Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Получила море по инвойсу от 09.12. (по трекчекеру начало движение в Гдыню 10.12)
    П.с. Кстати , девочки, а вы помните что с 1.01 уже на Делавер опять плата за треки снимается или они продлят эту акцию с бесплатными входящими?
     
  3. K.L.N.
    Offline K.L.N. ШопоМастер
    Сообщения:
    3.280
    Благодарности:
    3.236
    Регистрация:
    22.01.2013
    такой инфы пока небыло, я так точно не видела
     
  4. Alinar
    Offline Alinar ШопоНовичок
    Сообщения:
    13
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    13.11.2013
    Откуда:
    kyiv
    Имя:
    Alina
    Спасибо Сергей за ответ. Шапку читала внимательно,и еще раз прочла.Объясните если знаете,для "особо одаренных". Что значит
    Delivered To:
    WILMINGTON, DE, US
    Если в адресе доставки
    Newark, DЕ,US.
    Я просто решила что UPS доставили неправильно.
    Заранее спасибо за ответ.
     
  5. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Я тоже не видела. Пока на Н-Дж поотправляла заказики, но надеюсь на продление акции- как-то я привыкла все на Делавер отправлять без разделения. Особенно касается Амазона- не хочется дважды на фришип собирать.
     
  6. Виктория Ив
    Offline Виктория Ив ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктория
    Люди, опытные, посоветуйте новичку - какой форвардинг лучше всего и быстрее? Я много читала и в голове от всего этого каша полная! Пока первые посылки шлем УЭ, но вот думаю, кто все же лучше для работы посредником?
     
  7. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    Alinar, не парьтесь,все доставили
    может после полуночи инфа обновится,или если неймется,у себя в кабинете в опцию "знайти трекінг код" введите этот трек,может там он уже есть в доставленных
    --- Добавлено, 30 Декабрь 2013 ---
    Виктория Ив, вопрос немного не по теме
     
  8. soroka
    Offline soroka ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    65
    Регистрация:
    18.09.2013
    А еще одно авиа таки отправится в этом году, я так понимаю. У меня сегодня упаковано уже в контейнер

    и полетело:ded snegurochka:
     
    Последнее редактирование: 31 Декабрь 2013
  9. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.462
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    soroka, Везет, а мое так и ездит по стране с 28-го... Тихо надеюсь что и мое полетит.
     
  10. Smesharik
    Offline Smesharik ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.210
    Благодарности:
    1.920
    Регистрация:
    13.10.2013
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Оля
    Уже писала, что вчера получила море, так вот-от упаковки обалдела... Сначала меня немного удивила форма коробки со скошеными углами. При снятии кучи фирм.скотча оказалось, что в коробке места не хватило и скотчем мотали прямо по верху товара...благо там была игрушка в амазоновской frustruction упаковке (ее скотчем всю и облепили). Хорошо, что скотч с нее легко отошел, да и на картоне по ходу сэкономила ;)
    В общем, ищу плюсы :)
    П.с. И таки-да игрушка в амазоновской frustruction упаковке при общем весе игрушки 2.5 кг легче обычной (красивой) на 0,4кг
     
    Forsage нравится это.
  11. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.093
    Благодарности:
    8.096
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Вам сюда: Выбор форвардинговой компании
     
  12. Gdalinka
    Offline Gdalinka ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.462
    Регистрация:
    16.10.2013
    Откуда:
    UA
    soroka, эх а мое авиа так и не полетело. Ну чтож будем ждать окончания праздников. Всех с наступающим!:ded snegurochka:
     
  13. Виктория Ив
    Offline Виктория Ив ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктория
    Люди, а вы страхуете посылки на УЭ? Это что-то дает потом? Сколько стоит страховка?
     
  14. Нюся
    Offline Нюся ШопоФанат
    Сообщения:
    436
    Благодарности:
    385
    Регистрация:
    13.12.2012
    Откуда:
    Днепр
    Страхування вантажу.
    Кожна посилка застрахована на 70$ . Ваша страховка буде коштувати 5%, від вартості посилки. Страхування потрібно вказувати в описі треку, в розділі "Замовити доставку".
     
    Виктория Ив и Forsage нравится это.
  15. Виктория Ив
    Offline Виктория Ив ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктория
    Спасибо, но меня все же интересует практика и живой опыт, кто как поступает, есть ли в этом необходимость и смысл!

    Вообще, мне "нравится" общение тут(((( Как новички строчат "простыни" в поддержку по мелочам , так спросите на форуме, как начинаешь спрашивать и пытаешься чет добиться, так сразу ссылки на темы ( мол, читай сама, ищи сама) или копирование цитат!!!! Очень помогает!!!!

    Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо тем, кто реально помогает и делится опытом!
     
  16. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    Виктория Ив, Вообще-то праздник, зачем негатив приносить? :facepalm2:
    вы спросили сколько стоит, вам ответили.
    а по поводу
    надо ждать, пока поделится опытом тот, кто страхует, и кто сталкивался с возмещением по страховке
     
  17. kriss-ua
    Offline kriss-ua ШопоБолтун
    Сообщения:
    281
    Благодарности:
    55
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Житомир
    Имя:
    Кристина
    появилось ТТН на авиа от 28,12 (по крайней мере инвойс пока только на него был) но пока не отслеживается
     
    Последнее редактирование: 1 Январь 2014
  18. Виктория Ив
    Offline Виктория Ив ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктория
    дык я не только про сегодняшний вопрос, это ж уже несколько дней я задаю разные вопросы и ищу на них ответ(((( А по вопросу, я спросила кто как поступает, страхуете ли дополнительно? Я понимаю, что часто новички задают тупые вопросы ( с точки зрения опытных шопперов) и со временем мне и самой покажутся мои вопросы хм... глупыми, но пока я ток вникаю, пытаюсь разобраться и прошу помощи более опытных. Все мы когда-то были новичками, правда ведь?:rolleyes::przdn::przdn::przdn:
     
  19. Нюся
    Offline Нюся ШопоФанат
    Сообщения:
    436
    Благодарности:
    385
    Регистрация:
    13.12.2012
    Откуда:
    Днепр
    Виктория Ив, я, вообще-то, ответила вам на ту часть вопроса, ответ на которую знала, хотя и не обязана была тратить свое время в праздник...

    Forsage, :rose:
     
    Марина, Alioko и Виктория Ив нравится это.
  20. Виктория Ив
    Offline Виктория Ив ШопоНовичок
    Сообщения:
    29
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    16.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Виктория
    ой, вот люблю отношение к новичкам! Я сама модер на одном из форумов, но как-то не видела еще такого. Спасибо вам за ваш ответ и с наступающим Новым Годом! Пусть в наступающем году всех ждет огромное счастье, гармония, доброжелательность, материальное благополучие и самое главное, неисчерпаемое здоровье!!!!!:przdn::przdn2::santa:
     
  21. Нюся
    Offline Нюся ШопоФанат
    Сообщения:
    436
    Благодарности:
    385
    Регистрация:
    13.12.2012
    Откуда:
    Днепр
    Вполне искренне отвечала на ваш вопрос и не ожидала в ответ столько негатива.
    Вас тоже с Новым годом!
     
    Anicha и Виктория Ив нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей