Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. IgorSSS
    Offline IgorSSS ШопоНовичок
    Сообщения:
    41
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    24.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Игорь
  3. monZter
    Offline monZter ШопоЗнаток
    Сообщения:
    555
    Благодарности:
    347
    Регистрация:
    20.09.2013
    Откуда:
    Хмельницкий
    у меня была посылка меньше минималки, считали по факту
     
  4. kri-kri
    Offline kri-kri ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.02.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Kristina
    мне электронику в общей посылке посчитали с + 10у.е.,не 10% а именно + 10 у.е. .странно как-то
     
  5. Светланка
    Offline Светланка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    865
    Благодарности:
    282
    Регистрация:
    05.02.2013
    Откуда:
    Киевская область
    а Вы инвойс к электронике прикрепляли?
     
  6. Marina30
    Offline Marina30 ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    08.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    везет же Вам :good:
     
    Jl80 и monZter нравится это.
  7. kri-kri
    Offline kri-kri ШопоНовичок
    Сообщения:
    24
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    01.02.2014
    Откуда:
    Odessa
    Имя:
    Kristina
    да
    --- Добавлено, 15 Февраль 2014 ---
    у меня ехал роутер и эл.книга. ,стоимостью меньше 300 у.е.,я инвойс прикрепила,а они мне еще 20 у..е забабахали
     
  8. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.774
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Получила вчера посылки, даже успела взвесить, перед тем как наброситься на долгожданное. Вес совпадает с заявленным в кабинете.
    Но в одной из посылок сюрприз, добротная такая упаковка;D двойная!
    DSC_0170.
    Ну и чтобы я не расстраивалась по поводу лишнего веса, оставили зубную пасту, вложенную магазином как подарки.:lol:
     
    Нюся, K.L.N., happy mom и 4 другим нравится это.
  9. demetra
    Offline demetra ШопоЭксперт
    Сообщения:
    2.940
    Благодарности:
    4.061
    Регистрация:
    23.04.2013
    Откуда:
    Днепр
    Имя:
    Светлана
    Ну так ваши Угг колекшн дорогие ж наверное, не дай Бог бы промокли или помялись. Вот они и перестраховались)
     
  10. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.774
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    ага, аж 18 долларов:D
     
    Solga и demetra нравится это.
  11. kit9ra
    Offline kit9ra ШопоНафт
    Сообщения:
    91
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Никита
    прям матрешка какая-то)))
    а вы взвешивали при курьерах? на своих весах?
     
  12. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.774
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    при курьере не взвешивала, не думаю, что это что-то изменило бы, он был без документов.
    взвесила на своих весах потом сама.
     
  13. ole4ka
    Offline ole4ka ШопоНовичок
    Сообщения:
    49
    Благодарности:
    18
    Регистрация:
    15.10.2011
    повезло, у меня в америке посчитали по факту 19 уе, потом в 25 переплавили когда прилетела( и инвойс прислали.
     
  14. PrimaIsMe
    Offline PrimaIsMe ШопоНовичок
    Сообщения:
    23
    Благодарности:
    4
    Регистрация:
    15.02.2013
    Откуда:
    Київ, Поділ
    Сьогодні близько 12-ї привезли авіа від 09/02, інвойс від 11/02. Ура! :)
     
    Jl80 нравится это.
  15. Jl80
    Offline Jl80 ШопоНафт
    Сообщения:
    121
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    23.01.2014
    Откуда:
    Николаев
    Имя:
    Юлия
    А я все авиа от 5 жду
     
  16. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.611
    Благодарности:
    1.491
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    не ну я не могуo_O
    12.02 дата приема посылки(авиа) звонила уточнить когда улетит, сказали 14.02
    сегодня по прежнему упакована в контейнер...:facepalm2:Решилась написать запрос( ну ооочень срочная посылка) В запросе спрашиваю когда взлетит контейнер, обещали вчера, ан нет - в штатах есче...)
    Ответ:
    Добрый день,
    Ваша посылка улетела вчера,
    Вы извените, но Вы иногда обращайте внимание на погоду в Америке, У нас миллионы людей сидят в аэропортах, 3 дня снежных штормов прошло.

    С уважением, служба поддержки Ukraine Express
    Читается прям-таки " Прошу прощение, не пошли бы Вы нах..."
     
  17. Marina30
    Offline Marina30 ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    08.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    а какой номер контейнера? а то у меня тоже давненько запакована
     
  18. liliali
    Offline liliali ШопоНафт
    Сообщения:
    145
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    14.12.2013
    Откуда:
    Сумы
    а где смотреть номер контейнера?
     
  19. Marina30
    Offline Marina30 ШопоНафт
    Сообщения:
    64
    Благодарности:
    10
    Регистрация:
    08.09.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Марина
    :rolleyes:
    извините, ступила, там номер посылки.. думаю у каждого свой, это у другого форварда
     
  20. monZter
    Offline monZter ШопоЗнаток
    Сообщения:
    555
    Благодарности:
    347
    Регистрация:
    20.09.2013
    Откуда:
    Хмельницкий
    а Вы давно их услугами пользуетесь?
     
  21. alexalex
    Offline alexalex ШопоФанат
    Сообщения:
    483
    Благодарности:
    98
    Регистрация:
    16.04.2013
    Откуда:
    Киев
    Девочки, а есть кому море от 10.01 не привезли в Киеве? Уже волнуюсь, может потерялась посылка.
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей