Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

Стаття 234 (Митного кодексу України). Оподаткування митними платежами товарів, що переміщуються (пересилаються) у міжнародних поштових та експрес-відправленнях

1. Товари (за винятком підакцизних), що переміщуються (пересилаються) на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) в одній депеші від одного відправника у міжнародних поштових відправленнях, на адресу одного одержувача (юридичної або фізичної особи) протягом однієї доби у міжнародних експрес-відправленнях, якщо їх сумарна фактурна вартість не перевищує еквівалент 300 євро, не є об’єктом оподаткування митними платежами.

До підакцизних товарів належать:

спирт етиловий та інші спиртові дистиляти, алкогольні напої, пиво;
тютюнові вироби, тютюн та промислові замінники тютюну;
нафтопродукти, скраплений газ;
автомобілі легкові, кузови до них, причепи та напівпричепи, мотоцикли.

Вроде отсюда следует, что электроника ценой до 300 евро не должна попадать под растаможку.

 

Если вы отсилаете шмоток на 1000 и не платите 10% ето гуд а если за електронику надо платить это плохо ))
Правила компании и цены не выдуманы просто так. Ввоз електроники на територию страны подлежыт растаможке.
И в том сто вы написали нет указаний об електронике.

Модератор: орфография и пунктуация автора при корректировки текста, написанного с помощью Caps Lock, сохранена

 

Таможенный союз вводит пошлины на ввоз электроники и компьютерной техники, защищая внутренний рынок персональных компьютеров\

Модератор: следите, пожалуйста, за размером шрифта

 

Svitlana, не кричите пожалуйста капслоком, Вы не обязаны обьяснять ценовую политику своей компании, есть тарифы, есть ограничения, есть допплата. Все. Либо принимают - либо выбирают другого форварда. Вообще не понимаю смысл таких вот обсуждений

 

Какое отношение имеет таможенный союз к Украине?

 

В том то и дело что нет. Потому что нет отдельных статей для электроники. Есть только лимит 300 евро. Уложился или нет - твои проблемы. Я всегда стараюсь укладываться в этот лимит в независимости от того что заказываю. По-этому еще не смог насладиться этим:

.
Тем более я изначально нормально спросил - можно было нормально ответить, мол политика компании и всё такое, а не писать бред про таможенный союз.

Может поделитесь списком обсуждений, который Вы понимаете, чтобы остальные форумчане могли его придерживаться?

 

Какой список? У компании есть внутренняя политика, которая обуславливает ценовую. Компания предоставляет нам услуги, мы их либо принимаем либо нет. Почему представители должны обьяснять каким образом формируется стоимость их услуг и почему берут 10%? Другие компании считают объемный вес, третьи берут плату за коробки, они не обязаны обьяснять почему они это делают, собственно и просить такие обьяснения тоже несколько странно

--- Добавлено, 9 Февраль 2014 ---

и здесь странная реакция. УЭ предоставляет уникальную услугу = Вы и правда можете отправить посыль стоимостью 1-2 тыс дол, а не вписываться в лимит, как делаете Вы, и плату за это не берут

 

Привет Всем! Люди такой вопрос! В Ukraine Express не приняли 2 адреса потому что заполнила данные на русском,приняли только один, но дело в том что посылку сегодня отправили к ним на склад. Как теперь быть?

 

Да, получателей и мой адрес не подтвердили,только одного дополнительного получателя. Вот я очень переживаю как теперь быть,я исправила,но боюсь что посылка не потеряется?

 

Посмотрите у себя в кабинете

• Адреса доставки

Там стоит Ваш адрес?
Если стоит, и на посылке Вы указали свой код клиента, то без разницы, кто стоит в списке получателей и какой адрес указан там. Ukraine Express ориентируются не на графу Отримувачі, а именно на Адресу доставки

 

Да,покупка идет на мое ФИО и на мой номер клиента, только когда я регистрировалась в Ukraine Express я все заполнила на русском языке по незнанию и они отклонили мой основной адрес,а один дополнительный приняли. Я все исправила на украинский язык, но не знаю все ли будет хорошо,очень переживаю.

 

Я так поняла, что у девушки в получателях приняли только допадрес. А с адресом отправки все нормально, потому что если бы не приняли адрес отправки, то не присвоили бы клиентский код.

 

Conway, вот наглядный пример. Проверяйте у себя в кабинете то, что на картинке обведено красным. Если там указан нужный Вам украинский адрес доставки, то все в порядке. А в Отримувачах можете себя (и не только себя) добавить когда угодно.

 

Да,я наверное так обьясняю просто непонятно с перепугу) Получается что в мой адрес,адрес доставки стоит мой адрес и все правильно,а вот в получателях этот адрес мой не подтвержден,поэтому я и подняла панику. А подтвердили другой адрес дополнительный а не основной.

 

Вы все поняли правильно.
Эти адреса в Отримувачах скорее нужны для таможни, чтобы разделить посылку на разных получателей, если ее стоимость превышаем допустимый лимит. А доставят Вам посылку на адрес, указанный в Адресе доставки. Так что все будет нормально, не переживайте.