Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

чего ждать? ближайшего глюка ЮЭ, в котором они спишут свою оплошность на то, что вы неверно задекларировали данные

 

Ну что ж, придется проглотить "глюк ЮЭ". Да и ладно, не последнее, переживем. Хоть бы первую посылку получить, чтоб понимать дальнейшее. Теория теорией, но не хватает видимо абстрактного воображения. После получения уже все конкретно и по местам встанет, хотя...еще столько вопросов.

 

если треки еще не дошли, может удалить и написать как положено? как думаете?

 

пожалуй рискну на остальные. Спасибо. Но у одной. первой посылки уже есть статус как запакованной, ну такого типа. Что будет, то будет.

 

Добрый вечер, подскажите пожалуйста если заказывать сумки и по мелочевке косметику в единичных количествах в налоговый склад, будет ли взиматься налог? и на косметику отдельно будет считаться вес по 12 дол . кг ( то есть если даже по факту будет 0,1-0,2 кг.)
если с Ebay заказывать аксессуары тоже взимается налог
заранее спасибо, извините за столь глупые вопросы но для меня пока очень много не понятного

 

Я добавила получателя, и пересчитала, не больше. Просто вот думала о том. что больше насчитывают или нет (жаба ж давит, хочется ж подешевле), не знала. хоть и весь архив перечитала, но этот вопрос и ответ не нашла.

 

Реальную. Они же все пакеты вскрывают и видят инвойсы.

Мою посыль тоже в контейнер запаковали)

Так там можно и так отредактировать суммы Но это пока не запакован трек.

 

а у меня, кроме застрявшей на таможне посылки, еще и треки в кабинете не оприходованы, хотя доставлены в УЭ еще 14 января на запрос пока не ответили. хотя следующие треки уже оприходовали.

 

Спасибо всем за помощь. Отредактировала. А то, что запаковано (сегодня обновилось как запакованное), вообще, как обычно, долго ждать? Не из тупого любопытства. На неделю улетаю из страны с 1-го февраля, на неделю, боюсь приедет без меня. До этого времени что-то может измениться? Хотя...как будет, так и будет, что-то придумаем.

 

Елена_Кот, 10-12 дней у меня получается обычно от момента упаковки.

 

We're writing about the order you placed on January 13, 2014 (Order# ХХХХХХ).
UPS attempted to deliver your package but was unable to leave the package unattended. If necessary, please contact UPS at 1-800 PICK UPS (1-800-742-5877) to make alternate delivery arrangements.

The items listed below are included in this package with tracking number 1Z104Y1FYW0319ХХХХ:

"Good Lad Girls 2-6X Rose Clip Dot Sundress, White, 2T"
http://www.amazon.com/dp/B00B1Q91HU/?tag=shoponotes-20

To see full details of this order, including tracking details and the shipping status of other items from this order that may not be listed, please visit Your Account (http://www.amazon.com/your-account&tag=shoponotes-20).

Sincerely,
Переводчиком я перевела, а вот что дальше делать и что все это значит - вопрос!!!!!

 

50 на 50, хотя сняла запрет еще в прошлую субботу, надеясь на отправку пораньше. Тут уж как повезет. но все равно спасибо. Вы ж из столицы (не к теме. но страшное показывают по телеку про вас). А мне может и попозже, ровно в тот момент, когда не будет. Думаю. что нет безвыходных ситуаций, что-то да придумается.

 

шопоголичка, служба доставки не смогла доставить посылку, так как могла быть закрыто в Юкрейн Экспресс. Дата, когда пытались доставить, есть? Ukraine Express работает с пн. по пт. (иногда в субботу принимают, но крайне редко). С UPS у меня такого не было пока, а Федекс доставлял просто в ближайший рабочий день.

--- Добавлено, 20 Январь 2014 ---

Ну да, может к вам туда немного дольше. Как я всегда говорю - нужно надеяться на лучшее, что все прийдет тогда, когда вам надо)))

 

Мы пишем о порядке вы разместили 14 января 2014 года (Приказ # ххххххххххх).
ИБП пытался доставить ваш пакет, но не смог оставить пакет без присмотра. При необходимости, пожалуйста, свяжитесь с ИБП на 1-800 ИБП выбрать (1-800-742-5877), чтобы сделать дополнительные приготовления доставки.

Перечисленные ниже включены в этот пакет с отслеживая номером 1Z104Y1FYW0319хххх:

"Редкие издания Девушки 2-6X малышей цвет блока платье, слоновая кость / розовый / фуксия, 2Т"
http://www.amazon.com/dp/B00CBQKF7O/?tag=shoponotes-20

"Lilybird Девушки 2-6X Цветочный печати платье, розовый, 3T"
http://www.amazon.com/dp/B00BT77PB0/?tag=shoponotes-20

"Youngland Девушки 2-6X уровня рукавов Животный печати вязать Для тканые Сарафан с проката цветком на лифе, черный / белый / розовый, 5"
http://www.amazon.com/dp/B00BKO6NTC/?tag=shoponotes-20

Чтобы увидеть полную информацию о таком порядке, в том числе деталей отслеживания и статуса отправляемых грузовых других элементов из этого порядка, которые не могут быть перечислены, пожалуйста, посетите Ваш аккаунт


Вот из переводчика, трек не отслеживается, хотя днем его проверяла сегодня - работал. Сейчас нот фаунд(((( Просто какие мои действия теперь? Мой инглиш весьма скуден, чтобы звонить им!

 

шопоголичка, не нужно им звонить. Когда прислали это письмо, на выходных или есть конкретное время дня? Повторюсь, курьер мог приехать когда Ukraine Express не работал еще, вот и не приняли, а служба доставки пакеты без присмотра не оставляет.

 

Простите меня, но я перестала что-либо понимать(((( Трек по ссылке из письма не отслеживается, ссыль идет на УСПС https://www.usps.com/ а если вставляю номер в УПС ( характерный для него номер просто), то там все отслеживается и он " в пути" и будет завтра!!!!! Это как? Он в пути или не доставлен? или они мне сообщают, что тип там закрыто, принесем завтра, не переживайте? Почему тогда странно так отслеживается?

--- Добавлено, 20 Январь 2014 ---

прислали письмо вот, только что. Спасибо за ответы, я видимо паникерша! Просто смущает странное отслеживание посылки(((

 

Мы оффтопим немного, простите модераторы
Еще в пути, получается. Проверяйте трек через Амазон (вы же там покупку совершали?).

 

Еще немножко оффтопа или переместите меня куда нужно....
Статус трека на амазоне
Доставка пытались - 20 января 2014 3:04:00 PM

Значит, я не дергаюсь и жду завтра, что трек появится у меня в кабинете ( или послезавтра) верно?

 

Ждите они повторно будут пытаться доставить.

--- Добавлено, 20 Январь 2014 ---

Ребят сегодня у кого-то море поплыло или оно теперь по пятницам и вторникам? кто-то заметил тенденцию?