Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. elenkaaa
    Offline elenkaaa ШопоНафт
    Сообщения:
    57
    Благодарности:
    27
    Регистрация:
    07.09.2013
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Елена
    Извините за глупый вопрос, но я первый раз отправляю посылку)) мне пособирали мои треки в посылку, там стоит вес и сумма к оплате. Потом еще придет инвойс на почту и тогда нужно оплатить? И можно же оплатить через их сайт?
     
  3. Danil1982
    Offline Danil1982 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.06.2014
    Откуда:
    Украина Макеевка
    Нужен совет для новичка....

    В общем следующая ситуация на склад прибыли посылки с покупками.
    Товары однотипные, только по цветам отличаются, всего 10 едениц товара 4х цветов, 2 цвета по 3шт и 2 цвета по 2шт....
    Стоимость товара порядка 350 долларов

    Как лучше такие посылки пересылать? Слать одной посылкой на одного получателя и платить брокерские 10%, т.к. партия явно выглядит как коммерческая и планируется каждую неделю отправлять по такой посылке...
    Или лучше дробить посылку на 2-3 и слать на нескольких получателей?

    Бывалые, подскажите как лучше это дело все отсылать, не хочется попадать на лишние расходы

    Заранее спасибо откликнувшимся!
     
  4. GingerJenny
    Offline GingerJenny ШопоНафт
    Сообщения:
    78
    Благодарности:
    89
    Регистрация:
    03.05.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Yevgenia

    Большую роль в этом деле играет вес ваших товаров.
    В разделе "Стоимость услуг" ЮЭ есть такая строка:
    "6. Разделение посылок на несколько, если стоимость товара больше допустимой нормы - БЕСПЛАТНО".
    Но дело в том если у вас, к примеру, 10 пар футболок, то:
    "
    • Для посылок весом до одного килограмма минимальная стоимость доставки - $15 (действителен до 31.08.2014)
    • Для посылок весом один килограмм и более минимальная стоимость доставки - $22 (действителен до 31.08.2014)
    "

    Если же у вас 10, к примеру, пар зимних сапог, то выгоднее разделить и не платить ничего сверху.

    Без примерного веса сложно сказать, что дешевле.

    Если планируете часто отправлять, то нельзя с магазином договориться слать несколькими треками изначально? Может быть, так будет удобнее?
     
  5. Мира
    Offline Мира ШопоБолтун
    Сообщения:
    195
    Благодарности:
    85
    Регистрация:
    27.03.2012
    Помогите советом... Вчера сняла с прибывших на склад 12 треков запрет на отправку (6 морем и 6 авиа). Через час появился статус на пакуванні. Но один трек остался необработанным, тоесть не пакуется. Посылки еще не сформированы. Как мне поступить чтобы оставшийся трек запаковали тоже и мне не пришлось платить за отдельную посылку, в которой будет 1 трек. Запреты снимала одновременно со всех треков.
     
  6. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Народ, а кому-то ТТН прис лали на авиа от 6.06 по инвойсу? Или может по Киеву его везут уже?
     
  7. Андрій
    Offline Андрій ШопоНафт
    Сообщения:
    80
    Благодарности:
    58
    Регистрация:
    26.08.2013
    Откуда:
    Тернопіль
    Имя:
    Андрій
    Відпишіться кому привезли море 13.05 і авіа 03.06, інвойси на які були в суботу.
     
  8. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.248
    Благодарности:
    5.079
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Danil1982, все зависит от характера груза. Поэтому для получения точного ответа всегда пишите, какой именно у вас товар.
    Если у вас одежда или обувь, отправят без начисления 10%.
    Если это телефоны, то тут только коммерч.партия.

    Вам самостоятельно не нужно разделять на получателей, это делает ЮЭ. Ваша задача - добавить получателей в кабинете, дождаться подтверждения от ЮЭ (это все если у вас еще нет доп.получателей), открыть трек на отправку и все.
     
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.248
    Благодарности:
    5.079
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Инвойс на почту, а также в личном кабинете увидите минусовой баланс.
    Оплатить можно будет через кабинет, вкладка "Поповнити рахунок". Вы уже сейчас можете зайти туда и посмотреть варианты оплаты.
     
  10. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    726
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    у кого-то авиа спаковали?с 3 числа открыты треки и тишина
     
  11. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    сильно сомневаюсь, что вам насчитают 10% брокерских)) снимайте запрет и все, у меня было по 25 одинаковых водолозок одного цвета разного размера и ничего, долетели без доп. расходов)) на всякий случай можете добавить получателей в кабинете
    --- Добавлено, 11 Июнь 2014 ---
    вчера звонила курьеру, в Киев это море еще до склада не доехало и пока тишина((
     
    killer bees, Андрій и шопоголичка нравится это.
  12. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    сама жду , что то долго нет ттн...
     
    шопоголичка нравится это.
  13. Валерка33
    Offline Валерка33 ШопоБолтун
    Сообщения:
    161
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    13.03.2014
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    ВАЛЕРИЯ
    подскажите пожалуйста в меню Отримувачі надо нажать на крестик после того как получу товар ??????????????
     
  14. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Валерка33, зачем???;D
    Получите,и радуйтесь обновам;)
    нажав на крестик вы удалите получателя
     
    Валерка33 нравится это.
  15. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Нет, не надо, они пригодятся для сл. посылок))))
     
    Валерка33 нравится это.
  16. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    можете не нажимать)) если вы переживаете, что им звонить будут, то моим за год ни разу не звонили
     
    Валерка33 нравится это.
  17. Svet _ Lana
    Offline Svet _ Lana ШопоБолтун
    Сообщения:
    187
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    28.09.2013
    Откуда:
    Волгоградская обл.
    Имя:
    Svetlana
    5 июня открыла, сейчас перевозится по стране отправителя
     
  18. dreams
    Offline dreams ШопоНовичок
    Сообщения:
    43
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    11.06.2014
    Откуда:
    Рівне
    Имя:
    Ольга
    вибачте, але підкажіть будь ласочка.
    Я новочок, замовила речі на сайті 6пм, а тепер в мене питання, на сайті ЮЕ, в полі там де замовити доставку , в графі трекінг-номер потрібно писати номер замовлення, чи з сайту 6пм, ще має прийти інформація з цим номером. Дякую.
     
  19. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    dreams, после того как магазин отправит вашу покупку,на мейл пришлет трекинг номер,вот его и надо вписывать в графу "трекінг номер"
    письмо будет называться "your shipping confirmation",шипят UPS,трек выглядит приблизительно так 1ZRX0000000000
     
  20. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Есть ТТН на море 16.05 по инвойсу
     
  21. Danil1982
    Offline Danil1982 ШопоНовичок
    Сообщения:
    9
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    11.06.2014
    Откуда:
    Украина Макеевка
    Категория товара: детские игрушки
    Вес 1 единицы товара: 1кг
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей