Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Поделюсь своим новогодним опытом с Юкрейн Экспресс. Море от 3.12. Треки сняла запреты еще 27.11. Было спаковано в 2 посылки. Одна пришла 28.12, вторая 9.01. Ничего себе разница на минуточку! Никогда мне еще море так долго не шло. В коробках были нпушники - 10% не насчитали, мне повезло. И еще одна электрохрень клиента в которой я нифига не смыслю, видимо работники Ukraine Express тоже, по этому и здесь повезло, без налога!

Вчера сняла много треков и море и авиа на отправку, все спаковали, но вот чудеса: значки посылок стоят на авиа и цена авиа, хотя значок возле трека - море! Ну и цена космическая тоже! Написала в Ukraine Express - сказали исправят, но пока ничего, кроме плывущего морского статуса:19 дней. Авиа так и стоит...
А уж размечталась, что мне море быстро привезут))) ну теперь главное людского инвойса дождаться.

Поделись хвастушками: кому сколько сертификатов дали и каким номиналом?

--- Добавлено, 11 Январь 2014 ---

Рекомендую не лишатся коробок, так как если не подойдет модель, будет брак и пришлют не то - то хоть есть возможность вернуть. Шлите морем, тогда и сэкономите)))

 

вес морем дешевле - вот Вам и выгода, если время не жмет

 

juliana_o, если есть что,то развозят и в воскресенье

 

blaqenstvo, в описании трека пишите удалить коробку и если Вам повезет - ее уберут( но выиграете ли Вы от этого - вопрос.)

 

blaqenstvo, можете написать в "запити" в "інші питання",или добавить в описание трека,но с Ukraine Express никаких гарантий в этом быть не может...как повезет

 

девочки, ребята! а если при этом заказать услугу проверить товар?!
и...сколько стоит услуга Убрать коробки?

 

убрать(если уберут) бесплатно, проверить платно, а толку? обувь могут повредить (помять поцарапать и т.д.) при транспортировке или на таможне( к примеру)

 

И мое море поплыло сегодня, ТО, которое не влезло в понедельник. Я обомлела, когда это только что увидела. Приятненько, думала, что поплывет с запакованными вчера, и потом мои сертификаты сгорят, так как пустят все посылки одним инвойсом.

blaqenstvo, а зачем убирать коробки? Это ж обувь в каком состоянии потом к вам доедет?
То, что вы заплатите за допуслуги, выйдет вам в стоимость коробок, только вероятность того, что обувь будет в надлежащем виде, больше.

 

а что,если повредят при транспортировке в коробке,то Ukraine Express возместит ущерб?

Согласна с Вами!
Спасибо всем за советы!

 

Как вы думаете, Ukraine Express начислит 10% на детскую коляску?

 

Я привозила,не насисляли,правда было это чуть меньше года назад...

 

Irina_, привозил,не начисляли

 

Может кому пригодиться....
Жду от Картерса доставку на Юкрейн Экспресс. И на Федексе на странице трека предупреждение о погодных условиях.
http://www.weather.gov/ Вот тут можно выбрать штать, посмотреть что там с погодой и прогноз. И сами погодные описания под картой кликабельны.

 

главное не сглазить

 

Мне тоже упаковали ночью три посылки авиа!!!ура!вот это сюрприз утро!!!как и обещали в запросе!!!!люблю Юкрейн Экспресс!!!

не-не я не глазливая у меня глаза светлые!!!!просто я так поняла, что Вы не с Киева, а обычно же Киеву первым попадает!!!!

 

И мое!!!!! Не ожидала))

 

это хорошо
несколько раз замечала что доставляли раньше чем киевлянам (везение)

 

А мое море не только не поплыло, но и не запаковали хнык

 

и я в вашей компании хоть трек наконец-то нашли с 30 декабря доставлен и только вчера засветился "отримано" - мега скорость.....еще описание мне прислали сказали коробка разорванная пришла