Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

а если нет окна Shipment summary значит олд мне еще не отправил заказы, первый из трех делала 7го числа?

 

я когда запрет сниму с посылок от меня больше ничего не требуется, только ждать? декларацию кто заполняет?

 

не только ждать,еще надо будет оплатить счет

 

после снятия запрета они должны будут в ближайший рейс отправить посылки ,ждите когда вам скинут письмо чтоб оплатить перевозку ,а это будет тогда когда посылки пройдут нашу таможню

 

Помогите!!! Я в замешательстве. Мои морские треки уже месяц не оправляют со склада. Поступили 14 и 16 октября.
ПОчемуууууууууу?? Фиг знает!!!!
Я так понимаю, что отправки были после этого периода, подскажите!!! Не могли же они месяц ничего не отправлять
При этом из всего, что планировалось сложить в одну посылку(2 дет. книжки, 1 игрушка, 1 пара туфель женских), взяли только одни туфли и задурачили в одну морскую посылку , ост. треки висят в кабинете уже 2 недели без внимания.. А посылка с туфлями, принятая 29 октября находится в таком статусе Тимчасово не підтримується для Вашої посилки. Первірте через форму пошуку вантажу.
Пересилка: $0Доставка: lb $0 Не посчитанная и я так понимаю тоже не отправленная. Я уже переживаю есть ли они на складе вообще, может их затеряли... На письмо почему все не сгруппировали отвветили: Потому что мы упаковываем так чтобы не было проблем на таможне и чтобы большие посылки не бросались в глаза . Как посылка из туфель, 2 дет книжек и игрушки может привлечь внимание, это, что Деорежабль, блин?! Зла не хватает уже, а на письма почему ост. треки висят уже месяц и не отправляются, мне вообще не отвечают и при этом движений в кабинете тоже никаких Писала на эти емейлы: ukraineexpress@yahoo.com, customer@ukraine-express.com.
Я уже не знаю, что делать и как двигать эту ситуацию. В конце концов стоит 4 получателя в кабинете, почему нельзя было все отправить сразу

 

caramell-ka, ловите кого-то завтра после 16.00 в скайпе,и выясняйте...
на мыло сам писал всю неделю,безрезультатно
а Вы не пробовали вводить номер посылки через "відслідкувати вантаж"?

 

почему-то вместо того, чтобы налаживаться, все только усугубляется

 

При отслеживании, тот же результат, без движения:
Вантаж готується до відправлення зі складу в США
The parcel is being prepared for departure from the USA

Буду пробовать через скайп завтра, а то терпение ждать ответа на почту уже нету.
а как часто сейчас море уплывает?

 

сложно сказать.
вот в октябре у меня счет за 22.10, у девочек - за 15.10, но судя по всему доставят одновременно...

у меня так было, что 3 трек-кода упаковали, а 4й нет. я написала в скайп и на все адреса, никто не ответил. но через день появилась еще одна посылка с оставшимся трек-номером. и до конца не понятно - то ли отреагировали на мои письма, то ли вот так пакуют не в один день все...

 

Да, сбор посылок, тот еще атракцион!

 

скорее рулЭтка...

 

это точно!
у меня уже выработался страх перед следующей консолидацией...

 

у меня из четырех собранных в четверг,две:Переліт літаком. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 5
и еще две:Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника
ху из ху,непонятно
всю среду и четверг закидывал сообщениями в скайпе(+ продублировал письменно),чтобы ничего не забыли и все отправили,прописал номера треков...клятвенно заверяли,что мол не переживайте все отправят...\
надеюсь добираются все четыре...

 

а так поначалу хорошо все отправлялось. Это для заманушки?))

 

а если вдруг не вместе, то главное, чтобы по весу считали, а не по минималке

 

может не справляются с объемами?

 

и так ведь все красиво написано: видео наблюдение, сканирование, личные кабинеты с управлением и отслеживанием, но что-то недоработано...

 

мне главное и по весу,и вместе,и вовремя
такой вот я привередливый

 

ну вобщем-то так ведь и должно быть
может быть и будет. когда-то...

 

видео-наблюдение это отдельная тема
у меня тут спорный момент был(или еще есть),сказали что не переживайте,скинем вам видео,и все решится,неделю долбил их,в итоге ответили так:
"я вам писала, что видео предоставить не можем, т.к. из-за урагана произошел сбой компьютера, делающего записи.. Память была частично утеряна"
и все бы ничего,но речь об одной вещице стоимостью 430 долл.