Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

А подскажите, если не в напряг, в каких магазинах покупаете? Я покупала в Perfume.com, понравился магазин, а до этого- в fragrancenet.com оплата прошла, но потом прислали письмо что возвращают деньги, а мне предлагали оплатить банковским переводом, но мне это показалось не выгодным, свифт- перевод, комиссия ... Отказалась просто.

 

я вот тоже часто парфюмы вожу
сегодня получила 3 шт правда разные посчитали по 12 уе за кг и набор косметики тож посчитали по 12 хотя всегда по обычному тарифу считали( ну то ничё)
ps: беру парфюм на нордстром и на нейман маркус и на сефоре)

 

Добрый день, подскажите в какой раздел эффективнее запрос писать, чтоб посылку упаковали? неделю уже не пакуют, с учетом того, что трек пришедший 5.12 нашли только 19, даже мое терпение на пределе.

 

напишите в любой более менее соответствующий а они если не туда то перенаправят Вас

 

Ура, получила авиа, инвойс от 18.12

 

Ну это просто пипец какой-то!!! ну сколько можно, до сих пор нет движения посылки инвойс от 19го кажется уже никогда не приедет - скорость улитки у Ukraine Express особенно касается склада в Украине, больше недели держать посылки -это нормально?!
это все

 

Я сегодня за этой посылкой ездила сама в Ирпень.Она только вчера на склад приехала! По Киеву на завтра доставку планируют

 

интересненько, как это они вчера приехали, а ТТН появился позавчера
вам не кажется что это лапша на уши

 

а у меня номер ТТН появился ещё вчера но не отслеживается ещё(((

--- Добавлено, 27 Декабрь 2013 ---

ну статус у посылки "Доставляється по території країни отримувача"
ждёмс)

 

в Киев Ukraine Express возят сами

 

Мне тоже не пакую неделю, я уже и запрос написала, перенаправили в Делавер его,а воз и ныне там, если сегодня не спакуют, то уже до 5 января, никто ничего паковать не будет

 

Подскажите, что означает статус Очікує сортування

 

Ну почему же сразу лапша?
Я сразу предупредила, что за посылкой приеду лично и какой смысл им был вешать мне на уши макаронные изделия? и с одного и того же рейса могут машины в разные дни приезжать, все от таможни зависит и от сортировки, собрали - отправили и т.д.
сегодня ждут машину с морем, так что у кого-то есть шанс

 

Ольга Карпенко, фрагранс.нет есть в полном объеме и на ибее,но покупаю в основном на luckyscent с ними проблем нет

 

"Моя" в шоке. 24 минуты назад на ящик пришло письмо с треком от 6рm, пошла вносить в свой кабинет, а он уже внесен и отмечен, как полученный. Вот это скорость.
Еще б инвойс прислали и ТТН на море 02.11 (оно же 09.11)...

 

У меня тоже самое с бананой Радует

 

Так оно и есть, машина с морем прибыла вместе с моими двумя посылками , Інвойс Море від 09.12.2013 . завтра поеду забирать .

 

Радуют появившиеся ТТН в кабинете , а особенно удивлена, что доставка на воскресенье назначена. ТТН на море 9.12 пока не отслеживается, наверно будет в понедельник или вторник.
О, море еще смотрю сегодня спаковали, пока красное- надеюсь пойлет отсчет у кого-то сегодн.море уже перевозится?

 

у меня так и нет инвойса от 03.12

 

Кому-то что-то пакуют?! Или праздники уже начались

--- Добавлено, 27 Декабрь 2013 ---

А у меня море уже неделю лежит и не пакуют...хнык