Ukraine Express - доставка из Испании

Добрий вечір.
Я новачок в покупках із закордону але ризикнула і замовила товар.
Було все добре приїхали посилки.
Але недавно замовила знову і мені відправив магазин 3 трекі
2 я отримала на UK а от 3 неможу ніяк його знайти.
Тансортна компанія його доставила ще 23 чісла на склад в Іспанії
а от 3 немає і досі в моєму кабінеті.
Подала запит і досі немаю відповіді від UK де той трек чі вони його отримали.
Підкажіть будь ласка як його знайти куди писати.
Будь ласка.

 

Пока просто ждать. Предполагаю, что задержка связана с загрузкой склада после черной пятницы. 3 моих трек-номера были доставлены 22 числа и до сих пор не отмечены в кабинете как полученные. На запрос так же не отвечают. Ваша посылка не с Манго случайно? Я жду оттуда

 

Дякую да з манго.

--- Добавлено, 28 Ноябрь 2018 ---

Дякую да з манго.
Надіюсь найдуть.

 

А остальные 2 трек-номера были доставлены раньше пятницы? Из этого же магазина, или из другого? Просто если они так же с манго, доставлены были 23 и появились у вас в кабинете, то это выглядит довольно подозрительно..

 

Ці 3 треки з одного магазину манго доставлялялись однією службой
2 треки доставленл 25 чісла вони є
3 трек 23 чісла в цього треку і нема за 23 чісло

 

Теперь я уже даже не знаю как быть.. У меня 6 заказов общей сложности на 350 евро сделано и все они непонятно где

 

можливо хтось знає або був в такій ситуація
Підкажіть будь ласка що робити як знайти трек.
Будь ласка.

 

Девочки, работу ЮЭ в UK обсуждать лучше в соответствующей теме http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-dostavka-iz-velikobritanii.3931/
Тут ЮЭ США.

 

Дякую
але може нам і тут хтось допоможе
бо та тема також на про Іспанію а Англію,бо я щось ненайшла тему щоб було саме про Іспанію.

 

Добрий день.
Я новачок в покупках із закордону але ризикнула і замовила товар.
Було все добре приїхали посилки.
Але недавно замовила знову і мені відправив магазин 3 трекі
2 я отримала на UK а от 3 неможу ніяк його знайти.
Тансортна компанія його доставила ще 23 чісла на склад в Іспанії
а от 3 немає і досі в моєму кабінеті.
Подала запит і досі немаю відповіді від UK де той трек чі вони його отримали.
Підкажіть будь ласка як його знайти куди писати.
Будь ласка.

 

Так в UK чи в Іспанії ваші посилкі?

 

Добрий вечір Іспанія і досі не отримала.....

 

Наташа 5757, В Испании есть неприятная особенность: номера треков, которые даёт магазин не совпадают со штрих кодами на коробке, поэтому их бесполезно вносить зараннее.
Когда они поступают на склад, скорее всего их без разбора отправляют в Польшу, а там уже работники пытаются разобрать где чьё. Поэтому лучше не делать запрет на отправку не известных посылок и ждать, когда сработает Польский склад. Но это только мои домыслы - сама компания предпочитает отвечать: "Вибачте будь ласка, все побачите, чекайте, багато посилок"

 

У меня посылка с зары, по треку доставленна в субботу(не понятно, выходной вроде). В кабинете пока не отобразилась.

 

Все нормально.
Сегодня пнул ТП - посылку сразу добавили. Притом, судя по счетчику, она уже как миннимум сутки на складе.

 

Что значит сортирование?

 

Разочарована сервисом ужасно. Что за фигня - посылка уже неделю находится в статусе готується до відправлення. Они что, раз в 2 недели Испанию отправляют? Пока получишь посылку, сезон закончится!

 

Ужасный сервис! Обращаюсь первый раз по Европе и видимо последний! Посылка пришла на склад в пятницу (04.10.19),вплоть до вчера (08.10.19) её не могли нигде найти (трек-код уточнила ещё раз на сайте (не для кого не секрет,что у Зары они часто не совпадают),отправила и только тогда "внезапно обнаружилась посылка")). В итоге,второй день "сортируют" пакетик с 2 вещами и могут ещё несколько недель задержать таким образом.Посылку должны были отправить ещё на прошлой неделе,но теперь надеюсь хотя бы на этой отправить(( Отвратительный сервис,никакой помощи клиентам и только задержки,недопонимание и отказ нормально и вовремя работать. Надеюсь,здесь есть представители данной конторы и смогут это как-то прокомментировать.