Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Говорят, каждый день )) мое авиа как правило было - пн-вт и пт-сб

 

Похоже мы запутались окончательно. По порядку, вывести кэшбек можно чеком на Ukraine Express напрямую в США (это описано по ссылке) и вывести можно на ПП только американский, а Ukraine Express украинский ПП. Правильно?

 

НО,
сумма чека будет переведена Вам на баланс в счет оплаты услуг ЮЭ

 

Я так понял Вас интересует можно ли вывести кэшбэк на их ПП? По-моему это еще тут не обсуждалось, но раз они могут принимать оплату на ПП, то я думаю и кэшбэк смогу принять. Просто есть ли у них такая услуга? Смогут ли они контролировать от кого пришел кэшбэк и тд и тп лучше уточнять у них. А вообще хороший вопрос. Мне теперь тоже интересно) Если узнаете - поделитесь со всеми) Я думаю такой способ будет быстрее, чем ждать пока чек дойдёт...

 

Ну наконец-то мои мысли кому-то дошли.... Простите ))) я просто согласна пожертвовать комиссией, зато быстро, а то чек две недели ждать.

 

обсуждалось уже не единожды. На ПП не выводят, печалька

 

ДОбрый день! А у меня такая ситуация получилась!
Вчера получила посылку, а в ней чек по кешбеку на имя Юкрейн Экспресс. Заполнила все как положено, а они его не приняли и выслали мне!!! Написала им в запит, теперь жду ответа!
У кого нибудь такое было??

 

Вита - а Вы писали им в запросе, что ждете чек? Вроде была инфа, что если не предупреждать, то чек просто вложат в посыль и все

 

Писала, они отвечали, что если придет мы его примем, и что они ничего не получали!!!
Вот сейчас думаю, отправлять им чек с кешбека или нет. Или лучше обналичивать в украине чере Приват!

 

Правила приема Кешбека


PS. сотрудницы UE, если вы читаете, что подскажите своим, что нет "фамілія", а прізвище.

 

Все верно, так и делала, чек выписан на имя компании! Ладно сейчас им напишу новый запит! чек отправят 15 числа, пусть ждут!

Хотя в стартпосте выведено, что сообщать не нужно Юкрейн Экспресс!
Не поймешь, как правильно надо сделать, что бы Ukraine Express получил чек и принял его!!

 

Тут у Вас теперь две проблемы, пока отправите на ЮЕ пройдет недели две. Приват обналичивает чек дней 30-45. Но у Вас чек не на Ваше имя, Вы бы уточнили в Приват смогут они обналичить, если чек не на Ваше имя, так как обналичиваются именные чеки.

 

Это чек я уже никуда отправлять не буду. Я имела ввиду новый чек отправлять на имя Ukraine Express в США или на свое имя в Украину! Просто при обналичивании в Украине снимается комиссия вроде 2 дол.

 

Комиссия в привате 3% - минимум 3 доллара. а Почему не хотите на ЮЕ отправить этот чек (письмо), что Вам не будет затратно?

 

Мне заново его вышлют вот 15 февраля, я писала на Ebayтс, что не получила чек, и они его вышлют снова! просто я не знала, что Ukraine Express получил его и мне отправил!

 

а мое по средам))

 

у меня радостная новость - сегодня привезут АВИА від 09.02.2014 и часть моря от 21,01,14 ( не все мои посылки пришли в Киев). Прям радуют меня Ukraine Express каждый день - посылки

 

А мне море не привезли от10 января.

 

знатоки а сколько в среднем занимает времени доставка с Гдыни в Украину!