Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Vesna
    Offline Vesna ШопоНовичок
    Сообщения:
    15
    Благодарности:
    3
    Регистрация:
    05.02.2014
    Откуда:
    Київ
    Имя:
    Ольга
    В мене таке було кілька разів. Порахували доставку як по Україні, а не як до Києва. Тоді ще запитів не було то написала на мейл і все змінили. А ще мені сказали, що на суму доставки можна не дивитися якщо не виставлений рахунок на оплату, бо сума може змінитися.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  3. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.773
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    как мне сказала представитель Ukraine Express "у клиентоав с номером от 16000 ячейка в Делавере".
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    Anicha, Alioko и juliana_o нравится это.
  4. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    У меня номер в первых цифрах 14000, но меня тоже перекинули в Делавер. Так что, эта инфо неверная. Вернее, не совсем точная^-^
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    шопоголичка нравится это.
  5. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.773
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    у вас только в делавере? или в кабинете 2 адреса?
     
  6. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    JuliaP, только в Делавере, о чем сообщили специальным письмом.
     
  7. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.773
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    Я все время думала, что у старых клиентов ячейки в двух штатах, а у новых только в штате Делавер))
    В любом случае, информацию которую я написала выше, не я придумала, это слова представителя компании.O:-)
     
  8. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ну да, а я вот сижу и весь день выдумываю инфу! Ну заняться ж больше нечем!
     
  9. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.773
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    шо-то я не поняла к чему это?;D
     
  10. ПростоЯнка
    Offline ПростоЯнка ШопоФанат
    Сообщения:
    388
    Благодарности:
    368
    Регистрация:
    09.03.2013
    Откуда:
    Днепропетровск.
    JuliaP, я ни в коем случае, не думала, что это Вы придумали;) просто Ukraine Express неоднозначны и изменчивы - как гулящий муж, все думаю, что разведусь и уйду к другому перевозчику, но тут подарки, сертификаты. Опять возвращаюсь :dress: Так и живу:D
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  11. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.773
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    я тоже вот все чаще стала почитывать темки других перевозчиков((
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  12. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Девочки, напишите, плиз , в личку реквизиты для оплаты. А то у меня баланс в минусе, а инвойс до сих пор не приходил на почту. Хочу побыстрее оплатить, пока доллар еще больше не вырос)
     
  13. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    а могли реквизиты поменяться с пятницы? Если нет, то вышлю, а если могли, то и мне нужны))))
     
  14. Oksana
    Offline Oksana ШопоЗнаток
    Сообщения:
    877
    Благодарности:
    155
    Регистрация:
    05.12.2012
    Вряд ли поменялись. Пришлите, плиз, мне их в личку
     
    шопоголичка нравится это.
  15. TaLa
    Offline TaLa ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    19.11.2013
    Откуда:
    Kiev
    Девушки, есть кто-нибудь с Нивок или округи? Вам авиа посылки по инвойсам последних дат января развозили или это я одна такая "счастливая"? А то читаю, другим уже и февральские привезли...
     
  16. liliali
    Offline liliali ШопоНафт
    Сообщения:
    144
    Благодарности:
    37
    Регистрация:
    14.12.2013
    Откуда:
    Сумы
    мне при регистрации указали адрес делавера,а я отправяла на пасаик.может поэтому моё море спакованное ещё 29 января,до сих пор катается по территории отправителя?и хорошо,если ещё отправится в следующий понедельник.
     
  17. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ну у меня на Дэлавере все посылки, но они так же спакованы и "катаются", так что не показатель, ИМХО
     
  18. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.773
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    это одно и тоже
    отправляй хоть в Пассаик, хоть в Делавер, они все равно все поедут в Делавер, если там ячейка, а потом уже едут на отправку.
     
  19. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    ну я так поняла, что вопрос был в том, что просто больше времени уйдет пока отправят из Пасаика в Дэлавер, а потом обратно в Н-Д. Я потому и пишу, что разницы нет, все вместе поплывет
     
  20. JuliaP
    Offline JuliaP ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.773
    Благодарности:
    1.561
    Регистрация:
    30.10.2013
    Откуда:
    Киев, Соломенский
    Имя:
    Юлия
    я поддалась панике на счет оплаты за входящие треки и с декабря стала слать все на НДж, заметила, что намного дольше времени уходит у них на принятие трека, упаковку посылки и отправку.
    Теперь снова все буду слать в Делавер
     
  21. Happy_monster
    Offline Happy_monster ШопоБолтун
    Сообщения:
    215
    Благодарности:
    221
    Регистрация:
    27.09.2013
    Откуда:
    Где то возле Днепра
    Имя:
    Ira
    У меня 164**, ячейка в Нью Джерси. :oops:Это не зависит от номера клиента.
    Знаю точно, т.к. был вопрос по которому звонила в Америку и там кто то из действительно замечательных девочек:sun: на телефоне-успокоил как минимум))) Спасибо!

    Ооо,
    так инвойс от какого числа был на море? У меня поплыло море 13го числа -инвойса пока нет:cool: Хотя если "верить" статусу -уже 3 дня до прибытия в Украину.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей