Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Lyale4ka
    Offline Lyale4ka ШопоФанат
    Сообщения:
    497
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    24.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Поделюсь своим новогодним опытом с Юкрейн Экспресс. Море от 3.12. Треки сняла запреты еще 27.11. Было спаковано в 2 посылки. Одна пришла 28.12, вторая 9.01. Ничего себе разница на минуточку! Никогда мне еще море так долго не шло. В коробках были нпушники - 10% не насчитали, мне повезло. И еще одна электрохрень клиента в которой я нифига не смыслю, видимо работники Ukraine Express тоже, по этому и здесь повезло, без налога!

    Вчера сняла много треков и море и авиа на отправку, все спаковали, но вот чудеса: значки посылок стоят на авиа и цена авиа, хотя значок возле трека - море! Ну и цена космическая тоже! Написала в Ukraine Express - сказали исправят, но пока ничего, кроме плывущего морского статуса:19 дней. Авиа так и стоит...
    А уж размечталась, что мне море быстро привезут))) ну теперь главное людского инвойса дождаться.

    Поделись хвастушками: кому сколько сертификатов дали и каким номиналом????
    --- Добавлено, 11 Январь 2014 ---
    Рекомендую не лишатся коробок, так как если не подойдет модель, будет брак и пришлют не то - то хоть есть возможность вернуть. Шлите морем, тогда и сэкономите)))
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    blaqenstvo нравится это.
  3. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    вес морем дешевле - вот Вам и выгода, если время не жмет:)
     
    blaqenstvo нравится это.
  4. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    juliana_o, если есть что,то развозят и в воскресенье
     
    juliana_o нравится это.
  5. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    blaqenstvo, в описании трека пишите удалить коробку и если Вам повезет - ее уберут( но выиграете ли Вы от этого - вопрос.)
     
    blaqenstvo и Сергей нравится это.
  6. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    blaqenstvo, можете написать в "запити" в "інші питання",или добавить в описание трека,но с Ukraine Express никаких гарантий в этом быть не может...как повезет
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    happy mom и blaqenstvo нравится это.
  7. blaqenstvo
    Offline blaqenstvo ШопоФанат
    Сообщения:
    394
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Кривой Рог
    Имя:
    Екатерина
    девочки, ребята! а если при этом заказать услугу проверить товар?!
    и...сколько стоит услуга Убрать коробки?
     
  8. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    убрать(если уберут) бесплатно, проверить платно, а толку? обувь могут повредить (помять поцарапать и т.д.) при транспортировке или на таможне( к примеру)
     
  9. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    И мое море поплыло сегодня, ТО, которое не влезло в понедельник. Я обомлела, когда это только что увидела. Приятненько, думала, что поплывет с запакованными вчера, и потом мои сертификаты сгорят, так как пустят все посылки одним инвойсом.

    blaqenstvo
    , а зачем убирать коробки? Это ж обувь в каком состоянии потом к вам доедет?
    То, что вы заплатите за допуслуги, выйдет вам в стоимость коробок, только вероятность того, что обувь будет в надлежащем виде, больше.
     
  10. blaqenstvo
    Offline blaqenstvo ШопоФанат
    Сообщения:
    394
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Кривой Рог
    Имя:
    Екатерина
    а что,если повредят при транспортировке в коробке,то Ukraine Express возместит ущерб?
    Согласна с Вами!
    Спасибо всем за советы!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  11. Mira
    Offline Mira ШопоФанат
    Сообщения:
    350
    Благодарности:
    24
    Регистрация:
    04.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Как вы думаете, Ukraine Express начислит 10% на детскую коляску?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  12. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Я привозила,не насисляли,правда было это чуть меньше года назад...
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Mira нравится это.
  13. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Irina_, привозил,не начисляли
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Mira нравится это.
  14. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.106
    Благодарности:
    8.101
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    при транспортировке в коробке обувь более защищена от повреждений, полученных от сопутствующих в коробке товаров :) я не рискую отправлять обувь без коробок, причем это мое мнение не зависит от перевозчика..
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    blaqenstvo нравится это.
  15. Elise
    Offline Elise ШопоНафт
    Сообщения:
    108
    Благодарности:
    77
    Регистрация:
    21.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Может кому пригодиться....
    Жду от Картерса доставку на Юкрейн Экспресс. И на Федексе на странице трека предупреждение о погодных условиях.
    http://www.weather.gov/ Вот тут можно выбрать штать, посмотреть что там с погодой и прогноз. И сами погодные описания под картой кликабельны.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Anicha нравится это.
  16. monZter
    Offline monZter ШопоЗнаток
    Сообщения:
    555
    Благодарности:
    347
    Регистрация:
    20.09.2013
    Откуда:
    Хмельницкий
    :-Xглавное не сглазить
     
  17. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    Мне тоже упаковали ночью три посылки авиа!!!ура!вот это сюрприз утро!!!как и обещали в запросе!!!!люблю Юкрейн Экспресс!!!:happiness:
    не-не я не глазливая у меня глаза светлые!!!!:flirts:просто я так поняла, что Вы не с Киева, а обычно же Киеву первым попадает!!!!
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  18. elen
    Offline elen ШопоНафт
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    23.10.2013
    Откуда:
    ZP
    Имя:
    Лена
    И мое!!!!! Не ожидала))
     
  19. monZter
    Offline monZter ШопоЗнаток
    Сообщения:
    555
    Благодарности:
    347
    Регистрация:
    20.09.2013
    Откуда:
    Хмельницкий
    это хорошо :)
    несколько раз замечала что доставляли раньше чем киевлянам (везение):dance:
     
  20. Нюся
    Offline Нюся ШопоФанат
    Сообщения:
    436
    Благодарности:
    385
    Регистрация:
    13.12.2012
    Откуда:
    Днепр
    А мое море не только не поплыло, но и не запаковали :'(хнык
     
  21. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    и я в вашей компании :'( хоть трек наконец-то нашли с 30 декабря доставлен и только вчера засветился "отримано" - мега скорость.....еще описание мне прислали сказали коробка разорванная пришла:crazy:
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей