Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Извините за глупый вопрос, но я первый раз отправляю посылку)) мне пособирали мои треки в посылку, там стоит вес и сумма к оплате. Потом еще придет инвойс на почту и тогда нужно оплатить? И можно же оплатить через их сайт?

 

Нужен совет для новичка....

В общем следующая ситуация на склад прибыли посылки с покупками.
Товары однотипные, только по цветам отличаются, всего 10 едениц товара 4х цветов, 2 цвета по 3шт и 2 цвета по 2шт....
Стоимость товара порядка 350 долларов

Как лучше такие посылки пересылать? Слать одной посылкой на одного получателя и платить брокерские 10%, т.к. партия явно выглядит как коммерческая и планируется каждую неделю отправлять по такой посылке...
Или лучше дробить посылку на 2-3 и слать на нескольких получателей?

Бывалые, подскажите как лучше это дело все отсылать, не хочется попадать на лишние расходы

Заранее спасибо откликнувшимся!

 

Большую роль в этом деле играет вес ваших товаров.
В разделе "Стоимость услуг" ЮЭ есть такая строка:
"6. Разделение посылок на несколько, если стоимость товара больше допустимой нормы - БЕСПЛАТНО".
Но дело в том если у вас, к примеру, 10 пар футболок, то:
"

• Для посылок весом до одного килограмма минимальная стоимость доставки - $15 (действителен до 31.08.2014)
• Для посылок весом один килограмм и более минимальная стоимость доставки - $22 (действителен до 31.08.2014)

"

Если же у вас 10, к примеру, пар зимних сапог, то выгоднее разделить и не платить ничего сверху.

Без примерного веса сложно сказать, что дешевле.

Если планируете часто отправлять, то нельзя с магазином договориться слать несколькими треками изначально? Может быть, так будет удобнее?

 

Помогите советом... Вчера сняла с прибывших на склад 12 треков запрет на отправку (6 морем и 6 авиа). Через час появился статус на пакуванні. Но один трек остался необработанным, тоесть не пакуется. Посылки еще не сформированы. Как мне поступить чтобы оставшийся трек запаковали тоже и мне не пришлось платить за отдельную посылку, в которой будет 1 трек. Запреты снимала одновременно со всех треков.

 

Народ, а кому-то ТТН прис лали на авиа от 6.06 по инвойсу? Или может по Киеву его везут уже?

 

Відпишіться кому привезли море 13.05 і авіа 03.06, інвойси на які були в суботу.

 

у кого-то авиа спаковали?с 3 числа открыты треки и тишина

 

сильно сомневаюсь, что вам насчитают 10% брокерских)) снимайте запрет и все, у меня было по 25 одинаковых водолозок одного цвета разного размера и ничего, долетели без доп. расходов)) на всякий случай можете добавить получателей в кабинете

--- Добавлено, 11 Июнь 2014 ---

вчера звонила курьеру, в Киев это море еще до склада не доехало и пока тишина((

 

сама жду , что то долго нет ттн...

 

подскажите пожалуйста в меню Отримувачі надо нажать на крестик после того как получу товар ??

 

Валерка33, зачем
Получите,и радуйтесь обновам
нажав на крестик вы удалите получателя

 

Нет, не надо, они пригодятся для сл. посылок))))

 

можете не нажимать)) если вы переживаете, что им звонить будут, то моим за год ни разу не звонили

 

5 июня открыла, сейчас перевозится по стране отправителя

 

вибачте, але підкажіть будь ласочка.
Я новочок, замовила речі на сайті 6пм, а тепер в мене питання, на сайті ЮЕ, в полі там де замовити доставку , в графі трекінг-номер потрібно писати номер замовлення, чи з сайту 6пм, ще має прийти інформація з цим номером. Дякую.

 

dreams, после того как магазин отправит вашу покупку,на мейл пришлет трекинг номер,вот его и надо вписывать в графу "трекінг номер"
письмо будет называться "your shipping confirmation",шипят UPS,трек выглядит приблизительно так 1ZRX0000000000

 

Есть ТТН на море 16.05 по инвойсу

 

Категория товара: детские игрушки
Вес 1 единицы товара: 1кг