Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Не рискуйте, мне обувь в коробках ехала, в итоге в одной паре один кроссовок из пары стал в 2раза уже, так сильно видимо он был придавлен, а лаковые туфли раскурочены до внутренностей, поскольку посылка приехала с огромной дыркой сбоку, которую тупо заклеили скотчем (видимо уже в Украине, поскольку посылка была в желтом авиаскотче, а дырку заклеили синим "морским" скотчем) и отправили мне, хотя через эту дырку было очевидно, что обувь испорчена. До сих по стоят 2 коробки не знаю что с ними делать.

 

А сколько вообще услуга стоит убрать коробки? выгодно выходит?

 

раньше писали в описании к треку, но гарантии, что уберут коробки нет.

 

недавно просила убрать в описании к треку, но приехало все в коробках. Сейчас жду еще одну посыль с обувью и тоже просила снять, посмотрим...

 

Добрый день.
Скажите, а спортивное питание из США Вы доставляете? Если ли с этим щас проблемы для Украины?
интересует покупка на сайте bodybuilding.com (гейнер и жидкие аминокислоты)

 

деньги за эту услугу берут?

 

Когда я интересовалась этим вопросом, мне ответили, что возможно при условии партии товара от 20кг, и авиа доставкой

 

с меня не взяли, но и услугу я пока не получила.

 

А не будет это считаться коммерцией, ведь мне придётся заказывать 8 банок одного и того же гейнера..
и кста, сумма выйдет за предел 200$ (у нас щас ведь такой лимит на какой то там ввоз или что).
??

 

а не хотите спросить это напрямую у форварда ЮЭ (в данном случае)
Вам там все разъяснят.

 

С удовольствием, как видно из моего аккаунта - я тут первый раз и совсем не знаю кто и что, и по привычке - спрашиваю на форуме в нужной ветке.
Где искать этого форварда?

 

Я так поняла, что именно как коммерческую партию они и провозят.
По поводу суммы, главное чтобы 1 вещь не стоила более 150 евро, и добавьте получателей в кабинете.
И вам правильно советуют - уточнить в ЮЭ, вдруг у них что-то изменилось. Моей информации уже пол года...

 

читайте в шапке. там все самое важное. создадите аккаунт в ЮЭ и спросите. там есть кнопка Подати Запит

 

Подскажите, сколько обычно плывет море?!? По вине сотрудника мою посылку по ошибке отправили морем... У кого-то был подобный опыт?

 

Добрый вечер! С Вашего первого сообщения понятно,что Вы хотите купить на определенном сайте определённую продукцию. Для того,чтобы сделать это самостоятельно нужно иметь платежную карту и почитать, как минимум, стартовый пост этой темы. Здесь обсуждается работа и детали одной из компаний-перевозчиков грузов из Америки в Украину. Если вы хотите сделать покупку с помощью посредника - тогда Вам в другую тему http://shopinfo.com.ua/forums/posredniki.14/
И еще, для того, чтобы не задавать кучу вопросов, рекомендую почитать разные темы данного форума для ознакомления. Вы найдёте много полезной информации, кот. делятся люди, покупающие за границей. Думаю, что большинство новичков сначала читают, а потом спрашивают

--- Добавлено, 27 Май 2014 ---

Море последнее плыло 1 мес ровно

 

мин 20 кг партия

 

Svitlana к нам вернулась!!! Ура!!!!
Светлана, нам Вас очень не хватало

 

+1!!!! Надеюсь теперь Светлана останется с нами на долго!!!!!
Вэлкам бэк)))))

 

"Упаковано в контейнер (111111mnj)"

Что это за нововведение такое? О_о. Впервые встречаю!!

 

для моря? последнее время всегда такой статус есть.
но раньше замечала, что это последний статус перед отсчетом дней, а вот вчера у меня на посылку еще был статус "Запаковано в контейнер", а сегодня "Перевозится..."