Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    я как-то не так поняла... и панику развожу:confused:
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Forsage нравится это.
  3. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    через кабинет Ukraine Express вы ничего не переводите, оплачиваете услугу, как покупку в магазине оплачиваете
    --- Добавлено, 19 Февраль 2014 ---
    ;D ты не одна
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    happy mom и Светланка нравится это.
  4. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Вот теперь я запуталась окончательно! Теперь через кабинет мы оплачиваем ( если в грн) картой, как в магазинах, по той же схеме, НО средства спишут не по курсу привата, а по курсу Юкрейн Экспресс? Это как? Ведь в магазин поступают уже доллары, т.е. мы как бЭ купили доллар в привате и оплатили. А тут не так?
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
  5. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    :wall: :facepalm2:
    все, я сдаюсь
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    juliana_o и happy mom нравится это.
  6. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Думаю, можно обойтись и без фирменного хамства!
    Это вроде как ваши слова
    через кабинет Ukraine Express вы ничего не переводите, оплачиваете услугу, как покупку в магазине оплачиваете

    Так вот я и пишу, что по этой схеме мы покупаем доллар в банке и платим уже долларом!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  7. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    а где хамство?
    и можно обойтись без фирменной тупости?
    перевод по курсу Ukraine Express только при оплате в гривне на карту приват. прочитайте несколько раз сообщение Ukraine Express и попробуйте понять
    и мои заодно. эту фразу вырвали из контекста и перекрутили смысл до наоборот
    --- Добавлено, 19 Февраль 2014 ---
    шопоголичка, я уже поняла, отвечать на ваши вопросы и пытаться что-то объяснить - во вред отвечающему.
    в дальнейшем ваши посты постараюсь игнорировать. пусть другие на грабли наступают, если хотят
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    vicky, Slavik, juliana_o и ещё 1-му нравится это.
  8. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Вы запутали всех и себя в том числе.

    Важное я выделила, прочтите.

    В сообщении речь идет о гривне, а не о дол.
    Если у вас дол. карта и вы ей расплачиваетесь за услуги Ukraine Express - то оплата в дол, по тому курсу, по которому вы купили дол. в банке и положили их на карту.
    Если карты в гривне - если пополнять через сайт Ukraine Express даже гривневой картой, то конвертация будет по курсу банка эмитента карты, а не Юкрейн Экспресс. Если оплата на карту Привата(не через сайт ЮЭ), то считаться будет по курсу Юкрейн Экспресс.
    Если в дол. - то ничего не меняется.
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    kit9ra, Businka, juliana_o и 2 другим нравится это.
  9. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    Ребята, а вирт долларовой от пб можно удачно доллар переводить в наст время для оплаты услуг юэ ? Заморочки не возникают ?
     
  10. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    Это не я запутала, а
    Я платила в субботу, платеж прошел нормально
     
    Люда27 нравится это.
  11. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    пора в стар пост!
     
    Последнее редактирование модератором: 25 Февраль 2014
    juliana_o нравится это.
  12. Марина
    Offline Марина ШопоГуру
    Сообщения:
    8.496
    Благодарности:
    7.679
    Регистрация:
    01.11.2011
    Откуда:
    ---
    Меня? ^-^
    Меня так чрезмерно много, а выяснения истины на страницах этой темы довольно забавное событие:archive:
     
    juliana_o и happy mom нравится это.
  13. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    ага, а ведь всего 5 предложений текста было в сообщении юэ ;D
     
    happy mom и Марина нравится это.
  14. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Зато как оживилась беседа:eh:
     
    Forsage нравится это.
  15. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    100% и тема тоже :) я даже от новостей по телевизору отвлеклась..
     
    happy mom и juliana_o нравится это.
  16. Grenka
    Offline Grenka ШопоБолтун
    Сообщения:
    253
    Благодарности:
    47
    Регистрация:
    18.01.2014
    Откуда:
    Киев
    мне сегодня пришло уведомление, что чек,отправленный 14.02, получен и будет внесен в мой аккаунт в ближайшие дни. Удивлена скоростью!!!
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    nata нравится это.
  17. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    и мне сегодня отписались, что чек получили, только мой отправлен был 12 февраля, жду как баланс изменится...
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    happy mom нравится это.
  18. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    тоже получила такое уведомление! ждем пополнений! в столь напряженный момент - очень приятная новость!
     
  19. Lightlana
    Offline Lightlana ШопоНовичок
    Сообщения:
    20
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    19.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Только что заметила на главной странице UE в правом верхнем углу "Курс USD: 9.50 грн". В то время как у Привата курс 8.99 грн. за доллар. Почему такой курс? Ведь они работают с Приватом!
     
  20. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    зачастую в интернет магазинах курс всегда выше, так что не удивляет уже, увы(
     
  21. Nelsi
    Offline Nelsi ШопоГуру Солнечная
    Сообщения:
    5.267
    Благодарности:
    4.237
    Регистрация:
    08.01.2013
    Откуда:
    Kyiv
    Имя:
    Elena
    Lightlana, Это обсуждалось на последних двух страницах. Почитайте, почему, и когда возникает необходимость по курсу УЭ совершать платежи

     
    Anicha, Alioko, Forsage и 2 другим нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей