Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. МирандаХоббс
    Offline МирандаХоббс ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    92
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Киев
    ура :) пришел инвойс моего моря. дата в инвойсе почему-то 30.12.13, хотя в посылке 24.12.13 указано было.
    --- Добавлено, 25 Январь 2014 ---
    да, я как раз с такой посылкой :) вот в 15:05 пришел инвойс как раз.
    не забудьте использовать сертификаты ;)
     
  3. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    я конечно не Сергей ;D но минималка по любому 25долл. если кроме духов еще что-то везете, то духи посчитают 12долл/кг
     
    Василь и Solga нравится это.
  4. Ole444ka
    Offline Ole444ka ШопоНафт
    Сообщения:
    98
    Благодарности:
    7
    Регистрация:
    03.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Девочки, а курьеры посылки к двери не приносят? надо договариваться за доп плату?
     
  5. Кенга
    Offline Кенга ШопоНафт
    Сообщения:
    139
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    08.05.2013
    Откуда:
    1-ая столица;)
    Новая почта приносит . до 30 кг
     
    Ole444ka нравится это.
  6. yarema84
    Offline yarema84 ШопоНафт
    Сообщения:
    54
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    20.08.2012
    Откуда:
    Киев
    Мне заносит в квартиру. Правда живем на первом этаже.
     
    Ole444ka нравится это.
  7. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    Море поплыло, ура, товарищи!:sun:
     
  8. Кенга
    Offline Кенга ШопоНафт
    Сообщения:
    139
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    08.05.2013
    Откуда:
    1-ая столица;)
    везет вам))) нам только во вторник обещают((
     
  9. kit9ra
    Offline kit9ra ШопоНафт
    Сообщения:
    91
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Никита
    Здравствуйте, уважаемые форумчане!
    Первый раз пользуюсь услугами UE и возникло несколько вопросов. Перед тем как их задать я многое перечитал, но точных ответов так и не нашел. Так что не обижайтесь, если спрошу что-то очевидное.
    1. Наушники, запчасти к мобильным телефонам, шнуры и т.д и т.п облагаются брокерскими 10%?
    2. Перед тем как везти посылку мне домой (я проживаю в Киеве) мне перезвонят? И что будет, если по каким либо причинам я не смогу быть дома во время доставки? Буду на работе например или вообще за городом?
    3. Как часто UE отправляет авиа посылки из США? Каждый день? Или по каким-либо конкретным дням недели?
    4. Ну и какие примерно сроки авиа доставки? Начиная с момента когда я отменил запрет на отправку и до доставки на мой адрес в Киеве? Сколько дней уйдет на упаковку посылки? Сколько дней на доставку до таможни, растаможку и тд и тп. Хоть примерно.

    Заранее благодарен за ответы. И не ругайтесь, если что не то спросил.
     
    Последнее редактирование: 25 Январь 2014
  10. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    1.как повезет...
    2.Вам перезвонят,не сможете,привезут в другой день,курьеры абсолютно вменяемые,всегда можно договориться
    3.Точно никто не скажет...вроде как по пятницам...но это вроде как...а может и два раза в неделю.может и три...
    4.(которое у Вас 3.)Срок авиа в среднем 7-10...а с момента снятия запрета может пройти и месяц...
    "Сколько дней уйдет на упаковку посылки?" - известно только Богу и всемогущим упаковщикам Юкрейн Экспресс...
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    kit9ra, Андрій, Forsage и 2 другим нравится это.
  11. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Ааа, рано засуетилась, пришел сегодня инвойс море с д.п. 26.12.13!
     
  12. Василь
    Offline Василь ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    294
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Рахів
    Имя:
    Вася
    подякував!
    тож треба ще чогось накупити, щоб не переплачувати
     
  13. flower8521
    Offline flower8521 ШопоЗнаток
    Сообщения:
    584
    Благодарности:
    199
    Регистрация:
    04.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Подскажите, как понять, что отметив нужные для отправки трекинг коды, я вложусь в минимальную сумму доставки, допустим морем в 16 долларов?
     
  14. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    можно посмотреть вес треков по упсу или федексу


    Скажите , ТТН придет на почту от Ukraine Express или в кабинете его искать?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    flower8521 нравится это.
  15. kit9ra
    Offline kit9ra ШопоНафт
    Сообщения:
    91
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Никита
    Большинство служб доставок по США пишут вес посылки в фунтах(lbs). Таким образом для каждого трекинг кода вы можете узнать примерный вес. Сложите вес всех трекинг кодов и умножьте на Ваш тариф. Таким образом узнаете примерную стоимость доставки и соответственно вложились ли в минимальную сумму доставки. Не забудьте про дополнительные платные услуги (страховка, фото, дополнительная упаковка, проверка, отправка на склад в Делавере).

    Кстати, я не смог найти где выбрать опцию страховки посылки. Никто не подскажет где это?
     
    flower8521 нравится это.
  16. Елена_Кот
    Offline Елена_Кот ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Елена
     
  17. flower8521
    Offline flower8521 ШопоЗнаток
    Сообщения:
    584
    Благодарности:
    199
    Регистрация:
    04.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Всем спс, я смотрела вес по амер.перевозчикам и посчитала примерно.
    Спс, так же за учет доп.услуг.)) Я просто думала, что это можно как то в кабинете сделать. Буду пользоваться UE впервые.
    И еще, подскажите, пожалуйста, на море 16 дол.нужно 4,54 кг. Или можно любой вес до этих 4,54 кг и все равно будет 16 дол доставка? Или будет дороже? Сумма посылок при этом превышает миним.стоимость доставки морем 16дол.
     
  18. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    В кабинете. Появится отдельная графа ТТН "Нової Пошти".
    На почту ТТН не приходят.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Alioko и шопоголичка нравится это.
  19. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    спасибо, добрый человек:good luck:
     
    Anicha нравится это.
  20. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.247
    Благодарности:
    5.073
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    flower8521, меньше 16 долларов за морскую посылку заплатить низзя.
    Поэтому, отправляя 2 кг, например, платится 16 долларов. А если вес больше 4,54 кг, то его уже посчитают по формуле вес*3,52$.
     
    flower8521 и Alioko нравится это.
  21. BellaFiore
    Offline BellaFiore ШопоФанат
    Сообщения:
    403
    Благодарности:
    452
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Lviv
    Зняла заборону на відправлення з 2х треків. В одному зробила такий опис "Одяг, 11 одиниць (опис детельніше що саме). Об'єднати з треком хххххххх, посилку застрахувати на $400."
    Так може бути? Нічого не напутають?


    А ще хотіла взнати, чи ви при кур"єрові перевіряєте вміст посилок? Бо потім, якщо чогось немає, як їм це доказати?
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей