Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

ура пришел инвойс моего моря. дата в инвойсе почему-то 30.12.13, хотя в посылке 24.12.13 указано было.

--- Добавлено, 25 Январь 2014 ---

да, я как раз с такой посылкой вот в 15:05 пришел инвойс как раз.
не забудьте использовать сертификаты

 

я конечно не Сергей но минималка по любому 25долл. если кроме духов еще что-то везете, то духи посчитают 12долл/кг

 

Девочки, а курьеры посылки к двери не приносят? надо договариваться за доп плату?

 

Новая почта приносит . до 30 кг

 

Мне заносит в квартиру. Правда живем на первом этаже.

 

Море поплыло, ура, товарищи!

 

везет вам))) нам только во вторник обещают((

 

Здравствуйте, уважаемые форумчане!
Первый раз пользуюсь услугами UE и возникло несколько вопросов. Перед тем как их задать я многое перечитал, но точных ответов так и не нашел. Так что не обижайтесь, если спрошу что-то очевидное.
1. Наушники, запчасти к мобильным телефонам, шнуры и т.д и т.п облагаются брокерскими 10%?
2. Перед тем как везти посылку мне домой (я проживаю в Киеве) мне перезвонят? И что будет, если по каким либо причинам я не смогу быть дома во время доставки? Буду на работе например или вообще за городом?
3. Как часто UE отправляет авиа посылки из США? Каждый день? Или по каким-либо конкретным дням недели?
4. Ну и какие примерно сроки авиа доставки? Начиная с момента когда я отменил запрет на отправку и до доставки на мой адрес в Киеве? Сколько дней уйдет на упаковку посылки? Сколько дней на доставку до таможни, растаможку и тд и тп. Хоть примерно.

Заранее благодарен за ответы. И не ругайтесь, если что не то спросил.

 

1.как повезет...
2.Вам перезвонят,не сможете,привезут в другой день,курьеры абсолютно вменяемые,всегда можно договориться
3.Точно никто не скажет...вроде как по пятницам...но это вроде как...а может и два раза в неделю.может и три...
4.(которое у Вас 3.)Срок авиа в среднем 7-10...а с момента снятия запрета может пройти и месяц...
"Сколько дней уйдет на упаковку посылки?" - известно только Богу и всемогущим упаковщикам Юкрейн Экспресс...

 

Ааа, рано засуетилась, пришел сегодня инвойс море с д.п. 26.12.13!

 

подякував!
тож треба ще чогось накупити, щоб не переплачувати

 

Подскажите, как понять, что отметив нужные для отправки трекинг коды, я вложусь в минимальную сумму доставки, допустим морем в 16 долларов?

 

можно посмотреть вес треков по упсу или федексу


Скажите , ТТН придет на почту от Ukraine Express или в кабинете его искать?

 

Большинство служб доставок по США пишут вес посылки в фунтах(lbs). Таким образом для каждого трекинг кода вы можете узнать примерный вес. Сложите вес всех трекинг кодов и умножьте на Ваш тариф. Таким образом узнаете примерную стоимость доставки и соответственно вложились ли в минимальную сумму доставки. Не забудьте про дополнительные платные услуги (страховка, фото, дополнительная упаковка, проверка, отправка на склад в Делавере).

Кстати, я не смог найти где выбрать опцию страховки посылки. Никто не подскажет где это?

 

Всем спс, я смотрела вес по амер.перевозчикам и посчитала примерно.
Спс, так же за учет доп.услуг.)) Я просто думала, что это можно как то в кабинете сделать. Буду пользоваться UE впервые.
И еще, подскажите, пожалуйста, на море 16 дол.нужно 4,54 кг. Или можно любой вес до этих 4,54 кг и все равно будет 16 дол доставка? Или будет дороже? Сумма посылок при этом превышает миним.стоимость доставки морем 16дол.

 

спасибо, добрый человек

 

Зняла заборону на відправлення з 2х треків. В одному зробила такий опис "Одяг, 11 одиниць (опис детельніше що саме). Об'єднати з треком хххххххх, посилку застрахувати на $400."
Так може бути? Нічого не напутають?


А ще хотіла взнати, чи ви при кур"єрові перевіряєте вміст посилок? Бо потім, якщо чогось немає, як їм це доказати?