Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

девочки,вчера отправила на разрешение отправку 9 моих треков. так сколько теперь ждать что их погрузят? как у кого было? по максимуму неделю не жужать им? мне просто горят все позиции, НГ на носу уже

 

смотря что - авиа или море будет зависеть от того, когда планируется следующая отправка Юкрейн Экспресс...

 

Forsage, ой, авиа конечно. не указала. мне важно,чтобы все треки ушли одновременно (

 

и мне это важно... но вот только от нас мало что зависит. лотерея

 

видимо достали мы их своими постоянными письмами :

"Шановні клієнти!
У зв'язку з великим навантаженням перед святами адміністрація компанії впроваджує додаткові правила, які стосуються переписки по email і skype
1. Будь ласка виберіть лише один email і пишіть лише на нього, якщо ви написали на декілька email зразу, Ваші листи будуть проігноровані.
2. Skype використовуйте лише для звінків, на листи в Skype наші працівники відповідати не будуть.
3. Листи з проханням консолідації треків будуть проігноровані. Щоб відправили ваші треки, Вам потрібно зняти заборону на відправку.
4. Перед тим як задати питання, уважно ознайомтесь з приавилами роботи нашої компанії . На питання, відповіді на яких Ви можете знайти на нашому сайті , наші працівники відповідати не будуть.
Надіємось на Ваше розуміння."

 

они забыли добавить, чтобы люди не суетились по поводу статусов посылок - так как они не точные, или вообще не соответствуют действительности

 

подскажите, плиз, два вопроса:
1/есть ли возможность при снятии запрета как-то поменять отримувача? т.е. мне нужно чтобы часть посылок была отправлена на один адрес, а другая часть на другой адрес. Я так понимаю, что Ukraine Express никак не отслеживает лимит суммы посылок и сам не размделяет посылки, просто если снимаешь запрет, то они и формируют все что есть в одну посылку?

2/кто-то отправлял фотоаппарат, есть ли какие-то нюансы?

 

Все посылки они шлют на тот адрес который указан вами при регистрации.Даже если указано 10 адресов.
по второму пункту ничего не скажу.

 

Если бы это действительно было так, никто бы и не писал на все адреса...
Блин, как-то неприятно такое читать...

 

этточно

теперь вместо писем буду каждый раз делать скриншоты сразы после того как сняла запрет с посылок
ато мне часто они пакуют одну посылку отдельно и насчитывают 25 долларов на 0,5-1кг веса
письмами я им хотя бы доказывала что посылка должна была быть отправлена вместе с остальными и мне делали перерасчет по весу,а как теперь доказывать...

 

я тоже думала так делать...
главное, чтобы пересчитывали, если что..
платить минималку за каждый трек - это капец...

 

ребята, кто еще не получил от 14-го посылку или раньше а то уже получают более поздние, а моей от 14-го нет. каждый день они мне что-то новое рассказывают(

 

а что рассказывают?

 

я писала выше, контейнер на таможне задерживается, потом сказали, что уже отпустили контейнер, ждите до конца недели должны привезти, потом говорили, позвоните водителю договоритесь, когда он вам ее привезет, типа она уже должна быть на складе. на следующий день- ваша посылка в той части контейнера, которую еще не отпустили, ждите до конца недели. сегодня уже говорят, в начале следующей недели, ждите. я так понимаю, они готовы говорить все, что угодно, лишь бы успокоить. а реальной информации не дают. и я не понимаю, что делать просто.

 

мне рассказывали тоже самое...+ еще маленькую тележку
Но вчера курьер привез,хотя должен был везти сегодня...выручили доверительные с ним отношения
Так что если вы в Киеве,то думаю сегодня доставят...за другие города не скажу...

 

а в статусе у вас что было до получения? она уже не на таможне была? потому что у меня на таможне. плюс мне счет выставили после того, как я вчера на горячей линии попросила мне его выставить. не знаю, прошла она таможню или все-таки нет(((

 

мне счет выставили еще в прошлую среду,а по поводу "рассказов",никто кроме них самих не знает где и что,а на статусы уже давно никто не обращает внимания,на моих трех полученных посылках он так и висит на прохождении таможни...

 

Сергей, спасибо, обнадежили)

 

У меня три трека висело на отправку морем. Они упаковали один в посылку и отправили его авиа. Остальные так и висят! Я в шоке!