Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Gdalinka, я тоже описывала реальную ситуацию - мой трек был получен по инфо службы доставки, но не получен через поиск юэ. И такое бывает
Не вводите в заблуждение остальных исключительными ситуациями
Вы тут уже не раз что-то писали как 100% проверенное, а оказывалась ерунда

Скрытый текст

пользуйтесь спелл чекером

 

не, я так не могу, я просто в шоке. Разве здесь ондайн консультация американской почты? или служба техподдержки? Как форумчане могут ответить на 100% правильно? Вы уверены, что на 100% правильно ввели адрес доставки? Значит должна быть 100% увереность в том, что ее доставят по адресу, так же?

и у меня тоже было, что неделю! трек не отслеживался, и было такое, что засветился в соседнем городе, совсем в другой стороне, но все нашлось.

 

Я немного разбавлю ваш диспут своими баранами))))
Скажите, спакованное в пт или сб море у кого-то как-то тронулось? Отсчет поч=шел или у всех как у меня - пересылается по стране отправителя?

 

Вы сейчас вообще отталкиваете всех, с такими притензиями. в следуйщий раз ваши вопросы вообще будут игнорить.
Здесь люди делятся опытом, а не онлай консультация транспортной компании США и вы хотите что бы вам тут все 100% гарантировали? я в шоке

--- Добавлено, 7 Январь 2014 ---

Klinika, одинаково рассуждаем

 

гг массовый шок

--- Добавлено, 7 Январь 2014 ---

шопоголичка, неа

 

Forsage, Klinika, девочки я с вами спорить не собираюсь. Конечно вы будите всегда правы.

Скрытый текст

Forsage, почему вы можете решать дадут мои вопросы мне что-то или нет? Ведь можно просто промолчать и не отвечать если они вам не нравятся, ведь правда? А не говорить что я СТОООЛько вопросов задала что аж 2 и навела тут панику. Разве есть какие-то ограничения по поводу того какие вопросы можно задавать а какие нет? Я почему то не спрашивала к чему ваши вопросы или любые другие от форумчан, раз вы их задаете значит вам нужны ответы на них а не упреки...
АНЮТОЧКА вот именно, что люди делятся опытом! Только почему то некоторый опыт паника и недостоверная информация, а некоторый ценные советы.
А после таких ответов так и вообще нет желания общатся, очевидно опыт отличный от вашего это из ряда вон выходящее исключение из правил поэтому рассмотрению вообще не подлежит за ненадобностью. А притензии по качеству и количеству заданных вопросв вообще не понятны, я думала форум это свободное общение.

Ну что вы Klinika, спасибо большое, общение в таком ключе для меня не допустимо, ни на одном форуме я не сталкивалась с такой формой общения, очевидно это не для меня или я чего то не понимаю. Засим удаляюсь буду иногда читать темку.

Да действительно девочки сегодня праздник, всех поздравляю.

 

А есть еще шанс, что оно уплывет сегодня-завтра или все, до пн ждать?

 

у меня уже 2 недели такой статус у посылок и новое добавилось, тоже жду, ХЗ

 

А что это Вы решили без меня отчалить? Мое неупакованное "море" в одиночестве должно плыть?? На следующей неделе вместе и "поплывем".

 

Дамы, у вас нет того органа, которым обычно меряются. Так что завязывайте, праздник все таки!

 

Gdalinka, право, зачем обижаться, тем более в такой день?! Просто примите к сведению замечания девочек.
Я, к примеру, страдаю невнимательностью...неоднократно принимала тапки - ничего, форум не покинула, темы стала читать полностью, а не последние 2 сообщения.

 

завязывать с чем, с обсуждением или поплывет море или вообще с обсуждением чего-то на форуме? ну ладно, идем дальше есть оливье

 

Информация про доставку косметики и парфюмерии вынесена на первую страницу и в первое сообщение.
Оксана спасибо!

С нравоучениями завязываем.
Приятного аппетита!

 

Вот это обнадежили! Я теперь думаю добавлять еще треки или ждать с моря погоды? У меня там дол. так на 700-800 ( наверное) и 38 кг, 2 получателя добавила ( 2 было) но их не подтвердили еще. Если добавить получателей с другим адресом, то проблем не будет? НП не просит паспорт при предоставлении? У нас всех фамилия одна, как думаете, прокатит?

 

И мое неупакованное подождите

--- Добавлено, 7 Январь 2014 ---

Похоже на то в прямом смысле

 

много нас тут таких с неупакованным морем
принимайте в компанию ))

 

ааа, снова драка в моей любимой теме?

 

до драки дело не дошло мы же девочки
а темка, ага, всеми нами горячо любимая

и меня принимайте в компанию "неспакованного моря"

 

Мое одно море уже поплыло, два спакованные в ожидании.