Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

и у меня 10 по 10 спасибо!

 

Кому-то в пятницу паковали посылочкиУлетели ли ониА то сегодня вторник, посылку упаковали в пятницу, а она до сих пор со стасум Статус: Посилка перевозится с склада отправки по территории страны отправителя....

 

Мои на кораблик "готуються" еще с 17 го

 

кораблики у них часто долго ждут, а вот авиа последнее время летает не плохо, а тут уже 4 дня-статус не двигается, я так думаю, что и посылка не летит!

 

если и в Америке тоже, то я молчу, честно не знаю, как у них там по праздникам и выходным!

 

Anicha, в штатах в понедельник вряд ли был выходной

у меня с пятницы статус "Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Первірте через форму пошуку вантажу",хотя есть и вес и стоимость

 

у меня море упаковано 17,04, до сих пор перевозится по стране

 

Девочки, а подскажите пожалуйста следующее: как использовать сертификат, если на моем балансе ЮЭ есть деньги для полной оплаты инвойса, и они обычно молча списывают оплату с баланса сразу после выставления инвойса, и все. Как же успеть применить сертификат?

 

Тоже интересует этот вопрос

 

мне ответили в запросе, что отправят в четверг-пятницу, но судя по тому, что посылку определенную как авиа, оформили как морскую доставку, боюсь, что она будет плыть, т.к. авиа отправляют ежедневно, а море как раз в эти дни...

--- Добавлено, 22 Апрель 2014 ---

сертификат можно будет применить независимо от того, сколько у Вас на счету денег!
Даже если посылка уже будет оплачена автоматически, вам на счет сплюсуется сумма сертификата

 

Пойдет вам на баланс в плюс

 

кораблики еще очень часто "глючат" - у меня последнюю неделю висит "выдано клиенту" - посылка по факту еще неделю-две плыть должна. Звоню, сегодня, спрашиваю, мне так спокойно отвечают "А вы ее уже получили"
Я говорю, на минуточку, а инвойс где, для начала?
Во общем разобрались, инвойс выслали, сказали что посылка, оказывается, в Киеве на доставке. Статус так и висит "выдано"
Жду звонка курьера

 

Милые девочки, что делать ума не приложу. скопилось куча товара в корзине - всем срочно нужно отправлять, но с этим ограничением - не знаю чего ждать, чтобы потом еще не быть должной (о заработке молчу).

Если отправлять авиа - то там вообще мало чего помещается на 200 долларов (получается выставлять клиентам 25 у.е. пополам?) а с морем как быть?

отправляю всё юкр.экспресс.. поделитесь пожалуйста советом как не влететь по деньгам

--- Добавлено, 23 Апрель 2014 ---

Девочки, подскажите, во сколько мне обойдется привезти пару обуви, стоимостью 400 у.е. для клиента с налогом свыше 200 у.е?
то, что авиа будет 25 у.е. я уже поняла, а дальше? Девочки, как вы отправляете дорогие заказы клиентам?

 

а вы почитайте тему, хотя бы наискосок, уверена, что этот вопрос отпадет сам собой

 

Тыц сюда. Добавьте получателей и спите спокойно (если это возможно с ЮЭ ). По поводу дорогих вещей не подскажу.

 

Девочки, вопрос к вам, может уже задавали, извините.
Так как лимит урезан ,вспомнила что можно 2 получателей записать, вот поэтому вопрос.
Если второй получатель мой муж ( иная фамилия, чем у меня), адрес доставки один, то если это например 4 посылки на сумму 250 долл, и весом 3 кг, то заплачу я все-таки 25 долл если авиа? или нужно будет по 25 долл на каждого получателя.
Спасибо

 

платите за общий вес посылки независимо от количества получателей

 

Это просто замечательно ,спасибо большое