Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    харьковский сегодня по-плану, наконец и мне привезут, уже мальчик наш в пути, так что ждем
     
    #61
    Solga нравится это.
  3. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Таня,
    может у нас один мальчик? Тоже сегодня Березняки по плану. Ждуууу.

    А кто нибудь в курсе,
    какой график работы склада и курьеров с 30 декабря. На праздничные дни
     
    #62
  4. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    Ира, может начнут и с Вас, тк мне обещают после обеда, у меня Высокий симпатичный молодой и песенкой Валера на входящем звонке (с) Solga :) Славик короче :)
    --- Добавлено, 25 Декабрь 2013 ---
    с утра звонила на склад - смольный, тоже интересно, там посылка еще одна на подходе, 4 дня до прибытия, хотелось бы конечно до НГ получить, но ...эх....дурень думкою багатіє :)
     
    #63
    Solga нравится это.
  5. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    и у меня такая же есть :) и еще одна - 7 дней, хотя спаковали одновременно... я тоже хотела б до НГ их, но думаю, привезут после НГ и вместе...
     
    #64
  6. emolya
    Offline emolya ШопоЗнаток
    Сообщения:
    735
    Благодарности:
    430
    Регистрация:
    02.09.2012
    Откуда:
    Киев, Академгородок
    Имя:
    Оля
    я вчера спрашивала у водителя, он не знает пока... но работают сильно... мне вон в воскресенье привезли посылку, в часа 4! мне так никогда не возили! думаю: сутра развезли, поехали опять на склад и по второму кругу давай возить, так как ко мне завозят одной из первых, по дороге я им...
    у меня тоже море есть такое: 4 дня до прибытия... эх...
     
    #65
  7. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    emolya, мне всегда привозят под вечер, наверно у них есть уже свои тропы наезженные
    ну а шо - мы ждем, а вдрух :afro:
    --- Добавлено, 25 Декабрь 2013 ---
    :afro:
     
    #66
    emolya нравится это.
  8. emolya
    Offline emolya ШопоЗнаток
    Сообщения:
    735
    Благодарности:
    430
    Регистрация:
    02.09.2012
    Откуда:
    Киев, Академгородок
    Имя:
    Оля
    Klinika, теоретически могут привезти: на таможне долгомашины не стоят, так как груза очень много там!!! и работают по воскресеньям курьеры... и никто не отменил понедельник целый, и полдня вторника, но мне надо до субботы... потом прийдется подруге забирать посыль...
     
    #67
    K.L.N. нравится это.
  9. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    emolya, та да. Офф девочки, но ржачно, отправляла мальчику смс, совсем уже УЭ затуркали голову, вместо него отправила ее Сергею, менеджеры УЭ, хорошо хоть без пошлятины и цем цемов, вот бы прозрел :cool:
     
    #68
    demetra, Solga, Forsage и ещё 1-му нравится это.
  10. emolya
    Offline emolya ШопоЗнаток
    Сообщения:
    735
    Благодарности:
    430
    Регистрация:
    02.09.2012
    Откуда:
    Киев, Академгородок
    Имя:
    Оля
    обрадовался бы!
     
    #69
    K.L.N. нравится это.
  11. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    мне потом стыдно было бы с этого номера звонить, он легкозапоминающийся ;D
     
    #70
  12. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    :lol: а может и посыль быстрее привезли бы :eh: если б с цем цем
    ждем инвойс в пятницу?
    интересно, какому Сереже была смс ^-^
     
    #71
    K.L.N. нравится это.
  13. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    Наши курьеры молодцы, мне вот например вчера после 22-30 вечера привезли авиа от 19 и 20 декабря!
    А вот американцы уже гульбанят, не пакуют посылки 4 день, хотя я отпустила все треки полученные!Запрос правда вчера написала, сегодня смотрю-переадресовали на склад в делавер!
     
    #72
  14. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Нет, с нас не начнут.))) Мне обычно привозят с 17 часов. В последний раз ждала, ждала...Ушли в магазин в 20 часов. Приходим назад в 21-30, а курьер уже выходит с квартиры. Моя мама открыла, приняла посылку. Даже не позвонил)))
    Аналогично, только 4 дня и 8 дней до прибытия.
    --- Добавлено, 25 Декабрь 2013 ---
    Ох, Таня):amf:^-^^-^^-^
    Жаль что без нежностей -быстрее бы в график развоза ставили:joy::D:przdn3:
     
    #73
    K.L.N. нравится это.
  15. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    мне так здло ответили - "What?" гггг пришлось еще раз ему написать - "Ой" :oops:

    :happiness:

    ага, сегодня :)
     
    #74
  16. emolya
    Offline emolya ШопоЗнаток
    Сообщения:
    735
    Благодарности:
    430
    Регистрация:
    02.09.2012
    Откуда:
    Киев, Академгородок
    Имя:
    Оля
    Klinika, текст смс в студию! может, для тебя там и нет нежности и неприличного ( типа: разве это нежности?) , а мы узрим...
     
    #75
    Forsage нравится это.
  17. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    :lol: нуууу....написано конечно моим слоганом...^-^

    ладно, а то скажут и так в УЭ завал, куча работы, еще и смс-ки им неприличные строчат :cool:
     
    #76
    emolya нравится это.
  18. emolya
    Offline emolya ШопоЗнаток
    Сообщения:
    735
    Благодарности:
    430
    Регистрация:
    02.09.2012
    Откуда:
    Киев, Академгородок
    Имя:
    Оля
    шоб не поняли кому: можно имя ;D затереть :funny:
     
    #77
    Forsage и K.L.N. нравится это.
  19. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.944
    Благодарности:
    4.064
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    и номер телефона, я тоже хочу посылки без очереди получать ;D
     
    #78
    emolya и K.L.N. нравится это.
  20. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    demetra, тоже любите не приличные смс-ки писать? ^-^

    девочки, щас кто-то получит за оффтопы, и я с Вами случайно напару тоже :clean::oops:
     
    #79
    emolya нравится это.
  21. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Тыдым, тыдым, тыдым..
    Везут авиа от 14, 15 декабря:joy::joy::joy::joy::joy::przdn3:


    Таня и кто с Левого берега
    У моего курьера телефон оканчивается на 2526. Это тот самый молодой и симпатичный Славик (с)?
     
    Последнее редактирование: 25 Декабрь 2013
    #80
    Lavanda, Ринами и K.L.N. нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей