Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    А мне еще интересно, какой интервал между посылками морем должен быть? Есть вроде ограничения по посылкам в месяц или я что-то не так поняла? Вот выплыло мое море, могу я паковать уже следующее?
     
  3. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    шопоголичка, можете
     
    шопоголичка нравится это.
  4. Світлана Тиха
    Offline Світлана Тиха ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    12.01.2014
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Света
    привет, а подскажите плиз на ЮЕ пишут что (Срок бесплатного хранения товара на складе Ukraine Express в Америке - до 3 месяцев (90 дней)) это срок хранения в течении года 30 дней или одной посылки, тоесть нужно через 90 дней отправить все что насобиралось , а потом снова будут считать 90 дней???? спасибо
     
  5. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ой, ну чтоб я без вас делала:confusion2:
     
  6. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Світлана Тиха, 90 дней,потом снова 90 дней
     
  7. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    А что потом? спустя эти 90 дней? нигде не видела инфу про пеню...
     
  8. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    happy mom, суммы нигде нет,здесь видать с этим никто никогда не сталкивался
    может потом просто автоматом отправку делают...хз
     
  9. Світлана Тиха
    Offline Світлана Тиха ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    12.01.2014
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Света
    где-то читала что за день простоя 1$ мне просто интересно если из заказов я не все отправлю, то это считается продолжением из тех 90 дней..
    --- Добавлено, 12 Январь 2014 ---
    и еще вопросик вы страхуете посылку? или тех 70$ хватает?:)))и страховать это просто вписывать в описаниях больше сумму или же нужно отдельно проплачивать.. спасибо
     
  10. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    В лк видно дату получения трека. 3 мес бесплатно.
    Конечно доп страховка оплачивается
     
    K.L.N. нравится это.
  11. Світлана Тиха
    Offline Світлана Тиха ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    12.01.2014
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Света
    многие из вас дополнительно оплачивают страховку??? заказываю первый раз поэтому не знаю как лучше..:))
    --- Добавлено, 12 Январь 2014 ---
    так же хотелось узнать на сайте написан вес обуви это вес пары или одного туфля?:) спасибо
    И еще к тому весу что выходит за пару обуви много ли потом докидывают упаковкой, тоесть бумагами коробками????? хотелось бы вложиться в минимальный вес пересылки:))))
     
  12. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.098
    Благодарности:
    8.098
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    об этом лучше спрашивать в теме магазина, созданной в разделе Каталог магазинов США

    минимального веса для отправки нет, есть минимальная стоимость, т.е. даже за посылку весом в 100 гр вы заплатите минимальную стоимость доставки (25$ авиа или 16$ морем)

    я не заказываю, но как лучше будет вам никто за вас не примет решение
     
    шопоголичка и Forsage нравится это.
  13. Світлана Тиха
    Offline Світлана Тиха ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    12.01.2014
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Света
    на сайте 6 рм
     
  14. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    это тема форварда :cool:
     
  15. Світлана Тиха
    Offline Світлана Тиха ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    12.01.2014
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Света
    я имела ввиду что там за 1 кг морем 3,08 поэтому если допустим вес посылки 10 кг товкладываюсь в минималку:))) но поэтому и интересует вопрос о том много ли занимает вес коробок и упаковки:))
    --- Добавлено, 12 Январь 2014 ---
    как понять? заказываю первый раз....
    я имела в виду что если с 6 рм то там пишут вес одной туфли или пары?
    Сорри если не все доганяю сразу:)
    спасибо за внимание:)
     
  16. Світлана Тиха
    Offline Світлана Тиха ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    12.01.2014
    Откуда:
    киев
    Имя:
    Света
    упс вес посылки до 5 кг
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.098
    Благодарности:
    8.098
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Имеется ввиду, что в данный момент вы пишите в теме форварда, в не в теме магазина.
    Мы против такого, т.к. невозможно в одном месте обсуждать абсолютно все тонкости интернет-шоппинга.
    По вопросам покупки и остальным деталям, касающимся магазина 6pm лучше спрашивать в теме: 6pm.com - интернет-магазин обуви

    Вы можете как-то яснее выражать свою мысль? Количество и вес упаковок зависит от товара, который вы везете, Общая коробка может весить от 0,5 и до 1,5 кг.
     
  18. Anja Zhuk
    Offline Anja Zhuk ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.11.2013
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Анна
    Добрый вечер! Зарегистрировалась на одном сайте с одеждой,посылку отправили на склад ЮЭ, трек номер внесла сразу в кабинете. Через пару дней обнаружила, что личный номер UA**** написала не после Last Name,а после First Name. На сколько критично и каковы шансы, что посылку идентифицируют? переживаю, потому что заказ на большую сумму, жалко((
     
  19. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    не критично, сами ,ЮЭ писали, что можно после имени, можно после фамилии, главное, чтоб он был. У меня у самой где после имени, где после фамилии стоит, где как второй адрес и все треки пока получаю нормально
     
  20. Anja Zhuk
    Offline Anja Zhuk ШопоНовичок
    Сообщения:
    7
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    22.11.2013
    Откуда:
    Львов
    Имя:
    Анна
    Огромное спасибо:) Успокоили)
     
  21. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.774
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    моя первая покупка вообще была без этого номера, в кабинете отразилась на следующий день после получения на складе
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей