Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

так мое недельку лежало (не влезло в контейнер) и отправили в пятницу, а то, что 6-го запаковали тоже ждет очередной контейнер.

раз в неделю они стабильно отправляют. возможно, в этот раз контейнер насобирался раньше понедельника.

 

возможно это натолкнет Ukraine Express на вывод, что объемы хорошо так увеличились и пора или бОльший контейнер заказывать (или какая там у них система) или делать стабильнл пару отправок моря в неделю

 

ЛЕвый берег

 

ням-ням, детям нужны срочно положительные эмоции, а маме покой на пару часиков.

 

а у меня по сей день с 16 января морская посылка перевозится по стране, статус так и не поменялся на другой, хотя на нее инвойс вчера выставили и ТТН появился и ниче, жива)))) паники на пол форума не развила, просто ждала... с Ukraine Express дело привычное

 

Мне так нравятся как посылки в регионы отправляют... с понедельника в Украине, а до сих пор треки не отслеживаются... получается 5 дней занимает доставка из США и неделю по Украине, бред какой то...

 

Девочки, у кого-то был опыт перевозки игровых комплексов и домиков для котов?
Если да, то:
1) сколько по весу затянул ваш комплекс? Я хочу такого плана



2) вот такой домик, как думаете, не повредят во время транспортировки?

 

да-да. учитывая, что постоянно у них что-то не помещается, то можно хотя бы еще один дополнительный рейс паковать раз 2 недели

 

А я с позитивным постом

Курьер привез посылки Інвойс Авіа від 06.02.2014

Всем желаю такого же счастья и беспроблемных посылочек

 

наверно ещё от курьера зависит , мы уезжали на пару дней в Сербию, приехали, мне сосед говорит иди забирай своё добро , и рассказывает приехал курьер ( сосед стоял курил) курьер стучит ему ни кто не открывает, сосед говорит, они уехали, через 2 дня будут, и тут курьер сам предложил соседу оставить посылку , сосед взял и мне отдал и расписался от своего имени,что он получил

 

Ой, да. Я что-то жду и жду. Одна ТТН, наконец, появилась вчера 11-го, сегодня 12-го вторая, но пока только созданы, НП не получила.

Никогда не было у меня такого количества посылок море и авиа со статусом "проходит таможню", как сейчас :-( Заколдованный статус, раньше мелькал быстренько, а сейчас как приклеенный торчит.

Собрались у меня так море от 17.01.2014, 22.01.2014, 25.01.2014, авиа от 05.02.2014. Суммарно 8 посылочек.
Хорошо хоть статус моря от 11.01.2014 уже доставляется по стране получателя...

 

Мені значить також пощастило)) Сьогодні кур'єр привіз авіа від 06.02.2014 по інвойсу, а я то у Львові Думала та посилка через день-два буде, як мінімум... Бачу пощастило мені, що мої посилочки не через Нову Пошту відправляють

 

всім привіт!
підкажіть, як рахується допустимий ліміт (300 євро)?
це ті вартості, які я вказав при додаванні трекінг-коду?
просто завжди пишу ціну за яку купив товар зі знижками (переважно на 6пм), а без знижок деякий товар вартує більш ніж на 100-200 доларів, і якщо рахувати початкові ціни без знижок, то ніяк не вкладаюсь в ліміт (в мене 2 отримувачі)
що буде з посилкою на митниці, якщо перевищені ліміти?

 

пишите ровно столько сколько Вы заплатили за заказ(товар+доставка из магазина)

 

дякую, я так і писав)

 

а я ещё вчера такое авиа получила! вот жду теперь авиа от 08.02 думаю завтра, ну на крайняк в пятницу будет!!!!

 

+1 мне 2 сразу привезли - это и то, что вроде как от 13.01

 

И снова вопрос о косметике, в стар посте написано: "Если вы перевозите косметику или парфюмерию в количестве более 3 ед. (это, с т.з. ЮЭ, уже подходит под определение "коммерческая партия")".

Если более трех единиц или более трех одинаковых единиц?

 

более 3х одинаковых единиц

 

- Можете оплатить, коль есть такое желание (только не забудьте внести транзакцию).
- Когда выставят инвойс, сумма для его оплаты автоматически снимется.
- Если есть аккаунт в П24, то и после получения инвойса можете его оплатить на гривневую карту без посещения банка.