Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

А вот если откроете в приват24 виртуальную интернет-карту долларовую, то можете пополнять ее через кассу, а уже счет в ЮЭ- через "Поповнити рахунок".

 

уже 5 дней не пополняют, к сожалению. Ни по какому курсу. Может только у меня так?

 

а какая экономия, кроме разницы курсов? комиссия-то все-равно снимется + защиты никакой

--- Добавлено, 28 Февраль 2014 ---

разве что если доллары были куплены раньше, тогда да

 

Я позавчера через кассу пополнял долларами свой счет.

А у меня были доллары

CVV-2 код все равно ЮЭ не сообщаете. Или может я чего-то не знаю об опасности?)

 

Ну собственно все именно так, как я и пыталась объяснить паникерам на примере 6пм!

--- Добавлено, 28 Февраль 2014 ---

Скажите, а при пополнении карты в отделении банка комиссия уже не берется?

 

Если речь идет о пополнении своей $-интернет-карты через кассу банка,то она(комиссия) вроде бы и раньше не снималась и сейчас не снимается.

 

Я вам так скажу: с меня никогда комиссию за пополнение моих карт (кредитка/виртуалка) не брали!

 

Я не пополняю карты в отделениях, потому и спросила, что не знаю условий пополнения своих карт

 

есть или нет комиссия зависит от типа карт.
Но это другая история(мы обсуждаем это не в той теме)

 

я имела в виду комиссию за пополнение через кабинет. или ее не снимает УЭ?

 

И от банка

 

Как вы могли заметить, я указал о каких картах Я толкую.

 

и у меня такая же ситуация...

 

Добрый день, подскажите пожалуйста новичку в таком вопросе: (заказываю первый раз), в кабинете дошла до этапа - "трек...доставлен", остается отправка домой (везде сейчас стоит временно запрещено и отправка морем), я подробно напротив каждого трека описывала (детская одежда-7ед, 2 аксессуары...), прикрепляла инвойсы к каждому треку (вордовский документ), но всё равно в моем кабинете написано - инвойсов нет. Сейчас остается только по каждому треккоду написать декларированную стоимость, что писать? если по сиерре например написано общая цена 124,06 у.е., а крези 54,74 ( это с учетом промокода -13 у.е., а так верхняя цифра 67,91).. Я читала, что некоторые ставят стоимость посылки как на новой почте, во что сами оценивают...
Как делаете вы?
И не получится, что всё не сложат вместе (там 6 магазинов - только одежда и обуви 5 пар - вышел общий вес по трекам 24 lbs? Помогите, пожалуйста, чтобы всё отправить правильно (в отправителей внесла кроме себя - мужа, но на тот же адрес). Спасибо за совет.

 

в стоимости пишите, то что вы заплатили за вещи! ЮЭ сами разобьют как нужно что бы не привышать лимиты, получатели внесены значит все ок. снимайте запреты и ждите пока упакуют и двинется в путь, а инвойс пришлет ЮЭ когда посылка на таможню приедет! веса у вас 10кг выходит)
удачки

 

есть инвойс на авиа от 27.02 и ттн море от 10.02

 

Девочки, кто-то недавно писал про использование сертификата, когда на счету UE лежит большая сумма,чем сумма доставки.Мне выставили инвойс,сумму автоматически сразу сняли, а как теперь добавить сертификат я не знаю((( Подкажите как

 

А никак!...
До апреля еще используете! ;-)

PS. я-мальчик))

 

Магия поста )))) Нашла) Надо зайти в свой кабинет,выбрать сертификаты и нажать "використати"))))

--- Добавлено, 28 Февраль 2014 ---

Извините за гендерную несправедливость)))Исправлюсь)))
А с такими условиями и курсами, не уверена, что использую все до апреля(((

 

заходите в сертификаты и нажимаете на кнопку использовать, она сейчас должна быть активна.

а вы уверены? проверяли сами?