Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

Кстати, в кабинете на сайте статус посылок стоит "Проходить українську митницю". Так что ориентироваться можно, но пока в действительно посылка опережает свой статус в кабинете

 

Мариш, а куда ты звонила? а то мне не привезли ничего(((

 

Вот начиная с этого момента начинает на сайте отставать статус, у меня долго так висело, потом еще долго была оплата не отмечена, ну а щас уже все ок - Посылка вручена и оплачена))

 

Они сами звонят. Жди терпеливо)

 

На след. день я позвонила на украинский номер, что на сайт - 093... Там сказали что посылка поехала в Харьков и сообщили когда ее ждать. Ну а дальше как обычно, парень с доставки позвонил и сказал когда будет и адрес уточнил.

 

Вот ну что такое!!! где моя?(((

 

Azaliya, та, статус на сайте то фигня, главное чтоб посылки приходили нормально и итого удовлетворяло, а статусы пусть висят хоть еще 10 лет неизменно, но чтоб посыль была у хозяина

 

Думаю что в понедельник привезут. Мне сказали что пятница, но скорее всего понедельник. Но на НП решили иначе, наверно ближайшие районы раскидали в выходной и усе.
Не паникуй, я за понедельник держу кулачки

 

статусы - фигня полная. они живут и обновляются своим путем. расчитывайте срок море - 4-5 недель. авиа - 2 недели. если в эти сроки нет вестей, тогда звонить.
несколько раз позванивал на этот единственный (вообще бред, что б один номер дозвона да еще и недооператора life) так мне говорят: "ваша посылка будет через 8 дней". ок, жду. на следующий день звонит доставщик: "привезу через 2 час" и так было как минимум 2 раза. посему, сидеть себе спокойно и ждать оговоренных сроков.

есть еще вот такой полезный документик (он проскакивает единократно после регистрации и просит согласится с ним. повторно его не выловить):


Уважаемые клиенты !
В связи с новыми таможенными правилами Украины и запретом на пересылку устройств с литиевыми батареями , изменились правила и расценки компании Ukraine-express.
Для того чтобы Вы смогли и дальше пользоваться нашим сервисом , Вам следует внимательно ознакомиться с новыми правилами и расценками компании .
1. Для того чтобы мы отправили Вам электронику , бижутерию , часы стоимость которых не превышает 300 евро без оплаты таможенных пошлин есть два варианта:
А ) Вышеперечисленные товары отправляются разными посылками стоимость вложений которых не может быть больше чем 300 евро и вес которых не может быть больше 1 кг.
Доставка таких посылок будет стоить 25 $ самолётом и 16 $ кораблём каждая.
Б ) Вышеперечисленные товары упаковываются в одну посылку , в таком случае Вы платите стандартную цену за вес + 10 % от стоимости .
2 . С 1-го июня все устройства с литиевыми батареями с класифицируются как опасный груз
требующий дополнительной упаковки и оформления специальных документов ,также к таким
товарам относятся лаки для ногтей , духи , игрушки с акуммуляторами ,
акумуляторы и амортизаторы .
Если товар приходит в заводской упаковке требующей только оформления
дополнительных документов , дополнительная плата взыматься не будет .
Если Вы не выбрали способ доставки в своём личном кабинете и товар требует
дополнительную упаковку , он будет упакован и отправлен самолётом
по цене 12 $ за кг .
3 . Самолетом мы отправляем каждый день , но на протяжении недели отправляются товары
которые не требуют дополнительного растаможивания чтобы не задерживать весь груз .
Все товары на которые требуется дополнительное растаможивание отправляются только
в пятницу .
4 . Товары которые запрещены к пересылке самолётом , автоматически отправляются
кораблём без предупреждения клиента .
5 . В связи с тем что многие клиенты не внимательно ознакомливались со списком товаров
которые запрещены к пересылке самолётом , настоятельно рекомендуем перечитать ещё раз.
Ограничения для вложений в авиапосылках:
• Бенгальские огни и фейерверки
• Газы в любой упаковке, перцовые и слезоточивые газы в том числе
• Горючие жидкости .
• Любое топливо и пустые емкости от него
• Лакокрасочные изделия, любые краски и растворители к ним
• Радиоактивные материалы
• Антикоррозийные вещества
• Очистители труб
• Вещества богатые кислородом
• Ёмкости с аэрозолями
• Баллоны для подводного плавания
• Ёмкости для пропана
• СО2 ёмкости
• Оружия и боеприпасы
• Порох
• Сухой лед
• Инструмент, работающий на топливе
• Зажигалки и заправки к ним
• Спички
• Алкогольные напитки
• Б/У литиевые батареи если они не упакованы каждая по отдельности
Товары которые можно отправить самолётом но требующие дополнительной упаковки и оформления дополнительных документов :
1. Устройства с литиевыми батареями .
2. Духи, одеколоны, лаки для ногтей .
3. Аккумуляторы, блоки питания, батарейки
4. Спиртосодержащие вещества, парфюмерию, лаки для ногтей и волос
5. Алкогольные напитки
6. Амортизаторы любого предназначения .

З метою дотримання вимог нового митного кодексу Ukraine Express просить Вас зробити наступні дії:
У власному кабінеті на сайті ukraine-express.com потрібно вибрати в «Меню клієнта» підпункт «Список отримувачів». В даний список потрібно внести реальних осіб (родичів, друзів…). Кількість адрес має бути не меншою кількості посилок що Ви отримуєте на протязі одного тижня. Дані повинні бути достовірними і внесеними на українській або російській мові. Телефон вказаний вірний. Будьте готові до надання сканокопії паспорта по даних особах за вимогою митниці. Повідомте людей що при телефонному дзвінку з митниці їм потрібно підтверджувати факт пересилки їм посилок із сша. Додати адреси потрібно до 20.08.2012.
Щоранку перевіряти у власному кабінеті треки, які отриманні за попередній день в США на складі і прописувати точну інформацію по їх вмістимості (наприклад: сорочки 5шт; Светер 3шт; Взуття 2шт; масляний фільтр 1шт.; б/в телефон samsung galaxy S…).
На речі які потребують розмитнення обов’язково приєднувати до трека інвойс (посилання на товар, ордер…).

 

Подскажите, пожалуйста, могу ли я в своем кабинете в кчестве дополнительных лиц для отправки указать мужа, бабушку, дочку, кот. проживают по одному адресу или адреса должны быть разные?
Спасибо!!

 

и поясните еще такой момент, что значит прикрепит инвойc и реально ли занижать посыkку или это чревато?

 

Можно разные имена на один адрес. Я так думаю, не 10 имен, а 2-3 реально. Я еще соседку внесла))

 

Девоньки,а что такое Трекінг-код* и Інвойс?
и они присылают посылочку на Новую почту?там тоже за доставку платить нужно?

 

Трекинг-код - это номер посылки, которую вам отправляет продавец. Этот трекинг вы вносите в свой аккаунт на Ukraine Express и ставите заборону на отправку(ну или не ставите).
Инвойс - ну это инвойс Ордер который вам присылает магазин после покупки. Его нужно прикрепрять если заказ более 300 дол, на электронику, часы и украшения.
Да, доставка НП, но за нее платить не надо( во всяком случае я не платила).

 

вот спасибочки!
т.е. если у меня вещички-инвойс не заполняется,правильно?

 

Да, если просто вещи, обувь - то инвойс не нужно прикреплять.

 

чисто практический совет. инвойсы прикреплять. причина - в случае утери, порчи, повреждения, это будет основание просить о компенсации.

 

а как его прикреплять?

 

Спасибо большое за ответы!!

Девочки, скажите а можно отправлять на любой склад, который у них на сайте указан или есть не действующие.. Читала где-то что в Филадельфии закрыт, люди отправили, а теперь не могут перекинуть толком на др. склад. уходит и время, и нервы.

 

"Меню клиента" -> "Быстрый доступ" там раздел - инвойс в котором можно прикрепить предварительно сохраненный инвойс