Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Alioko о том что они не перекладывают ответственности нет ни слова, скорей всего после передачи на НП, НП за посылки и отвечает. Не буду писать что случилось, но очень хотелось бы пока получать посылки от НП по полной оценочной стоимости а не за 600грн. Сегодня сама спрошу.

 

часто вожу подобные товары.
доп.упаковка - это лучше когда товары лежат в воздушно-пузырчатой клеёнке, а не болтаются в упаковке из угла в угол. или их надо плотно класть к друг другу - но это больше работы занимает при упаковке. одно время оформляли коробки как пришли с магазина - всё было целое, но больше за вес платилось. а теперь каждый раз лотерея -особенно, если это, к примеру, тени масс-маркет, где не заморачиваются насчёт качественной бумажной упаковки.

 

Ну вот и узнаю, спасибо. А за доставку я сама оплачивать буду, понятно что за свой счет они такое делать не будут.

 

мне море привезли от 27.01. Киев, Выставка. Очень переживала, так как в этой посылки ехали дорогие очки. Но, все отлично. Спасибо ЮЭ

 

получила море с инвойсом 20.02.14

 

Девочки подскажите, если в посылке одна единица вот этого http://www.victoriassecret.com/beau...-fantasies?ProductID=169948&CatalogueType=OLS то посылка будет считаться опасным грузом?? просто не хочется 2 недели ждать пока полетит, проще морем тогда.

 

А море от какого числа?

 

Всем привет! Сегодня получил морскую посылку и обнаружил там одну лишнюю вещичку с jcp.com
Скорее всего что-то напутали в ЮЭ, так как с этого магазина ничего не покупал.
Если у кого-то не хватает вещей оттуда, пишите чего нет, а я напишу оно или не оно.

 

ай, тю на вас, живете в Киеве да и вообще на/в Украине, а переживаете за такие мелочи

 

Подскажите пож.кто перевозил парфюм,мне насчитали за одну туалетную воду ,которая весит 0.3 -10дол (посчитали как 12дол.кг*0.3, =3.6 и плюс доставка 6.4 итого 10дол.)это они всегда так считают?И от чего зависит сумма доставки?Судя по инвойсам они всегда разные,могут вообще не посчитать ....?

 

Получила инвойс за авиа 22/02. видать доставят вместе с с авиа 20/02

 

можно ли перевезти детский спрей для носа с драгстора?

 

Alioko вообщем вот такая ситуация, что мне ответили, если посылка от НП не доехала ко мне по вине ЮЭ(или ее часть), хотя это маловероятно, только в том случае если они ее упаковали не правильно еще в США, то они могут компенсировать стоимость товара, а вот если посылка не доехала по вине НП, то только сумму страховки НП и по другому никак. Получается отвтественности никакой, и если у меня посылка на 500$, то получу я за нее 600грн., так как на эту сумму страхуют при отправке новой почтой. Дословно ответ "Будем надеятся, что все будет хорошо". У меня просто печальный опыт с другой доставочной службой по Украине, вот хотела подстраховатся, а получается гарантий никаких

 

Проходит американскую таможню. Ориентировочное время в пути: 20 дней

это только я первый раз такое вижу, или это пополнение в статусах?)

 

Сама в шоке
НО - уже в пути

 

я тоже первый раз такой статус вижу. Скоро еще добавится: ждет подхода судна, грузится на судно, пересекает Атлантический океан и как итог к каждому событию плюс день. Но все равно радует, что уже движение есть.

 

Доброе утро))) Никто не потерял большой пак с бумажными полотенцами и стиральный порошок?)))) А я взамен ищу детского робота и футболку.