1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.841
    Благодарности:
    1.650
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Ясно, такое не для меня так точно :)
     
  3. event_data
    Offline event_data ШопоНафт
    Сообщения:
    121
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    05.06.2013
    Откуда:
    Запорожье
    Имя:
    Елена
    как вы думаете, какой статус оптимистичнее в плане отправки Запаковано в контейнер или Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника?
     
  4. Marina30
    Offline Marina30 ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    08.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    у меня сначала перевозится, а потом пакуется
    Я думаю что запаковано в контейнер оптимистичнее
     
    event_data нравится это.
  5. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    А что, Ebayтс уже выслал чеки? Мне уведомления пока не было да и вроде ж 15 выплата проходит, я сегодня ждала...
    как по мне все одно и то же. Один фиг не плывет ни одно, ни второе. Да и гарантий статус с контейнером, как мы видим, не дает вашпе никаких(((
     
    Последнее редактирование модератором: 15 Май 2014
    event_data нравится это.
  6. dieva
    Offline dieva ШопоЗнаток
    Сообщения:
    729
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.10.2013
    Откуда:
    Артемовск
    Имя:
    Olga
    шопоголичка, я на пайпл отправляла
     
    шопоголичка нравится это.
  7. Эвита
    Offline Эвита ШопоНафт
    Сообщения:
    63
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    28.08.2013
    Откуда:
    Николаев
    10 мая отправил чек Ebates, уведомление 9 на почту приходило.
     
    Последнее редактирование модератором: 15 Май 2014
    шопоголичка нравится это.
  8. Мария2013
    Offline Мария2013 ШопоНовичок
    Сообщения:
    47
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    15.07.2013
    Доброе утро) Скажите пожалуйста, как узнать что мне пришло? вчера появился трек и я не знаю что там и я не заказывала вроде ничего такого, а то что заказывала, то знаю треки и что в них. Еще этот трек не отслеживается нигде, я даже не знаю откуда он. ???
     
  9. BorneoSL
    Offline BorneoSL ШопоНафт
    Сообщения:
    113
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ольга
    Доброе! Напишите запрос и спросите ,точно ли это Ваш трек, есть ли на нем Ваша фамилия и откуда он отправлен. Мне с Амазона приходила безтрековая посылка, ЮЭ присваивали свой код.
     
    Мария2013 нравится это.
  10. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.281
    Благодарности:
    307
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    а мне 12го отправили;D
     
  11. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    я так поняла, что мне отправили 12го, а письмо только вчера пришло.
     
  12. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    это не письмо о выплате вам пришло, а просто информация о состоянии аккаунта

    Уважаемые пользователи, пожалуйста, кешбек-сервисы обсуждайте в соответствующих темах. Не превращайте эту тему в винегрет.
     
  13. Shopping
    Offline Shopping ШопоНафт
    Сообщения:
    65
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    22.11.2013
    Откуда:
    Kiev
    классно, мои треки продолжают игнорить
    --- Добавлено, 15 Май 2014 ---
    +1, я тоже жду...
    думала что вчера таки упакуют хотя бы...
    нифига, честно, они безусловно молодцы и т.д.
    но иногда я не понимаю, чего мурыжить открытые треки авиа неделями..
    а потом как в прошлый раз, просто не отправят...
    и получается, что с момента получения ЮЭ треков и отправкой проходит не менее 2х недель
     
  14. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    Девочки, вот такая фигня^-^
    Еbates чек отправил, а письма на почту про это никакого не прислал.
    Обнаружила случайно сегодня, отправлен чек 12 мая, НО на склад в NJ...
    и что теперь? получат они мой чек или нет?
     
  15. Sveta _panch
    Offline Sveta _panch ШопоНафт
    Сообщения:
    133
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    10.10.2012
    Откуда:
    Киев, Деснянский р-н
    Имя:
    Светлана
    Получат, чеки как раз и нужно в Нью Джерси отправлять ;)
     
    Miranda нравится это.
  16. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    отличненько! я уже в аккаунте поменяла адрес на DE, теперь назад на NJ поменять?
    спасибо!:joy:
     
  17. BellaFiore
    Offline BellaFiore ШопоФанат
    Сообщения:
    403
    Благодарности:
    454
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Lviv
    Підкажіть, а якщо мені приїхала посилка, а я не дома, не можу її забрати. Що тоді?
     
  18. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    Вам курьер позвонит и скажет, что пришла посылка и спросит будете ли дома. Мне всегда с утра рано отзванивается и говорит когда ориентировочно привезёт.
     
  19. kranet
    Offline kranet ШопоЗнаток
    Сообщения:
    871
    Благодарности:
    250
    Регистрация:
    03.08.2013
    Откуда:
    Днепропетровск
    Имя:
    Анна
    мне ни разу не звонили, просто приходит смс сегодня будет доставка и все
     
  20. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    а мне ни разу смс не приходило)) наверное в каждом городе по своему
     
  21. BellaFiore
    Offline BellaFiore ШопоФанат
    Сообщения:
    403
    Благодарности:
    454
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Lviv
    Це не мій випадок(( Мій мені вічно дзвонить, коли вже біля мого дому. Я йому кажу, що я зараз за іншою адресою, він мені каже, що туди вже не поїде. Блін, ну хоч би зранку дзвонив, щоб міг нормально маршрут спланувати. Я потім постійно не можу виловити посилку. При чому 95% свого часу я перебуваю якраз за тою адресою, на яку і мають привозити посилки, але як на зло, коли вони приїжджають, я вічно фіг зна де.
    Цього разу знову те саме. Планувала, що коли посилка приїде я буду дома. Вчора на сайті тільки появилась інформація, що вона проходить укр. митницю, я думала днів через 2 буде в мене, а він мені подзвонив той же день, і я приїхати не встигла:(
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей