Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. OLGA4
    Offline OLGA4 ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    03.01.2014
    Откуда:
    Хмельницкий
    Имя:
    Ольга
    А через кого тогда отправлять???? Чтоб выгодно было?
     
  3. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.625
    Благодарности:
    1.467
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    Я в шоке:eek: Не зря я беспокоилась что трек не находится, короче подала запит, а мне ответили, что сотрудника с таким именем у них нет и мою посылку они не получили. Пишите в почтовую службу, спрашивайте куда они ее отнесли.:O.o:

    Мою посылку доставили по адресу 2401 OGLETOWN RD
    NEWARK DE 19711 теперь вопрос это 6pm напартачил или мне вообще дали не тот трек, но никаких других неизвестных в кабинете нет.
     
    Последнее редактирование: 3 Январь 2014
  4. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Ольга,
    не обижайтесь.
    Но как можно насобирать заказов не вникнув в "кухню" и только сейчас разбираться по ходу дела??? Это клиенты, и их деньги. А вы ими в рулетку играете.. Еще и выгоду ищите(((((((((

    По сути вопроса
    -в темку выбор форвадера лучше сходить. Чистый вес может быть и 8 и 9 и 10 у.е. По факту приезда и взвешивания посылки.
    + могут быть доп.расходы. Например за косметику и парфюмерию +10%(может повезет и не насчитают. Но это редко)
    +за каждый входящий трек в безналоговый штат. Тот же амазон может шипить частями. Или олднави с гепом.
    +доп.упаковка от 3х долларов. Если что то дорогостоящее или хрупкое.
     
    Последнее редактирование: 3 Январь 2014
    Anicha нравится это.
  5. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    у меня доставлено еще 6 дней назад несколько посылок, и несколько 4 дня назад,и ничего не отображается(((
    --- Добавлено, 3 Январь 2014 ---
    теперь и я в шоке(((
    нужно сидеть теперь запросы на все треки строчить?:eek:
     
  6. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Танечка, спасибо! Под поиском ты имеешь в виду проверять трек в кабинете или на сайте usps.com?
     
  7. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.625
    Благодарности:
    1.467
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    JuliaP, Мда... Написала в чат UPS ответили звоните типа почтальену который вез вашу посылку, а как я позвоню, я не могу говорить по английски. Короче посоветовал мне написать на 6PM, 2 варината проблеммы, либо мне дали не правильный трек-номер от чужой послыки либо мою посылку отправили по какому-то чужлму заказу. Итог печальный, в любом случае я ее уже не увижу, а того что куплено уже нет (((.
    Вот так девочки не всегда нужно ждать, если ваш трек не находится, если бы сразу вчера кинулась то вернули бы сами UPS.
     
  8. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    у меня только что волшебство произошло:oops:
    написала запрос, почему с 24.12.2012 не пакуется посылка, и с 27.12.12 принятые треки не отображаются принятыми в кабинете.
    Пока вносила треки накупленного 1 января на 6рм,уже и посылку упаковали и треки засветились.
    Сомневаюсь очень,что на мой запрос так быстро среагировали, но все равно приятненько:party:
     
  9. Нюся
    Offline Нюся ШопоФанат
    Сообщения:
    436
    Благодарности:
    385
    Регистрация:
    13.12.2012
    Откуда:
    Днепр
    Наверное, имелся ввиду этот поиск:
    Трекінг код може знаходитися в "пункті сортування" до 7 днів, потім його сканують у Ваш кабінет.
    Ви може одразу перевірити чи прийнятий він на наш склад , через загальну пошукову систему, яка є у Вашому кабінеті:
    на головній сторінці Вашого кабінету, знизу, в правому кутку сторінки "ЗНАЙТИ ТРЕКІНГ-КОД".
    Там відображається трекінг код одразу, як тільки поступає до нас на склад.
     
    Oksana нравится это.
  10. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Девочки, милые , ну подскажите, такс в Нью Джерси на аксессы сколько выходит? Хоть примерно?
     
  11. Эвита
    Offline Эвита ШопоНафт
    Сообщения:
    63
    Благодарности:
    34
    Регистрация:
    28.08.2013
    Откуда:
    Николаев
    7%
     
    шопоголичка нравится это.
  12. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    спасибо, добрый человек))))):sun:
     
  13. vjg
    Offline vjg ШопоНовичок
    Сообщения:
    46
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    26.12.2012
    Откуда:
    Киев
    получил посылку авиа Дата прийому: 24.12.2013
     
  14. Romashka
    Offline Romashka ШопоБолтун
    Сообщения:
    151
    Благодарности:
    30
    Регистрация:
    05.01.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юлия
    У меня с 18 декабря висят неспакованные, >:D>:D>:D на запрос пишут "
    ми запакуємо ваші треки коли пакувальщики повернуться з канікул" С 18,12 по сегодняшний день гуляют паковщики:hysterics::wall:
     
  15. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    У меня тоже треки висят не спакованные, уже недели 1,5 точно. Уже и другие подоспели туда б их впихнуть, но наверное, не успею, мне на море нужно.

    А как быть, если я сняла запреты на треки как раз на 360 дол, но там уже много пришло, я бы хотела и те посылки отправить, они будут отправляться только на меня ли на второго адресата тоже? Или не дергаться и ждать еще неделю на сл. море?
     
  16. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.950
    Благодарности:
    4.073
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Вы думаете другие форварды без коробок отправляют?
    Девочки, не ищите ответы на все вопросы в теме форварда, на форуме очень много полезных тем и большинство ответов можно найти вообще без труда и не ожидая, когда же вам ответят.
    В частности и про выбор фрварда и про налоги тоже.
     
    шопоголичка и Anicha нравится это.
  17. Solovjova
    Offline Solovjova ШопоНафт
    Сообщения:
    114
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Всё отправят на вас, второй (третий, пятый)адрес - это формальность
     
    шопоголичка нравится это.
  18. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    то есть рисковать не надо? на таможне встретятся как пить дать? жаааль, очень жаль((((
     
  19. Solovjova
    Offline Solovjova ШопоНафт
    Сообщения:
    114
    Благодарности:
    28
    Регистрация:
    11.10.2013
    Откуда:
    Киев
    ЮЭ сам распредилит Ваши посылочки как надо, вы можете отправлять всё вместе!
    Даже если они встретятся, то получатели у них разные будут, а в итоге они все ваши и придут на вас!
     
    Последнее редактирование: 3 Январь 2014
    шопоголичка нравится это.
  20. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Ураааа, класс!!!! Отличная новость, спасибо!!!!
     
  21. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Если в кабинете ввожу этот номер, пишет: "не найдено". Для проверки ввела номер посылки, которая уже давно прибыла и имеет статус "получено" - аналогично, не найдено
    Вантаж з таким кодом не знайдено. Перевірте введений код.
    The parcel with this code is not found. Please check your code.

    Если Вам отправили не на тот адрес, то пишите на сайт 6PM - пусть возвращают либо деньги, либо высылают товар уже на Ваш адрес. Почему Вы должны нести убытки из-за их халатности?!


     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей