Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Romashka
    Offline Romashka ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    05.01.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юлия
    У меня такая же ситуация, бэкордер с февраля поехал на склад в Нью Джерси. По трекингу должен быть доставлен 22,04. Это что ж теперь, попрощаться с посылкой?
     
  3. Cherbadjidasha
    Offline Cherbadjidasha ШопоБолтун
    Сообщения:
    297
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    21.08.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Дарья
    Вы им не писали? Что пишут в отслеживании Вашего трек номера? Доставлен или что-то другое?
     
  4. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Когда ж уже море пойдет :wall::stars:

    А кто-то пересылал такие витамины ЮЭ морем?
     
  5. Матильда
    Онлайн Матильда ШопоБолтун
    Сообщения:
    182
    Благодарности:
    77
    Регистрация:
    03.06.2013
    Откуда:
    Киев
    А кто-то пересылал такие витамины ЮЭ морем?[/QUOTE]

    На сайте написано -

    Заборонено для відправки в посилках:

    • Ліки, харчові добавки, вітаміни
    Я когда-то спрашивала - сказали, что нельзя.

    НО! Их можно купить на Iherb - и напрямую пришлют в Украину. И у них оно дешевле стоят http://www.iherb.com/Hero-Nutrition...l Gummies, Strawberry, Pin&rc=15&sr=null&ic=5.
    Мин. стоимость посылки 4 дол.
     
    Smesharik и super-ego нравится это.
  6. KarolinaNik
    Offline KarolinaNik ШопоФанат
    Сообщения:
    481
    Благодарности:
    330
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Лондон
    Имя:
    Александра
    Подскажите, кто выводил кеш бек на пейпал ЮЭ, как быстро его засчитывают?
    Я внесла кеш бек от 21.04, и проверяю теперь каждый день, а пусто и пусто :)
     
  7. Эвита
    Offline Эвита ШопоНафт
    Сообщения:
    63
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    28.08.2013
    Откуда:
    Николаев
    УРА!!! :joy:
    Пришел инвойс на оооочень долгое море!
     
    шопоголичка нравится это.
  8. Red Monkey
    Offline Red Monkey ШопоНовичок
    Сообщения:
    34
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    01.02.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Дмитрий
    Он то пришёл.Но чего его выставили когда посылка ещё 7 дней будет идти морем.Или она типа в Украине уже,а это система у них не правильно показывает посылку
     
  9. Svet _ Lana
    Offline Svet _ Lana ШопоБолтун
    Сообщения:
    187
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    28.09.2013
    Откуда:
    Волгоградская обл.
    Имя:
    Svetlana
    Система показывает неправильно, мне в запросе раньше отвечали, что это море в понедельник уже должно было быть в Гдыне, поэтому сегодня оно скорей всего уже на таможне, вот и инвойсы выставили. А я на радостях:joy:, так спешила оплатить, что даже забыла использовать сертификат , надо было раньше нажать кнопочку "Використати":hysterics:, нажала уже после оплаты, счёт пополнился, но это же теперь на следующий инвойс:bye-bye:.
     
  10. Эвита
    Offline Эвита ШопоНафт
    Сообщения:
    63
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    28.08.2013
    Откуда:
    Николаев
    Если верить системе - я б уже 2 недели с обновками была :)
    а не отсчет заново с 19 дн. начинала после типа "прохождения таможни"
     
  11. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ну если я не торможу окончательно, то следующий инвойс по логике вы сможете оплатить 2мя сертификатами. Я так думаю, что снова должна стать активной кнопка Використати.
    Хотя могу и ошибаться...
     
    Svet _ Lana нравится это.
  12. Svet _ Lana
    Offline Svet _ Lana ШопоБолтун
    Сообщения:
    187
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    28.09.2013
    Откуда:
    Волгоградская обл.
    Имя:
    Svetlana
    Правильно я поняла, что кнопка станет активной, когда появится следующий инвойс?
     
  13. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Ну по логике вещей да, думаю станет
     
    Svet _ Lana нравится это.
  14. simulatio
    Offline simulatio ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Сергей
    Добрый день!Скажите если мой трек номер посылки уже находиться на складе но ещё не отображается в кабинете как полученный,можно ли разрешить отправку,и будет ли он отправлен с моими остальными треками которые уже числятся как полученные!?
     
  15. super-ego
    Offline super-ego ШопоЗнаток
    Сообщения:
    587
    Благодарности:
    828
    Регистрация:
    12.03.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Ольга
    Писали, что это рулетка... лучше подождать ;)
     
  16. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    761
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    нет, ему еще нужно пройти сортировку, тогда он засветится зеленым и сможете отправить
    --- Добавлено, 25 Апрель 2014 ---
    ну если я правильно понимаю, то след.вывод кешбека 15.05.2014
    --- Добавлено, 25 Апрель 2014 ---
    у меня на счету были деньги и ЮЭ их списало за инвойс. Но кнопка сертификатов была активна, когда нажала на нее,то 4 дол упало на чет ЮЭ
     
    шопоголичка нравится это.
  17. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    761
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    скажите, какую указать стоимость посилки джимбори? полная стоимость 50 дол, но 25дол оплачено джимбаксами. Указывать 50дол или 25дол?
     
  18. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    не знаю как правильно, но я указываю сумму ордера, т.е. в вашем случае 25.
     
    Косс нравится это.
  19. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.276
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    +1 и я так делаю, но прикрепляю еще и скрин, что бы если что проблем не было и претензий что я сумму занижаю.
     
    шопоголичка и Косс нравится это.
  20. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    а в инвойсах разве не указано, что сумма со скидкой?
     
  21. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.276
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    не совсем поняла вопрос. в инвойсах указано конечно.
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей