Архив Ukraine Express Часть 4

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 5

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

FAQ:

Тарифы
Сроки доставки
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Отправка электроники и т.д.
Выкуп товаров через ЮЭ
Страховка і виплати компенсацій у разі пошкодження, крадіжки або зникнення посилки
Косметика и парфюмерия
Вывод кешбека на ЮЭ

Скрытый текст: Другие важные вопросы и ответы

В.: - На каком языке указывать адрес при регистрации в UE?
О.: - Украинский

В.: - Тарифы для отправки парфюмов
О.: - Если авиа, то тариф: 12 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 25 у.е)
Если море: 3,5 у.е/кг (мин. расчетный вес составляет 16 у.е)
Имейте в виду, что при перевозке более 3 единиц (флаконов духов или косметических средств), Вы тянете лотерею: если не повезет - заплатите еще + 10% от стоимости товара.
Более подробно читайте в сообщении Косметика и парфюмерия

В.: - Тарифы для отправки косметики
О.: - Можно отправлять самолетом косметику, только цена $12.00 за кг.

В.: - Осуществляете ли вы выкуп из магазинов США по заявке клиента?
О.: - Нет, но вы можете воспользоваться услугой выкупа нашего партнера Еxp-shop. Для наших постоянных клиентов, услуги Еxp-shop составят всего 5%.

В.: - Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"?
О.: - зайдите в Мой кабинет, там чуть ниже голубым выделено Найти трекинг- код, вводите его и нажимаете найти, когда появится информация увидите там голубым будет написано Вернуть на отслеживание!!!

В.: - Что такое "контактная" отправка и для чего нужен калькулятор на сайте?
О.: - Калькулятор и пересылка он-лайн на сайте только для реальных клиентов, для контактной отправки. К нам, интернет-покупателям, это не относится.
То что в калькуляторе и тарифы - это для контактной отправки, т.е. тетя или дядя приходит в офис Ukraine Express в штатах и отправляет посылку в Украину или еще куда-то.

В.: - Как узнать что упаковано в посылку?
О.: - Заходишь с Мои посылки, у тебя там будут собранные посылки с их номерами:



Нажимаешь на номер посылки и открывается новая страничка с данными этой посылки:



И в поле Треки будут треки, которые были запакованы в эту посылку.

В.: - Есть ли у вас склад в полностью безналоговом штате?
О.: - Да, есть. Склад в штате Delaware. Адрес склада: 78 McCullough Dr., New Castle DE 19720. Оплата приема входящих посылок на склад в безналоговом штате отсутствует. Об изменениях в оплате входящих будет сообщено дополнительно.

В.: - Почему по данным службы доставки трек-код принят на склад, а в личном кабинете статус "Не отримано"?
О.: - Трек-номер может быть принят на склад, но еще не прошел сортировку. До того, как он пройдет сортировку, он не может быть отправлен. Подробнее на сайте.

В.: - Как можно позвонить в офис в Нью-Джерси?
О.: - Чтобы позвонить в наш офис из Украины, достаточно набрать номер: +1(код США)-973-732-7000 (мобильный телефонный номер)

В.: - Если мой заказ отправлен без трека, что нужно сделать, чтобы он не был отправлен мне в автоматическом режиме? И как потом управлять его отправкой?
О.: - Для этого необходимо в своем кабинете поставить запрет на отправку треков, не внесенных в кабинет. Делается это в пункте "Налаштування". После поступления посылки на наш склад, мы присвоим ей свой внутренний номер, после этого вы можете управлять ею (менять способ доставки, внести описание)

В.: - Как осуществляется доставка посылок по Украине?
О.: - Доставка осуществляется курьерами нашей компании в Киеве и курьерами Новой Почты по остальной территории Украины на указанный Вами адрес при регистрации. После прохождения таможни и отправки посылок в регионы (кроме Киева), в кабинете появится раздел "ТТН Новой Почты", в котором будут указаны № деклараций по вашим посылкам.

В.: - Можно ли отправлять Вашей компанией товары интимного назначения?
О.: - Да. Можно и авиа, и морем. Стоимость доставки: 12$/кг.

В.: - Какие крайние сроки от момента открытия треков до упаковки;от момента упаковки до отправки?
О.: - Таких термінів немає (по мірі завантаженості)

В.: - Есть ли какие-то ограничения по доставке витаминов?
О.: - Да. Минимальная партия для доставки витаминов - 20 кг. Стоимость: 9,5$/кг.

Скрытый текст: Контакты ukraine-express

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Также можно пообщаться с представителями компании с помощью запросов в личном кабинете.

Как недорого звонить в США? Инструкция!

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)


Вартість доставки в Україну:

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Доставка по Киеву осуществляется курьерами ЮЭ, по Украине - курьерами Новой Почты. Стоимость курьерской доставки включена в тариф Юкрейн Экспресс.

