1. Уважаемые пользователи!

    На форуме 29-31 мая 2017 проводятся технические работы. В связи с этим, форум может работать некорректно.

    Мы постараемся как можно скорее возобновить работу форума.

    Приносим свои извинения за неудобства.

    PS После прочтения, объявление можно закрыть (крестик справа вверху от объявления)

    Скрыть объявление

Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    765
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    У меня указан адрес проживания, прописана вообще в другом городе
     
    Нюся нравится это.
  3. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Ну причем тут адрес прописки и доставки? :)
    Мой монолог по поводу адреса касался исключительно номера телефона. Не может быть у разных людей, проживающих по разным адресам, один номер телефона (мобильного так вообще!!!).
     
  4. Нюся
    Offline Нюся ШопоФанат
    Сообщения:
    436
    Благодарности:
    385
    Регистрация:
    13.12.2012
    Откуда:
    Днепр
    Да, это я по поводу копий паспортов заморочилась. Не сразу дошло, что не будут просить копию странички с пропиской :confusion2:Торможу, короче:confusion: :D
     
  5. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Со статусами очередной глюк - сегодня днем посылка доставлялась по стране получателя, есть отслеживаемый номер ТТН, сейчас плывет в Гдыню со сроком 6 дней. Это море с датой приема 13.03 и с инвойсом от 22.03. :eh:
     
  6. demetra
    Offline demetra ШопоМастер
    Сообщения:
    3.076
    Благодарности:
    4.322
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    У меня и фамилии и адреса одинаковые. Получатель подтвержден.
    Разве мой муж не имеет права получать посылки отдельно от меня?:)
     
  7. Рипли Эллен
    Offline Рипли Эллен ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    04.04.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Эллен Рипли

    Часто с Амазона приходят письма, что трек не был доставлен, доставляют повторно. Но чтобы под дверями или соседям(((( :facepalm2:
     
  8. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.278
    Благодарности:
    8.392
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ФИО - это не только фамилия, а еще имя и отчество, поэтому они априори разные.

    Может, поэтому я и написала, что адрес может быть одинаковый.
     
  9. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    оплатила инвойс на авиа 5го числа, ттн еще нет( и в принципе понимаю, что это еще не срок, но так жехочется побыстрее, с такой же скоростью, как был оплачен инвойс)))) эххх, мечты-мечты)
     
    Mollichka нравится это.
  10. Mollichka
    Offline Mollichka ШопоНафт
    Сообщения:
    116
    Благодарности:
    16
    Регистрация:
    17.10.2013
    Имя:
    Ольга
    Аналогичная ситуация, а посылка все ни как с таможни не сдвинется :((
     
  11. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Урааааа, есть ТТН на авиа от 4.04 по инвойсу)))) :dancing:
     
    monZter нравится это.
  12. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    У меня вопрос возник по поводу техники. Скажем, я закажу не дорогой планшет ( до 150 евро), мне на него посчитают 10% и могут отправить с остальными моими вещами? Если доставка авиа, то оно будет лететь как простые вещи, не как опасный груз в течении месяца? ( понимаю, что скорее всего глупый вопрос, но лучше перестрахуюсь), за вес тоже плачу как обычно 7,5 дол?
    А как они упаковывают технику? Есть какие-то гарантии, что оно точно приедет в целости и сохранности? Или нужно заказывать доп. упаковку, доп проверку, страховку и т.д.?
    Меня интересует больше на практике, кто возил телефоны, планшеты и т.д. Если не затруднит, поделитесь пжл. опытом. Спасибо
     
  13. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    у меня была посылка ещё 25 марта досталенна на адрес
    8 McCullough Dr....и писала запрос на UA они ездили на тот адрес, но сказали, что там отказались, мол к ним не приходила моя посылка, но у меня получатель был некий ZEE....
     
  14. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Моя потеряшка также не найдена, доставлена 17 марта и получатель тот же ZEE. Магазин отказался помочь, ЮЭ посылку не получали. У Вас ЮПС доставка была?
    Этот ZEE, наверняка, ходит в моих сапогах;D
     
  15. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    да, ЮПС, магазин тоже открестился сразу!моему ZEE достались детские кросовочки с мигалками!главное, чтоб ему сильно в глазах они теперь не мигались!!:))
     
    ПростоЯнка нравится это.
  16. Василь
    Offline Василь ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    295
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Рахів
    Имя:
    Вася
    Всім привіт і доброго дня!

    перепрошую, здається, вам нічим себе зайняти і все сюди пишете... шопопало...
     
    Forsage и Businka нравится это.
  17. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    892
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ой а у вас такое мега полезное и содержательное сообщение! Сразу видно занятого человека
     
    82Svetlanka82 нравится это.
  18. Василь
    Offline Василь ШопоБолтун
    Сообщения:
    258
    Благодарности:
    295
    Регистрация:
    08.12.2013
    Откуда:
    Рахів
    Имя:
    Вася
    шопоголичка, так ото не стримався. все більше читаю, ніж пишу. але набридло читати як ви то, як ви се.. :bad:
     
    Forsage и Businka нравится это.
  19. Mishel"
    Offline Mishel" ШопоФанат
    Сообщения:
    427
    Благодарности:
    227
    Регистрация:
    09.11.2013
    Откуда:
    Донецкая обл
    У меня у двоих получателей один номер мобильного,
    хочу изменить номер,но не вижу "редактировать"
    Надо удалить получателя и добавить,опять его,уже с другим номером телефона?
     
  20. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    82Svetlanka82, этот человек решил таким образом обеспечить свою семью обувью:confused:
    Я оформляла претензию в ЮПС, результата нет. Можете зарегистрироваться и тоже написать им. Все таки у нас один и тот же получатель, вдруг начнут серьезное расследование:facepalm2:
     
  21. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    Ок, зарегестрируюсь, напишу...
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей