Архив Ukraine Express Часть 4

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Шапка, 1 Июль 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Шапка
    Offline Шапка Интересующийся
    Сообщения:
    3
    Благодарности:
    11
    Регистрация:
    21.04.2016
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 5



    [​IMG]


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    FAQ:

    Тарифы
    Сроки доставки
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Отправка электроники и т.д.
    Выкуп товаров через ЮЭ
    Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
    Косметика и парфюмерия
    Вывод кешбека на ЮЭ

    В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
    О.:
    - Украинский

    В.: - Тарифы для отправки парфюмов
    О.:
    - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
    Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
    Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
    Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия


    В.: - Тарифы для отправки косметики
    О.:
    - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

    В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
    О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

    В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
    О.:
    - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

    В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
    О.:
    - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
    То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.


    В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
    О.:
    - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:

    [​IMG]

    Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:

    [​IMG]

    И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.


    В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
    О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

    В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
    О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

    В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
    О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

    В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
    О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

    В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
    О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

    В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
    О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

    В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
    О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

    В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
    О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

    Как недорого звонить в США? Инструкция!

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


    Вартість доставки в Україну:

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.


    З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

    Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
    - при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
    - при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD



    • Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.
    • Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара


    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

    СОВЕТ:
    Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета :)


    Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

    Архивные темы:

    Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
    Данная тема для это не предназначена.


    Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей
     
    Последнее редактирование модератором: 3 Июль 2014
    #1
    Лореалька, juliana_o, happy mom и 8 другим нравится это.
  2. Slavik
    Offline Slavik ШопоФанат
    Сообщения:
    453
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    08.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    хм, первый раз такое
    тут мне амазон написал, что юспс не смогли доставить и предлагают им скинуть заявку на передоставку
    они будут делать вторую попытку или лучше "пнуть" юспс?
     
  3. Svitlana
    Offline Svitlana ШопоНафт
    Сообщения:
    105
    Благодарности:
    200
    Регистрация:
    30.01.2014
    Откуда:
    USA
    Имя:
    Svitlana
    1.da
    2. pochtu kagdui den minimym 3 raza v nedelyu
    3. pakuyt kagdui den po sektoram,mogete pusat zaprosu eto pomoget
    4.net ih pakuyt tak ge kagdui den
    5. ne tolko mu nas bolshe
     
    Gdalinka, Mishel", Happy_monster и 2 другим нравится это.
  4. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    Море поплыло у кого-то?
     
  5. Kseniaalex
    Offline Kseniaalex ШопоНафт
    Сообщения:
    134
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    21.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ксюша
    Мое еще не поплыло, хотя я просила не забыть за посылки.
     
  6. juliana_o
    Offline juliana_o ШопоНафт
    Сообщения:
    135
    Благодарности:
    99
    Регистрация:
    11.12.2013
    Откуда:
    Киев Отрадный)
    не гоните лошадей - еще ж понедельник не начался...
     
    Slavik нравится это.
  7. TaLa
    Offline TaLa ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    19.11.2013
    Откуда:
    Kiev
    Кому-нибудь уже приходил инвойс на авиа с датой приема 29.01.2014?
    С субботы в статусе проходит укр таможню, а инвойса все нет...
     
  8. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    может в этот раз статусы обновятся вместе с отправкой, а не раньше. Хочу уже статус : 19 дней до прибытия:flirts:
    Тройка, тройка, тройка белых лошадей,
    Скачет, скачет, скачет по поляночке.
    Ну отгадайте что у нас, отгадайте что у нас,
    А у нас, а у нас, а у нас гуляночка! :przdn3:
     
  9. Slavik
    Offline Slavik ШопоФанат
    Сообщения:
    453
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    08.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    конечно приходили
    у юэ же нет выходных...
     
  10. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    приходили инвойсы с датой приема 24.01 и по инвойсу 28.02.14 - уже как неделя прошла, а посылок до сих пор нет в Киеве, по статусу они еще на таможне, так же как и море от 06.01 14 по инвойсу! Так что не торопите события! все будет.... рано или поздно... или очень поздно...
     
    TaLa нравится это.
  11. TaLa
    Offline TaLa ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    19.11.2013
    Откуда:
    Kiev
    Мне в этом плане все время везло, наверное :)
    Инвойсы выставлялись как часы. Вот и этот ждала в пятницу, а его нет. А уже посылка с датой 1 февраля на подъезде к таможне.

