Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Не только Николаеву дают 10х10)))) Я тоже к вам в компанию))) Вчера вечером прям очень порадовали. Жаль только, что текущий инвойс нельзя было оплатить сертификатом(((( Но и на том спасибо)))
     
    KarolinaNik нравится это.
  3. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    не треки, а посылки, т.е. если у вас инвойс был выставлен до того как подарили сертификаты, то вы оплачиваете его в полном объеме, все последующие инвойсы вы можете применить сертификат.;)
     
    super-ego и шопоголичка нравится это.
  4. joy_ful
    Offline joy_ful ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.04.2014
    Откуда:
    харьков
    у меня сертификаты 10*3 - но я отправляю только море, в прошлый раз тоже были минимальные суммы. Приятно конечно, НО - не мешало бы все же как то компенсировать "супермегадолгое" море. У меня сейчас было две посылки - вчера привезли "авиаморе" - посылка которую 2,5 недели не отправляли доплыла за 2 недели и еще одна которая делает второй круг в Атлантическом океане, у нее статус 13 дней...
     
    Svet _ Lana нравится это.
  5. simulatio
    Offline simulatio ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Сергей
    как воспользоваться сертификатом?куда его вписывать?!
     
  6. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    зайдите в "мій кабінет",выберите категорию "сертифікати",в колонке "дії" - напротив сертификата "використати",и вуаля;)
     
    super-ego, Forsage и шопоголичка нравится это.
  7. Олег-К
    Offline Олег-К ШопоНафт
    Сообщения:
    56
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    27.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Олег
    У меня 10 по 3$. Очень приятно. Раньше возил через Mееst. У них такого нету.
     
  8. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    761
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    а у меня 12 по 4. Спасибо ЮЭ)))
     
  9. alter
    Offline alter Интересующийся
    Сообщения:
    2
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    01.11.2012
    А еще бывает, что ваши настройки слетают. Вы думаете, что у вас стоит запрет на отправку, и все треки поедут морем, когда вам будет удобно. А UE берет и отправляет часть треков самолетом. И получите счет на 25 долл.
    Дружественная компания, не так ли?
     
  10. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    Ребятушки у кого-нибудь были получены треки в кабинете от 17-18-19 числа, а то по USPS треки доставлены 18го, а в ЮЭ еще нет. через кнопку "Показати не отримані" они как раз там, хотя по идеи когда курьер им вручает они же их сразу вносят в полученные именно на склад ( понятно что занести в кабинет занимает 2-4дня)
     
  11. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Было неоднократно, что трек получен, но светится как неотримано. И так могло быть и 2 и 3 дня. Ничего страшного пока, может завтра внесут
     
    АНЮТОЧКА нравится это.
  12. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    Буду надеятся, а то тут уже писали что частенько отвозят на другой адрес и/или оставляют под дверями:eek:
     
  13. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    да, и такое бывает, как пишут((( Но подождите до завтра, а там видно будет. Тем более, что у них же выходные
     
  14. BorneoSL
    Offline BorneoSL ШопоНафт
    Сообщения:
    113
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    04.01.2014
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ольга
    У меня так было ранее под выходные. Дня через 2-3 только появлялось в "отрымани" ,а потом уже в кабинете.
     
  15. OlgaH
    Offline OlgaH ШопоЗнаток
    Сообщения:
    856
    Благодарности:
    102
    Регистрация:
    18.04.2014
    Откуда:
    USA
    Имя:
    Olga
    Забирает ли ЮЭ посылки с USA адреса на свой склад ?State PA.
     
  16. GreenHills
    Offline GreenHills ШопоНафт
    Сообщения:
    107
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    04.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алена
    Девушки, скажите по опыту следующую ситуацию. Я часто отправляю много разной косметики, кистей и т.п. вперемешку с обувью, ЮЭ в обязательном порядке насчитывает 10% на косметику? А то я не нахожу однозначного правила, все размыто. Если у меня, например, 2 шампуня, 2 кондиционера, зубная паста и 5 разных блесков для губ и что-нибудь еще плюс обувка - это все вместе полетит или отдельно? Будут ли насчитываться брокерские? А то читаю на форуме, что у кого-то палетки теней пошли опасным грузом за 12$, у кого-то 10% насчитали, у кого-то не насчитали.
    Спасибо!
     
  17. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    986
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    девушки еще скажут, а я скажу, что сотрудничество с ЮЭ- это лотерея. :)
     
    happy mom нравится это.
  18. Svet _ Lana
    Offline Svet _ Lana ШопоБолтун
    Сообщения:
    187
    Благодарности:
    97
    Регистрация:
    28.09.2013
    Откуда:
    Волгоградская обл.
    Имя:
    Svetlana
    и чаще проигрышная
     
  19. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    лично я возила так несколько раз, все слали авиа обычным, цена обычная, ничего не насчитывали. Приехало все целое, но тут реально лотерея
     
  20. GreenHills
    Offline GreenHills ШопоНафт
    Сообщения:
    107
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    04.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Алена
    Извините, мужчины здесь редкость :D А кем же отправлять тогда? Я вот раньше Мист очень любила, но с нынешним лимитом слишком дорого выходит и не выгодно.

    А Вы ЮЭ пользуетесь? Действительно частые кражи?
     
  21. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.111
    Благодарности:
    8.104
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Для помощи в ответе на этот вопрос у нас есть тема: Выбор форвардинговой компании - США

    В темах форвардов сравнение других форвардов у нас запрещено.
     
    juliana_o нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей