Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

хм, первый раз такое
тут мне амазон написал, что юспс не смогли доставить и предлагают им скинуть заявку на передоставку
они будут делать вторую попытку или лучше "пнуть" юспс?

 

1.da
2. pochtu kagdui den minimym 3 raza v nedelyu
3. pakuyt kagdui den po sektoram,mogete pusat zaprosu eto pomoget
4.net ih pakuyt tak ge kagdui den
5. ne tolko mu nas bolshe

 

Море поплыло у кого-то?

 

Мое еще не поплыло, хотя я просила не забыть за посылки.

 

не гоните лошадей - еще ж понедельник не начался...

 

Кому-нибудь уже приходил инвойс на авиа с датой приема 29.01.2014?
С субботы в статусе проходит укр таможню, а инвойса все нет...

 

может в этот раз статусы обновятся вместе с отправкой, а не раньше. Хочу уже статус : 19 дней до прибытия

Скрытый текст

Тройка, тройка, тройка белых лошадей,
Скачет, скачет, скачет по поляночке.
Ну отгадайте что у нас, отгадайте что у нас,
А у нас, а у нас, а у нас гуляночка!

 

конечно приходили
у юэ же нет выходных...

 

приходили инвойсы с датой приема 24.01 и по инвойсу 28.02.14 - уже как неделя прошла, а посылок до сих пор нет в Киеве, по статусу они еще на таможне, так же как и море от 06.01 14 по инвойсу! Так что не торопите события! все будет.... рано или поздно... или очень поздно...

 

Мне в этом плане все время везло, наверное
Инвойсы выставлялись как часы. Вот и этот ждала в пятницу, а его нет. А уже посылка с датой 1 февраля на подъезде к таможне.

А желчь про "у юэ нет выходных" мимо кассы

 

сейчас у всех так!

--- Добавлено, 3 Февраль 2014 ---

последние 20страниц(ну кроме вчерашней темы) только это и обсуждается!

 

мое море тоже пока стоит, авиа уже едет в Украину по статусу, запрет сняла в один день, в среду или четверг ( точно не помню) утром. Инвойса на море 06.01 нет, ттн на мою посылочку авиа ( вторую) пока тоже нет, но правда, рабочий день то еще не начался)))) так что не теряем оптимизма и ждемс))))

--- Добавлено, 3 Февраль 2014 ---

написала, пошла в кабинет, и вуа ля! Есть инвойс.... рано радовались))) на авиа от 1.02))))) а море, неа, нет еще)))))

 

))))) Аналогично. Только слепили сумму за два инвойса в один. И сертификат теперь только один можно использовать

Ну, значит, на дольше хватит.

 

и мне выставили ивойс авиа от 1 февраля, правда слепили и дату приёма 28.01 и 1.02-едва нашкребла, чтоб расплатить, всё таки расчитывала на оплату 5 посылок, а тут ещё одна присоединилась на целых 12.5 кг!!!!

 

Всем привет. Ребята, а как обстоят дела с доставкой? У меня уже второй приезд - вскрытая посылка. Первый раз была просто разорвана, пропало 3 реглана, 2 пары колготок и набор заколок. Сегодня вот вновь. В этот раз уже разрезана наполовину. Есть еще счастливчики?

 

Море поплыло!!!!

 

мое нет(( у вас какая дата приема?

 

Может еще не всем обновили статус? Я запреты сняла 21 января.

 

И мое не поплыло. А я его так жду . Нет слов.

 

А мое море с датой приема 30,01 еще утром перевозилось, а сейчас 10 дней до прибытия