    А желчь про "у юэ нет выходных" мимо кассы :)
     
  12. happy mom
    Offline happy mom ШопоПрофи
    Сообщения:
    1.614
    Благодарности:
    1.493
    Регистрация:
    12.04.2013
    Откуда:
    Киев
    сейчас у всех так!
    --- Добавлено, 3 Февраль 2014 ---
    последние 20страниц(ну кроме вчерашней темы) только это и обсуждается!
     
  13. шопоголичка
    Offline шопоголичка ШопоЗнаток
    Сообщения:
    890
    Благодарности:
    243
    Регистрация:
    31.12.2013
    Откуда:
    Луганская обл.
    Имя:
    Лина
    мое море тоже пока стоит, авиа уже едет в Украину по статусу, запрет сняла в один день, в среду или четверг ( точно не помню) утром. Инвойса на море 06.01 нет, ттн на мою посылочку авиа ( вторую) пока тоже нет, но правда, рабочий день то еще не начался)))) так что не теряем оптимизма и ждемс))))
    --- Добавлено, 3 Февраль 2014 ---
    написала, пошла в кабинет, и вуа ля! Есть инвойс.... рано радовались))) на авиа от 1.02))))) а море, неа, нет еще)))))
     
  14. TaLa
    Offline TaLa ШопоНафт
    Сообщения:
    59
    Благодарности:
    33
    Регистрация:
    19.11.2013
    Откуда:
    Kiev
    ))))) Аналогично. Только слепили сумму за два инвойса в один. И сертификат теперь только один можно использовать :)

    Ну, значит, на дольше хватит.
     
  15. 82Svetlanka82
    Offline 82Svetlanka82 ШопоНафт
    Сообщения:
    141
    Благодарности:
    23
    Регистрация:
    06.05.2013
    Откуда:
    КИЕВ
    и мне выставили ивойс авиа от 1 февраля, правда слепили и дату приёма 28.01 и 1.02-едва нашкребла, чтоб расплатить, всё таки расчитывала на оплату 5 посылок, а тут ещё одна присоединилась на целых 12.5 кг!!!!
     
  16. Shy
    Offline Shy ШопоЗнаток
    Сообщения:
    971
    Благодарности:
    513
    Регистрация:
    07.06.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Юля
    Всем привет. Ребята, а как обстоят дела с доставкой? У меня уже второй приезд - вскрытая посылка. Первый раз была просто разорвана, пропало 3 реглана, 2 пары колготок и набор заколок. Сегодня вот вновь. В этот раз уже разрезана наполовину. Есть еще счастливчики?
     
  17. Kseniaalex
    Offline Kseniaalex ШопоНафт
    Сообщения:
    134
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    21.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ксюша
    Море поплыло!!!!:joy:
     
    Svitlana и шопоголичка нравится это.
  18. Solga
    Offline Solga ШопоЗнаток
    Сообщения:
    880
    Благодарности:
    427
    Регистрация:
    10.09.2013
    Откуда:
    Киев, ст.м. Харьковская
    Имя:
    Оля
    мое нет(( у вас какая дата приема?
     
  19. Kseniaalex
    Offline Kseniaalex ШопоНафт
    Сообщения:
    134
    Благодарности:
    22
    Регистрация:
    21.12.2013
    Откуда:
    Украина
    Имя:
    Ксюша
    Может еще не всем обновили статус? Я запреты сняла 21 января.
     
  20. Юлия_Юлия
    Offline Юлия_Юлия ШопоНафт
    Сообщения:
    144
    Благодарности:
    77
    Регистрация:
    10.07.2013
    Откуда:
    г. Кривой Рог
    И мое не поплыло. А я его так жду :bye-bye:. Нет слов.
     
  21. Sveta _panch
    Offline Sveta _panch ШопоНафт
    Сообщения:
    133
    Благодарности:
    194
    Регистрация:
    10.10.2012
    Откуда:
    Киев, Деснянский р-н
    Имя:
    Светлана
    А мое море с датой приема 30,01 еще утром перевозилось, а сейчас 10 дней до прибытия
     
    Solga и шопоголичка нравится это.
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей