1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    а когда уплыло?
     
  3. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    891
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Это была шутка, если что)
    Курьер с НП раньше просил паспорт, сейчас уже нет - знает в лицо. Или Вы имеете в виду паспорт тех, кого вы добавили в качестве получателей?
     
    шопоголичка нравится это.
  4. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    имею ввиду других получателей, сейчас "шерстю" сайт УЭ, но что-то не нахожу нужную инфо. Сейчас пойду еще старпост изучать.
     
  5. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    шопоголичка, утром еще перевозилось, сейчас 19 дней до прибытия.
     
    шопоголичка нравится это.
  6. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    а мое все еще перевозится((((( а так надо, чтоб поплыло уже.... Может есть еще шанс, что и мой статус изменится!
     
  7. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    891
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Их документы не требуются.
    Вам уже ответили на вопрос:
    --- Добавлено, 7 Январь 2014 ---
    В следующий ПН статус обязательно изменится на "осталось 18/19 дней до прибытия..."
     
    шопоголичка нравится это.
  8. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    В следующий ПН статус обязательно изменится на "осталось 18/19 дней до прибытия..."

    Ндяяя, то понятно , что в сл. обязательно, но надежда теплится на этот пн)))))
     
  9. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    шопоголичка, по себе скажу, что как только моя надежда перестала "теплиться" и волнительные ожидания о скорой отправке покинули мою голову, то весь процесс пошел намного быстрее - быстро упаковали и отправили. Ну, может быть не все отправили или спаковали, но это уже не столь важно - главное, что купилось и обязательно приедет. Даже если не все приедет, а что-то потеряется, всегда найдутся добрые люди которые помогут найти или вернут потеряшку. Если не найдут и не помогут, значит, она несла плохую энергетику - такое не нужно ни мне, ни клиенту.
    В общем, если мыслить позитивно и не нервничать, то можно очень успешно, а самое главное - с удовольствием, заниматься шоппингом.
     
    Sveta _panch, event_data, happy mom и 4 другим нравится это.
  10. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    А вот согласна на 100%!!!!! И я, если честно, не то что волнуюсь, просто любопытно, оно ж первый раз!!!! Хочется весь этот процесс пережить))))))
     
  11. bulochka
    Offline bulochka ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Всем добрый день! Подскажите пожалуйста сколько времени проходит обычно с момента снятия запрета с трека на отправку и до упаковки в посылки.
     
  12. elen
    Offline elen ШопоНафт
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    23.10.2013
    Откуда:
    ZP
    Имя:
    Лена
    ПростоЯнка, если б еще и все и клиенты так мыслили ;)
    Мое одно море так и не дождалось и уже в Варшаве 6 кг, спасибо за сертификаты что-то компенсирую :)
     
  13. elen
    Offline elen ШопоНафт
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    23.10.2013
    Откуда:
    ZP
    Имя:
    Лена
    По разному, из личного опыта от несколько часов до несколько недель (море например, в период праздников)
     
  14. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    elen, они никогда не будут так мыслить. Они клиенты, значит должны получить товар или возврат денег. Если у посредника залет, значит нужно напрячься и перекрыть финансовую дыру с помощью другого заказа (вес, шип, такс, %, купить что-то на продажу и продать втридорога;D)
     
    happy mom, Maltael и elen нравится это.
  15. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    868
    Благодарности:
    283
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    И мое море тронулось наконец-то...
     
    шопоголичка нравится это.
  16. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    А как давно поменялся статус?
     
  17. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    868
    Благодарности:
    283
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    сегодня до обеда мои посылки перевозились по стране(впрочем уже не первую неделю каталось мое море),а только что зашла в личный кабинет на UE,а там:Орієнтовна кількість днів до прибуття: 19
     
    шопоголичка нравится это.
  18. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.281
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    Мое тоже, все 4 посыли уплыли
    шопоголичка, не хочу Вас расстраивать, но если Ваше море не тронулось - то по всей вероятности будет висеть до след отправки. Если не будет второго рейса (как иногда бывает) то уплывет уже на след неделе
     
    шопоголичка нравится это.
  19. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.921
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Мое море тоже пошел отсчет дней, а упаковано оно было еще в прошлом году :)
     
    шопоголичка нравится это.
  20. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.691
    Благодарности:
    1.555
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Тоже самое:)
     
    шопоголичка нравится это.
  21. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Значит, осталось мое море одно одинешенько)))) ну чтож, будем ждать понедельника опять)))))
     
    Oksana нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей