Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Ира - таки Вы первая получите, с Вас хвасты

 

да, это он и есть
Валера, Валерааааааааааааа

 

ну сравнительно с другими курьерами УЭ - да

 

вчера получила авиа от 17,12
вернее его первую часть на вторую часть только номер ТТН появился вчера но ещё не отслеживается
и сегодня появился номер ТТН на авиа от 23.12 по инвойсу а дате приёма 19
(ну я надеюсь что там это авиа будет) оно мне жуть как нужно до субботы)

--- Добавлено, 25 Декабрь 2013 ---

такс... у меня тоже так заканчивается номер)

 

мне уже привезли море (Ревуцкого) я щаслив теперь у меня есть еще одни босоноги Майклы Корсы

 

Это то, что сегодня( по статусу) на таможню попало? тоже жду это авиа, очень согласна даже съездить за ним на склад

--- Добавлено, 25 Декабрь 2013 ---

А хваст будет?

 

по обуви - полюбе

 

где пускать слюни?

 

все Корсы показывала в темке 6пм и эти тоже оттуда

 

Вечером, и по игрушкам.
Как раз будем упаковывать подарки.

Ой,
так это он? Мрачный всегда аки тучаааа...серьезный.

--- Добавлено, 25 Декабрь 2013 ---

Обязательно наведуюсь...
А у меня пролет по Левисам...печалька, мда

 

да? ну не знаю, сегодня было даже Ха-ха
девочки, спрашивала за след море, говорит если тока на подходе, до НГ наверно не успеют, хъотя 3 недели уже без выходных и выходной намечается у них 31 числа, а потом не понятно еще

 

Я раньше почему такой злой был? Потому, что у меня велосипеда не было! (с)

Скрытый текст

Я вот уже шоколадкой задобрила

 

ай маладца, мы Вас чем учили мальчиков задабривать?

 

Хоть бы к Рождеству успеть получить.ладно с НГ понятно, что шансов почти нет

Ах, вот оно в чем дело он правда приезжает всегда не вовремя. Брожу в махровом халате, затурканная двумя болеющими детьми.
Судя по все надо еще к "велосипеду" и приодеться в халатик от Вики. Дабы совсем задобрить
Мдя

А чем тогда? У мну только конфеты "Моцарт" и пряники. другого не держим

 

ага) то на которое вчера был инвойс) очень его жду)

--- Добавлено, 25 Декабрь 2013 ---

он так будет ооочень быстренько посылочки привозить)

 

ага - причем прямо перед ним

 

Ура! Позвонил курьер, будет в течение получаса!

 

И ко мне напоследок решил заскочить, много нас на Харьковском

Скрытый текст

от Тани ко мне идти 15 минут, а он едет 2 часа))))

 

а у меня вчера утром появился стрёмный номер ТТН, пытаюсь отследить,пишет :"Створена електронна заявка в стадії обробки" раньше после отправки на 2 день к вечеру уже получал, а теперь непонятно вообще когда, что-то не нравится мне ихняя программа лояльности

 

Фуууу..х, теперь могу рассказать свою историю о посылке от 17.12. Может кому пригодиться информация.
Внимательно смотрите как только появляется номер ТТН, куда он следует -функция на сайте НП "Відстежити вантаж". Как писала выше моя посылка поехала в Одессу. Дозвонилась на лайф ЮЭ, они в свою очередь внесли изменения (ошибка с городом вышла, вместо Запорожья отправили в Одессу) и дали новый номер ТТН. А по номеру горячей линии 0-800-500-609 Новой почты мне дали полную информацию об этой "потеряшке" вплоть до веса. Теперь конечно с опозданием, но всё таки должна её получить. ТТТ