Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Manyunya
    Offline Manyunya ШопоНафт
    Сообщения:
    75
    Благодарности:
    36
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Киев
    Сегодня получила море от 13,01,14
     
    Forsage, Люда27 и Solga нравится это.
  3. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    класс, а мне сказали в среду скорее всего ждать, там еще и за 06.01.14 посылки
     
  4. Foxy
    Offline Foxy ШопоБолтун
    Сообщения:
    153
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    03.04.2012
    Откуда:
    киев
    Кто-то уже получил авиа от 31/1 - киев .левый берег?
     
  5. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    я ещё на той неделе получила авиа от 1 февраля!правда я на правом берегу!я уже жду авиа от 6 февраля, думаю до среды получить!:rolleyes:
     
    Foxy нравится это.
  6. Miranda
    Offline Miranda ШопоФанат
    Сообщения:
    416
    Благодарности:
    139
    Регистрация:
    27.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    а у меня такой магазин, что требует треки...Очень долго и проблемно всё решается(( Уже все деньги в скайпе им вызвонила, снова пополнять не хочу, буду добиваться в личном кабинете. Может повезёт.
     
  7. Valerinet
    Offline Valerinet ШопоНовичок
    Сообщения:
    25
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    27.01.2014
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Валерия
    Скажите, кто то в курсе как часто UE отправляет опасные грузы? Моя посылка с духами две недели висит(((
     
  8. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    А инвойс когда был ?
     
  9. Anicha
    Offline Anicha Администратор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    4.228
    Благодарности:
    5.066
    Регистрация:
    29.03.2013
    Откуда:
    Луганск-Одесса
    Valerinet нравится это.
  10. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    посмотрите в спаме, был 8 февраля
     
    Люда27 нравится это.
  11. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    В кабинете отриц. баланс, но на выходных не было этого 100 % в спаме нет.
     
  12. JuliaP
    Онлайн JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.781
    Благодарности:
    1.567
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    мне уже инвойс на море от 20-го даже приходил
     
    Люда27 нравится это.
  13. kit9ra
    Offline kit9ra ШопоНафт
    Сообщения:
    91
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    13.12.2013
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Никита
    В стартпосте написано:
    То есть это полностью подтверждает мои слова, которые я писал ранее на счет законов о растаможке и тд и тп.

    Но все на меня набросились, мол какой я не благодарный не хочу комиссию платить дорогому и драгоценному ЮЕ, возбухаю и умничаю. Так вот. Я просто хочу разобраться. И думаю что не только я один хочу это сделать. Девушки, работницы ЮЕ, будьте так любезны по кусочку разжевать для меня и для всех политику Вашей компании относительно электроники, а именно:

    1. Что считается электроникой? И какая именно электроника облагается 10%? Потому что я заказывал себе наушники за $60 и комиссий на них мне не насчитали. Молодому человеку в стартпосте не насчитали ничего на планшет до 300 евро. Например Айпад за $350 облагается 10%?
    2. Если все таки электроника до 300 евро не попадает под растаможку и не облагается 10%, то её нужно отправлять отдельной посылкой, как сказано в стартпосте? Например тот же айпад отправляется отдельной посылкой за $25 без всяких 10%?
    3. Если техника дороже 300 евро (например айпад за $450), то он 100% облагается 10% комиссии) это ясно. Но как его отправлять? Можно с остальными вещами и платить как за обычный вес? Или насчитают $12/кг как за духи? Или нужно отдельной посылкой как и в стартпосте? Или я могу отправить 10 айпадов по $450 в одной посылке, заплатить 10% комиссии и за реальный вес по $7(12)/кг?

    Заранее благодарен за ответ и заранее благодарен, если не будут пилить всезнающие Klinika и Alioko.
     
  14. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    за 10 дол :)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Anicha нравится это.
  15. Люда27
    Offline Люда27 ШопоБолтун
    Сообщения:
    282
    Благодарности:
    50
    Регистрация:
    14.02.2013
    Откуда:
    Луганская обл
    только что инвойс пришел за море 13.01 .инвойс от 21.01)))
     
  16. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    kit9ra, я буду пилить >:D вам уже ответили на ваши вопросы ранее, плюс все очень доступно расписано в первом посте темы...
     
  17. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    Смотрю уже активна функция Оплатить банковской картой в кабинете - кто-нибудь пробовал, работает?
    Все попробовала, работает:amf:
    Мгновенное обновление баланса.
     
    Последнее редактирование: 10 Февраль 2014
    BellaFiore, Smesharik, Anicha и 5 другим нравится это.
  18. KarolinaNik
    Offline KarolinaNik ШопоФанат
    Сообщения:
    481
    Благодарности:
    330
    Регистрация:
    11.02.2013
    Откуда:
    Лондон
    Имя:
    Александра
    Может я много пропустила, хотя стараюсь новости по любимому перевозчику читать добросовестно.
    А у нас в темке уже работники (работницы) ЮЕ даже отвечают?
     
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.107
    Благодарности:
    8.102
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    Я бы на Вашем месте воздержалась от таких выпадов.

    Одно дело...

    ... в тонкостях начисления 10% на электронику.
    Это полезно и понятно.

    И совсем другое:

    А вот указывать и требовать объяснений по ценообразованию не нужно.

    Я надеюсь, что Вы уловили разницу?
     
    Anicha, Forsage, vanilla и 2 другим нравится это.
  20. Slavik
    Offline Slavik ШопоФанат
    Сообщения:
    453
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    08.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    я б не светил бы номер карты на левых сайтах, особенно если там нет https
    лучше пейпал
     
  21. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    без комиссии?
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей