Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    985
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    А вот если откроете в приват24 виртуальную интернет-карту долларовую, то можете пополнять ее через кассу, а уже счет в ЮЭ- через "Поповнити рахунок".
     
  3. Елена_Кот
    Offline Елена_Кот ШопоНафт
    Сообщения:
    61
    Благодарности:
    21
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Елена
    уже 5 дней не пополняют, к сожалению. Ни по какому курсу. Может только у меня так?
     
  4. Grenka
    Offline Grenka ШопоБолтун
    Сообщения:
    253
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Киев
    а какая экономия, кроме разницы курсов? комиссия-то все-равно снимется + защиты никакой
    --- Добавлено, 28 Февраль 2014 ---
    разве что если доллары были куплены раньше, тогда да
     
  5. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    985
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Я позавчера через кассу пополнял долларами свой счет.

    А у меня были доллары :)

    CVV-2 код все равно ЮЭ не сообщаете. Или может я чего-то не знаю об опасности?)
     
  6. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Ну собственно все именно так, как я и пыталась объяснить паникерам на примере 6пм!
    --- Добавлено, 28 Февраль 2014 ---
    Скажите, а при пополнении карты в отделении банка комиссия уже не берется?
     
  7. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    Если речь идет о пополнении своей $-интернет-карты через кассу банка,то она(комиссия) вроде бы и раньше не снималась и сейчас не снимается.
     
    happy mom нравится это.
  8. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    985
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Я вам так скажу: с меня никогда комиссию за пополнение моих карт (кредитка/виртуалка) не брали!
     
    happy mom нравится это.
  9. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Я не пополняю карты в отделениях, потому и спросила, что не знаю условий пополнения своих карт
     
  10. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    есть или нет комиссия зависит от типа карт.
    Но это другая история(мы обсуждаем это не в той теме)
     
    happy mom и Alioko нравится это.
  11. Grenka
    Offline Grenka ШопоБолтун
    Сообщения:
    253
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Киев
    я имела в виду комиссию за пополнение через кабинет. или ее не снимает УЭ?
     
  12. demetra
    Онлайн demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.948
    Благодарности:
    4.070
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    И от банка
     
  13. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    985
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    Как вы могли заметить, я указал о каких картах Я толкую.
     
  14. Jl80
    Offline Jl80 ШопоНафт
    Сообщения:
    121
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    23.01.2014
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Юлия
    и у меня такая же ситуация...
     
  15. anetua
    Offline anetua ШопоНовичок
    Сообщения:
    6
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    27.02.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Анна
    Добрый день, подскажите пожалуйста новичку в таком вопросе: (заказываю первый раз), в кабинете дошла до этапа - "трек...доставлен", остается отправка домой (везде сейчас стоит временно запрещено и отправка морем), я подробно напротив каждого трека описывала (детская одежда-7ед, 2 аксессуары...), прикрепляла инвойсы к каждому треку (вордовский документ), но всё равно в моем кабинете написано - инвойсов нет???. Сейчас остается только по каждому треккоду написать декларированную стоимость, что писать? если по сиерре например написано общая цена 124,06 у.е., а крези 54,74 ( это с учетом промокода -13 у.е., а так верхняя цифра 67,91).. Я читала, что некоторые ставят стоимость посылки как на новой почте, во что сами оценивают...
    Как делаете вы?
    И не получится, что всё не сложат вместе (там 6 магазинов - только одежда и обуви 5 пар - вышел общий вес по трекам 24 lbs? Помогите, пожалуйста, чтобы всё отправить правильно (в отправителей внесла кроме себя - мужа, но на тот же адрес). Спасибо за совет.
     
  16. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    в стоимости пишите, то что вы заплатили за вещи! ЮЭ сами разобьют как нужно что бы не привышать лимиты, получатели внесены значит все ок. снимайте запреты и ждите пока упакуют и двинется в путь, а инвойс пришлет ЮЭ когда посылка на таможню приедет! веса у вас 10кг выходит)
    удачки
     
  17. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    есть инвойс на авиа от 27.02 и ттн море от 10.02
     
    Jl80 и juliana_o нравится это.
  18. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Девочки, кто-то недавно писал про использование сертификата, когда на счету UE лежит большая сумма,чем сумма доставки.Мне выставили инвойс,сумму автоматически сразу сняли, а как теперь добавить сертификат я не знаю((( Подкажите как
     
  19. AnKl
    Онлайн AnKl ШопоЗнаток
    Сообщения:
    595
    Благодарности:
    985
    Регистрация:
    01.10.2013
    Откуда:
    Київ, Позняки
    Имя:
    Андрій
    А никак!...
    До апреля еще используете! ;-)

    PS. я-мальчик))
     
  20. Katushkasolniwko
    Offline Katushkasolniwko ШопоБолтун
    Сообщения:
    162
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    16.12.2012
    Откуда:
    Киевская область
    Магия поста )))) Нашла) Надо зайти в свой кабинет,выбрать сертификаты и нажать "використати"))))
    --- Добавлено, 28 Февраль 2014 ---
    Извините за гендерную несправедливость)))Исправлюсь)))
    А с такими условиями и курсами, не уверена, что использую все до апреля(((
     
  21. АНЮТОЧКА
    Offline АНЮТОЧКА ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.275
    Благодарности:
    306
    Регистрация:
    31.08.2012
    Откуда:
    город роз
    Имя:
    Анна
    заходите в сертификаты и нажимаете на кнопку использовать, она сейчас должна быть активна.
    а вы уверены? проверяли сами?
     
    juliana_o нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей