Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. anetua
    Offline anetua ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    девочки, у меня вышла сумма по всем магазинам 483 доллара (это я писала по каждому магазину в декларир.стоимость), вес 24lb, я уже переживаю сколько они мне насчитают... отправка морем. Написала еще одного получателя с тем же адресом, (своего мужа), 483 доллара - это 353 евро...Чего ждать по стоимости и отправят на один адрес на двух получателей?
     
  3. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ничего не ждать, все будет хорошо, они сами разобьют посылку на 2х получателей.
     
    AnKl нравится это.
  4. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    986
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    А уже все свои использовал. Плата за инвойс снимается сразу со счета: будь там вся сумма/неполная сумма.
    Скажу больше: можно два сертификата "прокатать" на один инвойс (у меня получилось). А вот КАК?- я не знаю. :)
     
  5. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    снимается сумма, но кнопка с сертификатах "использовать" активна и сумма плюсом идет на счет. я так делала. тоже уже давно все сертификаты использовала
     
  6. AnKl
    Offline AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    986
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    ...для последующей оплаты.
     
  7. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    ;D
     
  8. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    А Вы старпост читали? Прочтите хотя бы ответ, данный Вам на предыдущей странице по тому же вопросу"!
     
    Forsage нравится это.
  9. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    761
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    И на какой склад теперь отправлять покупку? Всегда отправляла на Делавер
     
  10. Irina Va
    Offline Irina Va ШопоНафт
    Сообщения:
    51
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    13.09.2013
    Откуда:
    Одесса
    День добрый всем! может кому-то будет полезна информация, сегодня обращалась в ЮЭ с вопросом о начислении 10% брокерских услуг:
    -"Добрый день!В связи с новыми правилами от 27.02, прошу разъяснить сколько денег нужно будет заплатить за растаможку часов http://www.amazon.com/dp/B00I18X2XA/?tag=shoponotes-20
    -"Здравствуйте! От стоимости товара на сайте будет насчитана комиссия".-служба поддержки ЮЭ
     
    Forsage нравится это.
  11. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    Мне тоже пришла весточка с ЮЭ
    По поводу сообщения в кабинете.
    Брокерские 10% и растаможка. Разъяснение от службы поддержки
     
    event_data нравится это.
  12. Skiph
    Offline Skiph ШопоНовичок
    Сообщения:
    28
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    17.12.2013
    Откуда:
    украина
    Имя:
    Николай
    Что то непонятно с этих новых правил,скажите можно через кабинет юэ платить банковской картой долларовой?
     
  13. Косс
    Offline Косс ШопоЗнаток
    Сообщения:
    761
    Благодарности:
    272
    Регистрация:
    25.10.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Косс
    можно и долларовой, и гривневой
     
  14. Molnia
    Offline Molnia ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    6
    Регистрация:
    31.01.2014
    Откуда:
    Cумы
    Имя:
    Оксана
    Подскажите пожалуйста, если пришел инвойс - это значит посылка прошла таможню? через сколько примерно будет у меня? спасибо всем знающим.
     
  15. Marina30
    Offline Marina30 ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    08.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    после инвойса у меня обычно приходит через 4-5 дней, но я из киева, те что из регионов еще плюс 1-2 дня на доставку
     
    Jl80 нравится это.
  16. simulatio
    Offline simulatio ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    08.02.2013
    Откуда:
    Одесса
    Имя:
    Сергей
    Подскажите после отправки получателю по Украине номер ТТН новой почты можно где-то узнать??
     
  17. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    в кабинете появится новая строка ттн новой почты. Там и смотрите
     
  18. devgram
    Offline devgram Интересующийся
    Сообщения:
    4
    Благодарности:
    1
    Регистрация:
    28.11.2013
    Откуда:
    UA
    Имя:
    Андрей
    В кабинете появится новый пункт - ТТН "Нової Пошти" внутри будет номер декларации
     
  19. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Есть счастливчики, получившие море от 10.02 по инвойсу?
     
  20. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.782
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    судя по ттн я получу только 04.03
     
  21. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    аналогично
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей