученные. На запрос так же не отвечают. Ваша посылка не с Манго случайно? Я жду оттуда
     
    #3
  4. Наташа 5757
    Offline Наташа 5757 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2018
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Наташа
    Дякую да з манго.
    --- Добавлено, 28 Ноябрь 2018 ---
    Дякую да з манго.
    Надіюсь найдуть.
     
    #4
  5. Alenenka
    Offline Alenenka Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    28.11.2018
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Алена
    А остальные 2 трек-номера были доставлены раньше пятницы? Из этого же магазина, или из другого? Просто если они так же с манго, доставлены были 23 и появились у вас в кабинете, то это выглядит довольно подозрительно..
     
    #5
  6. Наташа 5757
    Offline Наташа 5757 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2018
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Наташа
    Ці 3 треки з одного магазину манго доставлялялись однією службой
    2 треки доставленл 25 чісла вони є
    3 трек 23 чісла в цього треку і нема за 23 чісло
     
    #6
  7. Alenenka
    Offline Alenenka Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    28.11.2018
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Алена
    Теперь я уже даже не знаю как быть.. У меня 6 заказов общей сложности на 350 евро сделано и все они непонятно где
     
    #7
  8. Наташа 5757
    Offline Наташа 5757 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2018
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Наташа
    можливо хтось знає або був в такій ситуація
    Підкажіть будь ласка що робити як знайти трек.
    Будь ласка.
     
    #8
  9. Miralissa_ua
    Offline Miralissa_ua ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.233
    Благодарности:
    542
    Регистрация:
    20.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    #9
  10. Наташа 5757
    Offline Наташа 5757 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2018
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Наташа
    Дякую
    але може нам і тут хтось допоможе
    бо та тема також на про Іспанію а Англію,бо я щось ненайшла тему щоб було саме про Іспанію.
     
    #10
  11. Наташа 5757
    Offline Наташа 5757 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2018
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Наташа
    Добрий день.
    Я новачок в покупках із закордону але ризикнула і замовила товар.
    Було все добре приїхали посилки.
    Але недавно замовила знову і мені відправив магазин 3 трекі
    2 я отримала на UK а от 3 неможу ніяк його знайти.
    Тансортна компанія його доставила ще 23 чісла на склад в Іспанії
    а от 3 немає і досі в моєму кабінеті.
    Подала запит і досі немаю відповіді від UK де той трек чі вони його отримали.
    Підкажіть будь ласка як його знайти куди писати.
    Будь ласка.
     
    #11
  12. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    917
    Благодарности:
    570
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    Так в UK чи в Іспанії ваші посилкі?
     
    #12
    demetra нравится это.
  13. Наташа 5757
    Offline Наташа 5757 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.11.2018
    Откуда:
    Ровно
    Имя:
    Наташа
    Добрий вечір Іспанія і досі не отримала.....
     
    #13
  14. mr.Dan
    Offline mr.Dan ШопоЗнаток
    Сообщения:
    917
    Благодарности:
    570
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Даннил
    Наташа 5757, В Испании есть неприятная особенность: номера треков, которые даёт магазин не совпадают со штрих кодами на коробке, поэтому их бесполезно вносить зараннее.
    Когда они поступают на склад, скорее всего их без разбора отправляют в Польшу, а там уже работники пытаются разобрать где чьё. Поэтому лучше не делать запрет на отправку не известных посылок и ждать, когда сработает Польский склад. Но это только мои домыслы - сама компания предпочитает отвечать: "Вибачте будь ласка, все побачите, чекайте, багато посилок"
     
    #14
  15. ruslan007
    Offline ruslan007 ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    24
    Регистрация:
    04.12.2017
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Руслан
    У меня посылка с зары, по треку доставленна в субботу(не понятно, выходной вроде). В кабинете пока не отобразилась.
     
    #15
  16. ruslan007
    Offline ruslan007 ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    24
    Регистрация:
    04.12.2017
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Руслан
    Все нормально.
    Сегодня пнул ТП - посылку сразу добавили. Притом, судя по счетчику, она уже как миннимум сутки на складе.
     
    #16
  17. flex
    Offline flex ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    24
    Регистрация:
    11.10.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Семён Семёныч
    Что значит сортирование?
     
    #17
  18. Vakulena
    Offline Vakulena ШопоНовичок
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    13.11.2015
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Елена
    Разочарована сервисом ужасно. Что за фигня - посылка уже неделю находится в статусе готується до відправлення. Они что, раз в 2 недели Испанию отправляют? Пока получишь посылку, сезон закончится!
     
    #18
  19. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    5.704
    Благодарности:
    6.414
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Одесса
    Увага
    Шановні клієнти.

    З метою покращення обслуговування ми відкрили новий, більший склад у Іспанії за адресою:

    • Calle del Sofre (poligon industria Riu Clar) nave b,6,a, Tarragona 43006, Spain
    З 11 березня 2019 року, будь ласка, надсилайте Ваші посилки лише за новою адресою (її можна переглянути в розділі "Адреса прийому в Іспанії").

    Вантажі, надіслані за старою адресою, будуть прийматися до 12 квітня 2019 року. Після вказаної дати ми не будемо в змозі отримувати вантажі за старою адресою.
     
    #19
  20. Шопожопик
    Offline Шопожопик ШопоНовичок
    Сообщения:
    10
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    06.12.2018
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Марина
    Ужасный сервис! Обращаюсь первый раз по Европе и видимо последний! Посылка пришла на склад в пятницу (04.10.19),вплоть до вчера (08.10.19) её не могли нигде найти (трек-код уточнила ещё раз на сайте (не для кого не секрет,что у Зары они часто не совпадают),отправила и только тогда "внезапно обнаружилась посылка")). В итоге,второй день "сортируют" пакетик с 2 вещами и могут ещё несколько недель задержать таким образом:bally:.Посылку должны были отправить ещё на прошлой неделе,но теперь надеюсь хотя бы на этой отправить(( Отвратительный сервис,никакой помощи клиентам и только задержки,недопонимание и отказ нормально и вовремя работать. Надеюсь,здесь есть представители данной конторы и смогут это как-то прокомментировать.
     
    #20
Поделиться этой страницей