З 22 травня до 31 серпня 2014 року:

Мінімальна вартість для посилок, які доставляються авіапоштою складатиме:
- при вазі посилки до одного кілограма - мінімальна вартість складатиме 15 USD
- при вазі посилки один кілограм і більше - мінімальна вартість складатиме 22 USD

• Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

• Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита (ЮЭ распределяет самостоятельно по имеющимся получателям). Независимо от того, на какое количество получателей разбита ваша посылка, стоимость за доставку будет рассчитана по общему весу и доставлены они будут по адресу, указанному Вами при регистрации.

СОВЕТ:
Если вы хотите привезти что-то, отличное от вещей, обуви, игрушек, лучше предварительно уточняйте у Ukraine Express условия, в крайнем случае ваша переписка будет основанием для пересчета

Ищем вещи и посылке в теме - Ukraine Express - поиск вещей/посылок.

Архивные темы:

• Ukraine express часть 1
• Ukraine express часть 2
• Ukraine express часть 3

Таможенный лимит обсуждается в теме Необлагаемый таможенный лимит снизили до 150 евро.
Данная тема для это не предназначена.

Благодарим за опыт и предоставленную информацию Shy, АНЮТОЧКА, lance, Татьяна, Forsage, Сергей​

 

КАК в таком случае отслеживать свои посылки? Почему уже вторую неделю статус на Укр таможне?

 

я быстро удалю значит, пока не увидели и не придумали)))

 

Solga, так что и мне удалять?

 

угу, надеюсь нежданчика не случится и если что, то на сайте появится инфо заранее

 

Враховуйте що контейнери в цей період йшли в період свят ., плюс на митниці провіряють кожну посилку , так що обов'язково вказуйте отримувачів в кабінеті плюс потрібно робити опис треків . P.s. Один з контейнерів проходить митницю з понеділка будуть доставляти

 

а какое описание нужно? Подробное? или достаточно просто написать вещи, детские вещи, игрушки и т.д. И сумму указывать возле треков точную или можно +- 2-3 доллара? И сколько получателей лучше внести?

 

появились девушки-представители Ukraine Express - кажется, люди станут спокойней) уже есть ощущение, что Ukraine Express с нами)

да и им станет проще. может, меньше запросов будут строчить. а на форуме и опытные клиенты могут ответить кому-то

 

Якщо не помиляюсь, у Вас там їх щось 6 чи 7)) Думаю, цього більш ніж достатньо.

 

Работники Ukraine Express или бывалые подскажите пожалуйста новичку. Хотела бы попробовать отправить посылки через Юкрейн Экспресс. в личном кабинете мне дали адрес в Делавере. Прочитала, что там платные входящие заказы. Так ли это? И могу ли я воспользоваться адресом в каком-нибудь другом штате? или это нужно с ними согласовать. слелала запросы , пока жду ответ.

 

нет, но и не должен был быть я в Киеве, тут курьер развозит.

 

Molnia, поки що ніхто не платить за вхідні посилки в Делавер.

 

от 30 декабря, море.

 

нет сейчас платы за входящие в Делавере! Как только появится - сообщат дополнительно!

 

Спасибо всем

 

Всем привет, Подскажите пож. я новичок в этом деле, по отзывам и советам выбрал UE, подготавливаюсь к самостоятельной покупки уже голова дрыгом, куча вопросов, но нехочу что б запинали, но все таки хочеться всьо правильно сделать -))!!!
- зарегистрировался на crazy 8, и потом сразу же возник вопрос, в заполнении my accaunt - Billing Address, это вродь как домашний адрес, указывать Ukrain KIEV или US Delaware, если US не будет ли проблем если будет совпадать Billing and shipping Address, ЗАРАНЕЕ СПАСБО тем кто откликнулся!!

 

Такі питання, скоріше, в цій темі потрібно задавати http://shopinfo.com.ua/threads/crazy8.137/
А краще почитайте там тему і знайдете відповіді на свої питання

 

Биллинг - это не всегда домашний, это адрес на который зарегестрирована карта! по этому вопросу вам нужно в темку про Крейзи, я просто не припомню какой там биллинг , но если не ошибаюсь, то реальный, Украина. проблем никаких. А вообще, почитайте темку про каждый из магазинов который будете брать, в темах подробно все расписано что и как и куда вводить!

 

У меня раз паста была с чилдрена! А вообще Ukraine Express много чего вынимает. Мне уже даже инвойсы с оторванными наклеками на возврат стали приходить. Видимо Ukraine Express возвраты делает за счет других?

КОМУ ТО МОРЕ ОТ 10.01. Есть инвойс или доставили? У меня уже больше недели висит на укр таможне и инвойса нет. Померзнет косметика

 

в своем кабинете вы ведите передвижение посылок, сроки моря 4-6 недель , если ваша посылка вторую неделю на таможне все ровно срок не вышел

 

и у меня там косметика, но мое море тип от 6.01!!!!((((( уже вторая неделя как на таможне