Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. killer bees
    Offline killer bees ШопоНовичок
    Сообщения:
    27
    Благодарности:
    32
    Регистрация:
    27.03.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Илья
    Эх, за сегодня никто не предупредил, а вечер готовил сюрприз.

    Киев, Троещина – в 20:30 курьер доставил море от 16 мая (инвойс от субботы, 7 июня).

    Итого: 29 дней – 15.05 сняты запреты отправки, в тот же день запаковано.

    Цена вопроса – за почти 6 кг – $8 (предыдущую мелкую доставку посчитали фактическим весом, а потому на балансе оставалась переплата около $10).

    В очередной раз поблагодарю за заявленную скорость, гибкость в вопросе оплаты и, конечно, за толковых курьеров, которые своим постоянным ждунам охотно идут навстречу – спасибо за вашу работу!
     
    GingerJenny нравится это.
  3. elenkaaa
    Offline elenkaaa ШопоНафт
    Сообщения:
    57
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    07.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Елена
    Ого! А что, можно было при регистрации указать адрес отделения Новой почты? Я как раз сижу и думаю, что мне делать. Посылку то отправила, но в рабочие дни я на работе, и как буду получать - непонятно. Тем более курьеры у НП бывает внезапно приезжают. Можно куда написать, попросить, чтоб в отделении НП оставили?
     
  4. BorneoSL
    Offline BorneoSL ШопоНафт
    Сообщения:
    113
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ольга
    Это Вам уже в НП надо звонить и просить,чтобы оставили. У них на сайте телефоны есть. Я так звоню ,когда нужно с ними связаться. А для смены способа доставки звоните в украинский офис ЮЭ. Они сменят.
     
    elenkaaa нравится это.
  5. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.266
    Благодарности:
    5.097
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    elenkaaa нравится это.
  6. simulatio
    Offline simulatio ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Сергей
    Добрый день!Подскажите название организации которая осуществляет отправку новой почтой по Украине,хочу поменять адрес доставки,а новая почта требует название организации отправившей посылку и имя получателя.Первое не совпадает с сайтом UE!?
     
  7. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Позвоните в ЮЭ
     
  8. lece4ka
    Offline lece4ka ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    13.06.2014
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Леночка
    добрый день! подскажите, пожалуйста,
    у вас авиа посылки пакуют? что-то я уже неделю жду...:( и никак не запакуют...
     
  9. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    475
    Благодарности:
    76
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    у меня тоже неделю не паковали, вот только сегодня ночью запаковали, а море так и зависло со стасум "на пакуванні"..
     
  10. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    я треки отпустила в среду, тогда же запаковали, сегодня оно с отсчетом дней.
    Кстати, первый раз у авиа статус Готуєтья до відправки (аеропорт). Орієнтовна кількість днів до прибуття: 6
     
    happy mom нравится это.
  11. angelwithwingss
    Offline angelwithwingss ШопоБолтун
    Сообщения:
    190
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    26.09.2013
    Откуда:
    Киев
    в среду разрешила, тогда же и запаковали все.

    А я вот жду авиа от 06.06, но уже пару дней висит "Проходить українську митницю."
     
  12. super-ego
    Offline super-ego ШопоЗнаток
    Сообщения:
    587
    Благодарности:
    828
    Регистрация:
    12.03.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ольга
    то же самое, жду
     
  13. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    И я жду авиа от этого числа)
     
  14. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    у меня оно уже определяется по номеру ТТН , на 16-е доставка в Херсон, в Киев могут и сегодня или завтра доставить
     
    super-ego нравится это.
  15. angelwithwingss
    Offline angelwithwingss ШопоБолтун
    Сообщения:
    190
    Благодарности:
    59
    Регистрация:
    26.09.2013
    Откуда:
    Киев
    А расскажите мне, я первый раз получать буду - если у меня указан рабочий адрес для доставки, на сколько реально передоговориться с курьером на доставку на другой адрес - ехать минут 10. Или у них все строго и для доставки на другой адрес нужно только поменять его у себя в кабинете? А если самовывозить, то откуда можно? Это про Киев.
     
  16. super-ego
    Offline super-ego ШопоЗнаток
    Сообщения:
    587
    Благодарности:
    828
    Регистрация:
    12.03.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ольга
    пару страниц назад писали о том, как изменить адрес доставки. С курьером можно договориться, если умеете договариваться)) Самовывоз с отделения НП возможен
     
  17. aunttanya
    Offline aunttanya ШопоФанат
    Сообщения:
    346
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    10.05.2013
    Откуда:
    Центр Украины :)
    Я вообще в шоке. Перед этим посылочки так быстро долетали, не могла нарадоваться! Видимо перехвалила.... На прошлой неделе с четверга на пятницу сняла запреты на отправку, и только вчера начался отсчет дней. Вернее как бы начался... Вчера было 6 дней до прибытия и сегодня 6... Я в печали! Еще по Украине неизвестно сколько, а мне уезжать 21-го!((( ну никак не планировала что посылка к этому времени не приедет! :hysterics::hysterics::hysterics:
     
  18. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    так чего вы удивляетесь, писали же, что летом сейчас они авиа отправляют по четвергам раз в неделю, выходит вы сняли запреты сразу после отправки, а вчера все вроде как полетело
     
  19. Nadinn
    Offline Nadinn ШопоФанат
    Сообщения:
    475
    Благодарности:
    76
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Черновцы
    а как часто море летом отправляют?
     
  20. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    писали, что примерно 1 раз в 2 недели, но по моим личным наблюдениям точного графика нет(
     
  21. aunttanya
    Offline aunttanya ШопоФанат
    Сообщения:
    346
    Благодарности:
    87
    Регистрация:
    10.05.2013
    Откуда:
    Центр Украины :)
    :crazy: Я упустила эту информацию. Раньше было по средам и пятницам если не ошибаюсь....:'( И еще непонятно вчераполетело или нет....
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей