Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Спасиб. Вот только не могу понять, за что они берут эти 10%? Да и кто же будет пользоваться при таких условиях. Доставка то получается ого-го.
     
  3. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    За брокерские услуги :) на самом деле это выбор клиента - посчитать разные варианты и принять решение :)
     
    K.L.N. нравится это.
  4. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    я писала запрос по поводу эл.инструмента- насчитают 10%+почему-то только авиа доставка...хотя я писала, что хочу морем. Так я и не заказала
     
  5. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Только в чем здесь брокерство не понятно, выкупаю то я сам, странные они. Вот мне кажется, убрали бы они эти непонятные 10 % и клиентов бы стало в разы больше.
    --- Добавлено, 4 Январь 2014 ---
    Так что ж это получается, что електроинструмент даже не хотят отправлять морем:O.o:. Вес то там всегда приличный.
     
  6. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.462
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Dmitriy, вы меня извините, но при чем тут что вы сами выкупаете? На нашей(Украинской) таможне ваши электроинструменты подлежат растаможке, вот за это и берут 10%.
     
  7. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Да ну, немного с вами не соглашусь. Подлежат, если стоят дороже 300 евро, а так нет(платить точно ничего не нужно), где такое написано? Может я чего то не знаю.
     
  8. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Просто, может есть риск повреждения при доставке, грузят в спец контейнеры, вот и берут за это 10%:crazy:
     
  9. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Dmitriy, это условия форварда, они вправе их устанавливать самостоятельно (может именно у них есть какие-то сложности в провозе конкретных типов грузов, сообщать об этом они не обязаны), вы об этих условиях предупреждены заранее, поэтому либо соглашаетесь, либо нет. Разглагольствовать на эту тему бессмысленно.
     
    Forsage, Нюся, Gdalinka и ещё 1-му нравится это.
  10. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Согласен. Просто поболтать захотелось:) Удачных всем покупок и сверхбыстрых доставок.
     
  11. bulochka
    Offline bulochka ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Всем доброй ночи! Подскажите пожалуйста, кто то на Амазоне (где продавец не Амазон). Проблема в том, что они отгрузили посылку на адрес Ukraine Express без трек номера, вот теперь переживаю смогут они ее найти и что вообще теперь с ней будет?
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  12. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Доброй.Сколько времени прошло с момента отгрузки? Просто, бывает что дают трек номер попозжа.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  13. bulochka
    Offline bulochka ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    она отгружена но без трека, не дают вообще
     
  14. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.462
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Dmitriy, наверное на эти группы товаров могут возникнуть ситуации когда брокерские услуги понадабятся чаще чем на все остальоне, вот их и насчитывают. А насчет контейнеров это мне кажется вообще не при чем. Тут вот девочки писали про часы 10% взяли, а отправили общей посылкой с одеждой. И у меня были часы тоже в общей посылке с игрушками, хотя 10% взяли.
     
    Dmitriy нравится это.
  15. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    прочитайте внимательно старт-пост
     
  16. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.462
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    bulochka, а вы спрашивали у продавца? Если так и не дадут, поставьте в личном кабнете в "настройках" в этой графе
    нет. Как только трек будет получен, вам его внесут под придуманным номером, он у вас будет виден. Девочки тут писали как они сейчас выглядят, подскажут.
     
    bulochka нравится это.
  17. bulochka
    Offline bulochka ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    ткните носом если не жалко,:eek: не вижу
     
  18. Dmitriy
    Offline Dmitriy ШопоНафт
    Сообщения:
    55
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Как мне кажется, нужно устроить "забастовку":choo-choo: и они вмиг уберут эти наглые проценты:bottle:. Конкуренция то растет!
     
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    :-\вот:

     
    Mira и bulochka нравится это.
  20. bulochka
    Offline bulochka ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Боже какие Вы умняшки, [​IMG]
    --- Добавлено, 5 Январь 2014 ---
    я так понимаю, они ее узнают по моему номеру. Правильно?
     
    Последнее редактирование модератором: 20 Февраль 2014
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    по номеру, по фамилии.. узнают, не переживайте
     
    Mira нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей