1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. svklim
    Offline svklim ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Светлана
    Інвойс Море від 23.12.2013 - Перевозиться по території Польщі до України. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 3 :oops:
    --- Добавлено, 9 Январь 2014 ---
    не важно когда на склад поступил, главное когда спаковали и отправили,
    с момента отправки дней 20
     
    lebomoza нравится это.
  3. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.067
    Благодарности:
    2.600
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    это очень идеальный вариант.
    чаще около 28-30 дней
     
  4. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Много наверное посылок отправили Юкрейн Экспресс!?
    С момента отправки посылки 19 дней до таможни+ 2-3 дня до получения в Киеве,И это минимальные сроки:) НО еще спаковать и отправить, а это может занять от 3х дней до 2х недель!
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  5. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.067
    Благодарности:
    2.600
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    я бы даже сказала 19 дней в пути, потом пару дней на таможне (иногда сразу инвойс, иногда через 2-3 дня), а потом в течении недели после оплаты инвойса доставляют по Киеву (могут через 2-3 дня после оплаты инвойса привезти, а могут и неделю-полторы доставлять). вот и получается около календарного месяца итого
     
  6. libi_in_love
    Offline libi_in_love ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Бахчисарай
    а у кого-нибудь авиа после праздников паковали?... уж очень надо
     
  7. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Час назад сняла запреты - уже упаковано:sun:
     
    libi_in_love нравится это.
  8. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    мне 3-его спаковали, с 5-ого числа я каждый день наоткрывала ещё 12 треков, но пока не пакуют. хотя самой нужно,чтоб ещё летели посылочки!
     
    libi_in_love нравится это.
  9. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    54
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    спаковали вчера море а сегодня авиа
     
    libi_in_love нравится это.
  10. Andria
    Offline Andria ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    02.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Трындец, уже скоро месяц, как весит мой запрос о зачислении кэшбэка на счет. Неделю назад добавила еще один запрос по этому вопросу. Ответа ноль :O.o:
     
  11. denni_2007
    Offline denni_2007 ШопоНафт
    Сообщения:
    73
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    10.07.2013
    Откуда:
    Кировоград
    классно Вам, у меня с прошлой пятницы треки висят и никто их не пакует...
     
  12. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    denni_2007, у меня в начале ноября 1,5 недели паковалось и 2 недели перевозилось - сказали, что не поместилось в контейнер:g oops:
     
  13. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Инна, а какой именно запрос подавали? Ukraine Express не отвечает на вопросы на которые есть ответы в кабинете!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  14. libi_in_love
    Offline libi_in_love ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    14.12.2012
    Откуда:
    Бахчисарай
    аналогично... :'(:'( хочу упаковку авиа :ban:
     
  15. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.281
    Благодарности:
    307
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    мне запаковали прошлогоднее авиа... полученное вчера-сегодня осталось валяться(((( море все также стоит.
    трек полученный от 30декабря до сих пор не нашли на складе ( очень переживаю там 2 жилета и 2пары обуви с шестерки):'(
     
  16. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    54
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    Полетело авиа спакованное вчера:party:
     
  17. Andria
    Offline Andria ШопоНафт
    Сообщения:
    52
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    02.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Инна
    Топкэш перевели деньги на счет ЮЭ, отписались об этом. Я отправила запрос ЮЭ, чтобы они проверили свой счет и зачислили мне деньги. И вот до сих пор ни ответа, ни привета.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  18. alexalex
    Offline alexalex ШопоЗнаток
    Сообщения:
    502
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Кому то море привозили от12,12. Инвойс давно оплатили, но что-тот не везут
     
  19. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Перевод был чеком или на карту?
     
  20. Либерти
    Offline Либерти Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    10.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ольга
    Добрый день!
    Получила счет в 50 долларов на 12 кг морем от Мист и решила уйти от них к Юкрейн Экспресс. При регистрации предложили мне только один адрес - в штате Делавер. Насколько я поняла, раньше насчитывали 1 доллар за каждый трекномер, а потом это отменили, но отменили до 1 января 2014 года. И сейчас, по идее, опять должен действовать тариф +1$ на каждый новый ТН. Звонила им на украинский номер - говорят, что все по-прежнему, про введение дополнительного тарифа предупредят заранее, мол, отсылайте. Так ведь предупредили же на самом деле). А телефонный разговор к делу не пришьешь. В личном кабинете не отвечают. Что делать - не знаю...
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  21. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.286
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Либерти, почитайте последних страниц 10-15,думаю найдете ответы
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей