1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. МирандаХоббс
    Offline МирандаХоббс ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    92
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Киев
    значит моё море выплыло позже, чем 14-16 декабря...
    получается что Дата приема: 24.12.13.
    эх, ждать и ждать. на позапрошлой неделе посылки типа зашли на украинскую таможню, пробыли там день-два и вернулись в порт Гдыни :D где время ожидания 3 дня. вся прошлая неделя ушла на порт и "повторный заход" на таможню, украинскую. я с тех пор и висит там :(
    --- Добавлено, 22 Январь 2014 ---
    у меня нет инвойсов по этому морю. посылка пока висит на таможне, уж не знаю насколько верить этому статусу, учитывая то что я выше написала :)
     
  3. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    так вроде по этому морю и пришли инвойсы, у меня дата 17-го, но в инвойсе указана 24-е. Либо у них на неделю все сдвинулось
     
  4. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    110
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Внесна трек с неправильным номером, потом неделю сидела удивлялась, что ж такое, вроде доставили, а статус не меняется. Сейчас добавить трек с правильным номером не могу, запит уже написала. Свой PObox писала, идентифицтровать чья посылка вроде должны.
    У кого такие казусы были? как решали?
     
  5. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    посмотрела. У меня дата приема вообще 14-го, а в инвойсе стоит 24
    --- Добавлено, 22 Январь 2014 ---
    правильный номер на автомате должен у вас появиться по идее, ждите
     
    Dariya нравится это.
  6. МирандаХоббс
    Offline МирандаХоббс ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    92
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Киев
    думаю что всё же сдвинулось. инвойсов нет ни по имейлу, ни в кабинете.
     
  7. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    878
    Благодарности:
    426
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    если у вас дата приема 24 число, значит у вас море на неделю позже нашего
    у меня дата приема 17
     
  8. МирандаХоббс
    Offline МирандаХоббс ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    92
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Киев
    да, наверное. я по неопытности думала что дата контейнера=дате отгрузки. ан нет :) у меня неделю "ехало" до порта.
     
  9. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    У вас запрет на отправку не внесенных в кабинет треков стоит? если нет - поставьте!
    Трек не можете изменить тот что уже есть? и заново не добавляется?
     
  10. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    110
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Нет не стоит, а где его выставить?
    Внесенный трек с неправильным номеро стоит с запретом на отправку, его пока не удалала, но и изменить номер не могу
    а вот новый хотела внести с правильным номером, не добавляется.
     
  11. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    потому что он уже засветиться мог в системе, сам добавится
     
    Dariya нравится это.
  12. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    110
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Буду ждать, спасибо!
     
  13. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    тока зайдите в свой кабинет и проставьте галочку в опцию - запрет отправки неопознанных треков
     
    Dariya нравится это.
  14. МирандаХоббс
    Offline МирандаХоббс ШопоНафт
    Сообщения:
    74
    Благодарности:
    92
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Киев
    это же можно проверить, вбив в "Найти трекинг-код" в кабинете. наверное :)
     
  15. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    110
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    Спасибо! Запрет на отправку неопознанных выставила, буду ждать пока появится.
     
  16. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    а мне море спаковали)))) сегодня сняла запреты и уже появляются посылки.

    Есть какая-то закономерность через сколько ждать инвойс авиа после отправки, вылетело на днях, сейчас в Варшаве, интересно, когда приедет:rolleyes:
     
  17. julkuzya
    Offline julkuzya ШопоНовичок
    Сообщения:
    18
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    19.11.2013
    Откуда:
    Севастополь
    Имя:
    Юлия
    И я похандрю немножко.С 13 числа висят получные со снятыми запретами треки,к ним добавилось еще энное количество.Сижу,смотрю на них и грущу,запрос отправила. Есть правда 3 шт полученных,но я им не разрешала еще отправку,т.к.хочу морем отправить, боюсь,что что то не нужное полетит,а что то нужне поплывет.Поэтому и жду отлет этих. А может выборочно видят запрет и не отправляют.Кошмарики)))
     
  18. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    они пакуют регулярно, но уплывет уже когда рейс будет, может и неделю простоять так
     
    шопоголичка нравится это.
  19. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ага, знаю, проходили, ждали)))) но надеюсь))))
     
    K.L.N. нравится это.
  20. Dariya
    Offline Dariya ШопоНафт
    Сообщения:
    110
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    05.04.2013
    Откуда:
    Харьков, Одесская
    У кого-то был опыт покупки и доставки спортивного питания такого плана http://www.drugstore.com/diet-and-fitness/qxg180686-0
    как правильно его описывать, чтоб благополучно доехало Юкрейн Экспресс?
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  21. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    Dariya, со спортивным питанием я бы не рисковала, хадайте в поиск, уже обсуждали
     
    Dariya нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей