Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Gdalinka, я тоже описывала реальную ситуацию - мой трек был получен по инфо службы доставки, но не получен через поиск юэ. И такое бывает
    Не вводите в заблуждение остальных исключительными ситуациями
    Вы тут уже не раз что-то писали как 100% проверенное, а оказывалась ерунда
    пользуйтесь спелл чекером
     
    K.L.N. нравится это.
  3. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    не, я так не могу, я просто в шоке. Разве здесь ондайн консультация американской почты? или служба техподдержки? Как форумчане могут ответить на 100% правильно? Вы уверены, что на 100% правильно ввели адрес доставки? Значит должна быть 100% увереность в том, что ее доставят по адресу, так же?

    и у меня тоже было, что неделю! трек не отслеживался, и было такое, что засветился в соседнем городе, совсем в другой стороне, но все нашлось.
     
    Oksana и Forsage нравится это.
  4. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Я немного разбавлю ваш диспут своими баранами))))
    Скажите, спакованное в пт или сб море у кого-то как-то тронулось? Отсчет поч=шел или у всех как у меня - пересылается по стране отправителя?
     
  5. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    Вы сейчас вообще отталкиваете всех, с такими притензиями. в следуйщий раз ваши вопросы вообще будут игнорить.
    Здесь люди делятся опытом, а не онлай консультация транспортной компании США и вы хотите что бы вам тут все 100% гарантировали???? я в шоке :eek:
    --- Добавлено, 7 Январь 2014 ---
    Klinika, одинаково рассуждаем;D
     
    Марина, K.L.N. и Forsage нравится это.
  6. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    гг массовый шок
    --- Добавлено, 7 Январь 2014 ---
    шопоголичка, неа
     
    шопоголичка нравится это.
  7. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.617
    Благодарности:
    1.463
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Forsage, Klinika, девочки я с вами спорить не собираюсь. Конечно вы будите всегда правы.
    Forsage, почему вы можете решать дадут мои вопросы мне что-то или нет? Ведь можно просто промолчать и не отвечать если они вам не нравятся, ведь правда? А не говорить что я СТОООЛько вопросов задала что аж 2 и навела тут панику. Разве есть какие-то ограничения по поводу того какие вопросы можно задавать а какие нет? Я почему то не спрашивала к чему ваши вопросы или любые другие от форумчан, раз вы их задаете значит вам нужны ответы на них а не упреки...
    АНЮТОЧКА вот именно, что люди делятся опытом! Только почему то некоторый опыт паника и недостоверная информация, а некоторый ценные советы.
    А после таких ответов так и вообще нет желания общатся, очевидно опыт отличный от вашего это из ряда вон выходящее исключение из правил поэтому рассмотрению вообще не подлежит за ненадобностью. А притензии по качеству и количеству заданных вопросв вообще не понятны, я думала форум это свободное общение.
    Ну что вы Klinika, спасибо большое, общение в таком ключе для меня не допустимо, ни на одном форуме я не сталкивалась с такой формой общения, очевидно это не для меня или я чего то не понимаю. Засим удаляюсь буду иногда читать темку.

    Да действительно девочки сегодня праздник, всех поздравляю.
     
    Последнее редактирование: 7 Январь 2014
  8. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    А есть еще шанс, что оно уплывет сегодня-завтра или все, до пн ждать?
     
  9. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    у меня уже 2 недели такой статус у посылок и новое добавилось, тоже жду, ХЗ
     
    шопоголичка нравится это.
  10. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    А что это Вы решили без меня отчалить? Мое неупакованное "море" в одиночестве должно плыть?? На следующей неделе вместе и "поплывем".:przdn3:
     
    шопоголичка нравится это.
  11. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Дамы, у вас нет того органа, которым обычно меряются. Так что завязывайте, праздник все таки!
     
    blaqenstvo и Maltael нравится это.
  12. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Gdalinka, право, зачем обижаться, тем более в такой день?! Просто примите к сведению замечания девочек.
    Я, к примеру, страдаю невнимательностью...неоднократно принимала тапки - ничего, форум не покинула, темы стала читать полностью, а не последние 2 сообщения.
     
  13. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    завязывать с чем, с обсуждением или поплывет море или вообще с обсуждением чего-то на форуме? ну ладно, идем дальше есть оливье
     
  14. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Информация про доставку косметики и парфюмерии вынесена на первую страницу и в первое сообщение.
    Оксана спасибо! :)

    С нравоучениями завязываем.
    Приятного аппетита!
     
    Vira и Oksana нравится это.
  15. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Вот это обнадежили! Я теперь думаю добавлять еще треки или ждать с моря погоды? У меня там дол. так на 700-800 ( наверное) и 38 кг, 2 получателя добавила ( 2 было) но их не подтвердили еще. Если добавить получателей с другим адресом, то проблем не будет? НП не просит паспорт при предоставлении? У нас всех фамилия одна, как думаете, прокатит?
     
  16. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.203
    Благодарности:
    5.035
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    шопоголичка, на НП посылки получаете вы и только вы. По территории Украины только на ваше имя идет весь ваш груз (даже если вы указали других "получателей").
    Лина, я вам оч советую почитать сайт Ukraine Express и первое сообщение этой темы еще раз. Там хорошо расписано об условиях работы ЮЭ, зачем нужны доп. получатели, и как это оформляется.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    шопоголичка нравится это.
  17. elen
    Offline elen ШопоНафт
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    23.10.2013
    Откуда:
    ZP
    Имя:
    Лена
    И мое неупакованное подождите ^-^:oops:
    --- Добавлено, 7 Январь 2014 ---
    Похоже на то в прямом смысле
     
    шопоголичка нравится это.
  18. event_data
    Offline event_data ШопоНафт
    Сообщения:
    118
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.06.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Елена
    много нас тут таких с неупакованным морем ;)
    принимайте в компанию ))
     
  19. Дюдюка
    Offline Дюдюка ШопоФанат
    Сообщения:
    360
    Благодарности:
    439
    Регистрация:
    23.07.2013
    Откуда:
    Вільна Країна
    ааа, снова драка в моей любимой теме? :happiness:
     
  20. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    до драки дело не дошло ;D мы же девочки :dress:
    а темка, ага, всеми нами горячо любимая ^-^

    и меня принимайте в компанию "неспакованного моря" :eh:
     
  21. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Мое одно море уже поплыло, два спакованные в ожидании.
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей