Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Авиа кому-то упаковали с субботы?
Инвойс авиа от 9/05 уже кому-то привезли? Киев

 

мне в субботу спаковали

 

Ну вот зачем ЮЭ пишет ТТН, а отправляет через N дней?
ТТН появляется, начинаешь что-то планировать, а она день не отслеживается, другой, по моему и третий... Со счета сбиваюсь.

Я когда кому-то отправляю НП и делаю ТТН дома, то пишу обязательно когда реальная отправка, чтобы лишний раз человек не дергался и не ожидал раньше времени. И себе спокойнее так, и человеку комфортнее.
К тому же ТТН делается на определенную дату, писали бы хоть на какую...
Может раньше и спокойнее было без ТТН, ждешь себе и ждешь, всё равно появление ТТН ни о чем не говорит, получается.
П.С. и когда же уже поплывёт море с штатов?

 

Так вроде в частых вопросах они об этом написали...

Коли Ваша посилка приходить до нас на склад з митниці, в той самий день, створюється ТТН Нової пошти. Відправка вантажу відбувається протягом 1-2 днів, з дня створення ТТН. Тоді і відбувається відслідкування вашої накладної по Новій пошті.

 

Вчера отпустила, вчера и упаковали, в данный момент перевозится по стране отправителя. А по каким дням сейчас улетают самолёты?

 

я вот жду с субботы
надеюсь сегодня-завтра улетит

 

писали что сейчас по четвергам

 

А вот и более свежий и "точный" ответ на вопрос КОГДА.
в общем ситуация объясняется тем, что в связи с ситуацией на Украине количество отправок морем и самолетом сокращается и мы не имеем точного графика, так как зависит от разрешения на выход американской таможней. Мы ставили сообщение об этом в кабинете. Вы должны понимать и набраться терпения, мы стараемся сделать все возможное, но мы не всегда можем изменить ситуацию.

 

Призы, призы, призы
Кто-то уже флаер получал, что там?

 

скажите пожалуйста,как быстро они кешбек обрабатывают после добавления в кабинет информации?

 

для начала они его должны реально получить (если это чек, то он ведь почтой доставляется)

 

нет,пайпал,сегодня отправили на пайпл

 

если я не ошибаюсь, то до этого никто на пейпал не отправлял кеш - будете одной из первых

 

А у меня такого нет

 

и у меня)

 

мне первый раз за 1 день обработали и сразу добавили, а вот сейчас 4-й день пошел и тишина.

 

Народ, я не выводила еще, поэтому могу тупить... сори.
Вы откуда кэшбэк ждете? не Ебейтс случайно?

 

шопоголичка, я первый раз выводила с mrrebates (давно еще накопила), второй вот с ebates

 

Я сегодня получила с авиа посылкой Если честно - фигня, т.к. я не собираюсь выполнять условия - ведь не факт, что приз достанется. Особенно мне, с мои, как говорится, счастьем

Но удовлетворю любопытство любопытных пользователей ЮЭ В посылке лежал флаер - такой немаленький лист ламинированного картона. С одной стороны флаг Украины с надписью ЮЭ на анг, с обратной - текст условий акции. Необходимо с этим флаером сфоткаться на фоне названия моего города или выдающегося места города и разместить в соц. сети (ФБ, Одноклассники или ВК) это фото. После этого принимаешь участие в розыгрыше подарков, среди которых сертификаты на 10 или 25 дол.

Мне не оч. инетерсно такое - поэтому, для себя считаю ерундой. Но в целом ЮЭ молодцы - доп.реклама, пытаются как-то себя "продвигать", не стоят на месте. За это им ставлю "5"!

 

я с Ebayтс