Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Не только Николаеву дают 10х10)))) Я тоже к вам в компанию))) Вчера вечером прям очень порадовали. Жаль только, что текущий инвойс нельзя было оплатить сертификатом(((( Но и на том спасибо)))

 

не треки, а посылки, т.е. если у вас инвойс был выставлен до того как подарили сертификаты, то вы оплачиваете его в полном объеме, все последующие инвойсы вы можете применить сертификат.

 

у меня сертификаты 10*3 - но я отправляю только море, в прошлый раз тоже были минимальные суммы. Приятно конечно, НО - не мешало бы все же как то компенсировать "супермегадолгое" море. У меня сейчас было две посылки - вчера привезли "авиаморе" - посылка которую 2,5 недели не отправляли доплыла за 2 недели и еще одна которая делает второй круг в Атлантическом океане, у нее статус 13 дней...

 

как воспользоваться сертификатом?куда его вписывать?!

 

зайдите в "мій кабінет",выберите категорию "сертифікати",в колонке "дії" - напротив сертификата "використати",и вуаля

 

У меня 10 по 3$. Очень приятно. Раньше возил через Mееst. У них такого нету.

 

а у меня 12 по 4. Спасибо ЮЭ)))

 

А еще бывает, что ваши настройки слетают. Вы думаете, что у вас стоит запрет на отправку, и все треки поедут морем, когда вам будет удобно. А UE берет и отправляет часть треков самолетом. И получите счет на 25 долл.
Дружественная компания, не так ли?

 

Ребятушки у кого-нибудь были получены треки в кабинете от 17-18-19 числа, а то по USPS треки доставлены 18го, а в ЮЭ еще нет. через кнопку "Показати не отримані" они как раз там, хотя по идеи когда курьер им вручает они же их сразу вносят в полученные именно на склад ( понятно что занести в кабинет занимает 2-4дня)

 

Было неоднократно, что трек получен, но светится как неотримано. И так могло быть и 2 и 3 дня. Ничего страшного пока, может завтра внесут

 

Буду надеятся, а то тут уже писали что частенько отвозят на другой адрес и/или оставляют под дверями

 

да, и такое бывает, как пишут((( Но подождите до завтра, а там видно будет. Тем более, что у них же выходные

 

У меня так было ранее под выходные. Дня через 2-3 только появлялось в "отрымани" ,а потом уже в кабинете.

 

Забирает ли ЮЭ посылки с USA адреса на свой склад ?State PA.

 

Девушки, скажите по опыту следующую ситуацию. Я часто отправляю много разной косметики, кистей и т.п. вперемешку с обувью, ЮЭ в обязательном порядке насчитывает 10% на косметику? А то я не нахожу однозначного правила, все размыто. Если у меня, например, 2 шампуня, 2 кондиционера, зубная паста и 5 разных блесков для губ и что-нибудь еще плюс обувка - это все вместе полетит или отдельно? Будут ли насчитываться брокерские? А то читаю на форуме, что у кого-то палетки теней пошли опасным грузом за 12$, у кого-то 10% насчитали, у кого-то не насчитали.
Спасибо!

 

девушки еще скажут, а я скажу, что сотрудничество с ЮЭ- это лотерея.

 

и чаще проигрышная

 

лично я возила так несколько раз, все слали авиа обычным, цена обычная, ничего не насчитывали. Приехало все целое, но тут реально лотерея

 

Извините, мужчины здесь редкость А кем же отправлять тогда? Я вот раньше Мист очень любила, но с нынешним лимитом слишком дорого выходит и не выгодно.

А Вы ЮЭ пользуетесь? Действительно частые кражи?