Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.505
    Благодарности:
    7.689
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Я все еще верю в хорошее, правда. :)
    Вдруг кто-то прочитает, потом подумает хорошо и автору прилетят положительны флюиды.
    Всяке может быть :D
     
    Oksana нравится это.
  3. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    пиши, я прочитаю ^-^
     
    Марина нравится это.
  4. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.505
    Благодарности:
    7.689
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Та я же не автор. Оксана будет писать под вашей редакцией. ^-^
     
  5. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    дело не только в читателях,но и в самом Юкрейн Экспресс...я про это
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    Марина нравится это.
  6. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.505
    Благодарности:
    7.689
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    ЮЭ нс читает, может и в них полетят флюиды и в новом году будут работать как часы, условия перестанут быть рулеткой и посылки будет консолидироваться одновременно и отправляться в определенные дни, а долетать они будут за 3 дня.

    Размечталась? :)
     
    Oksana нравится это.
  7. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    размечталась^-^
    главное чтобы не хуже:oops:
     
  8. Василь
    Offline Василь ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    294
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Рахів
    Имя:
    Вася
    триконя і кобила, одне й тийдині, парфуми парфуми парфуми, наче гарячої води у вас немає місяцями, що потрібно одне й те саме мусолити півтижня
     
    soroka и Maltael нравится это.
  9. Lightlana
    Offline Lightlana ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    19.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Уже начали упаковывать посылки. Сняла запреты на море и авиа ещё в субботу. Час назад уже упаковали море. А ещё через полчаса и авиа. Уже и взвесили.:dance: Оперативненько они после праздников заработали! Респект!
     
  10. elen
    Offline elen ШопоНафт
    Сообщения:
    89
    Благодарности:
    12
    Регистрация:
    23.10.2013
    Откуда:
    ZP
    Имя:
    Лена
    Lightlana, у Вас посылки на каком складе?
     
  11. Lightlana
    Offline Lightlana ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    19.04.2013
    Откуда:
    Киев
    В Нью-Джерси. Но часть посылок была на адрес в Делавер. Их уже объединили. Судя по всему, с Делавера в Нью-Джерси на прошлой неделе посылочки перевозились.
     
  12. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.629
    Благодарности:
    1.468
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Дюдюка, кому не плохо было бы? Я уже написала как мне сказали так я и написала. Вот девочки ответили что нет не считают, я ТОЛЬКО по этому и уточняла у подруги, так как была уверена что их насчитывают, и свои посылки поэтому всегда собирала больше минимального веса (поэтому уточняла я только тогда когда возникла необходимость!). И никакой паники на 5 страниц тут не было не надо приувеличивать. Это вы не нервничайте, я думаю новички справились со своей паникой.:)
    Lightlana у меня посылки в Дэлавере, мои(авиа) еще даже не паковали, тоже с субботы открытые. И под конец прошлого года открытые треки почти 12 дней простояли.


    Зато прислали инвойс на послыки с датой приема 28.12. авиа.
     
    Последнее редактирование: 6 Январь 2014
  13. elenyou
    Offline elenyou ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    19.06.2012
    Откуда:
    Чернигов
    "В ці святкові дні Ukraine Express дарує Вам грошові сертифікати, які можливо використати на оплату наших послуг. Номінал сертифікатів та умови їх використання Ви зможете переглянути у влаcному кабінеті на сайті компанії в розділі “Сертифікати”"
    как приятно:)
     
    Oksana и Нюся нравится это.
  14. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.629
    Благодарности:
    1.468
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    elenyou, да приятный подарочек. А всем одинаково, интересно, подарили?:rolleyes:
     
  15. elenyou
    Offline elenyou ШопоНовичок
    Сообщения:
    38
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    19.06.2012
    Откуда:
    Чернигов
    думаю нет, номиналы разные... это я сверила свои и своей сестры.
     
    Gdalinka нравится это.
  16. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Люди,выставили мне счет по посылкам, когда его оплачивать ( то есть в кабинете возле посылок стоит сумма к оплате)
    У меня нет сертефикатов(((( Это видимо, из-за того, что это первая моя посылка?
     
  17. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.257
    Благодарности:
    5.083
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    шопоголичка, по оплате: первое сообщение. и на сайте ЮЭ, конечно же
     
    Maltael и шопоголичка нравится это.
  18. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.629
    Благодарности:
    1.468
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    шопоголичка, нет, просто инвойс не сразу появляется. Многие наперед платят инвойсов не ждут. Вы увидите когда в кабинете появится отрицательный баланс тогда и на почту инвойс прийдет. У меня вот цена за вес послыки появилась неделю назад, инвойс только сегодня получила.
    Вот тут почитайте http://shopinfo.com.ua/threads/ukraine-express-dostavka-iz-ssha.1811/#post-58226
     
    шопоголичка нравится это.
  19. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    А сертефеката нет из-за малой работы с ними?
     
  20. Ольга Карпенко
    Offline Ольга Карпенко ШопоБолтун
    Сообщения:
    235
    Благодарности:
    179
    Регистрация:
    09.04.2013
    Откуда:
    Феодосия
    Имя:
    Ольга
    Ура!:amf: Получила посылочку от 3 декабря, море, в ТТН на 8-ое прибытие, а приехала сегодня!
     
    Gdalinka нравится это.
  21. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    это знают только они. У меня тоже ничего нет, пока
     
    шопоголичка нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей