Архив Ukraine Express Часть 1

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Bub0chka, 25 Июль 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 2


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    [​IMG]

    FAQ:

    Тарифы
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Когда производятся отправки посылок
    Отправка электроники - Важно!
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

    Вартість доставки в Україну:

    У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

    Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

    * эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    #1
  2. lance
    Offline lance ШопоФанат
    Сообщения:
    329
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    17.08.2012
    Ola, а что за товар?
     
  3. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    А у меня один давнишний трек третий раз не вкладывают, а он всё дальше и дальше в списке треков(((
     
  4. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    а что говорят-то? почему не вкладывают?
     
  5. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Так обещают вложить)))
     
  6. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    меня вот у них смущает, что они как-то несерьезно относятся...
    у меня такое было, что я написала письмо на все адреса и на оба скайпа кинула сообщение (забыли в посылку 1 трек вложить), так никто не ответил. спасибо на том, что еще одну посылку таки сформировали.
    или был срочный вопрос, так мне Владислава в скайпе ответила "давайте отложим до понедельника"... ну что за подход?! :(
     
  7. Лореалька
    Offline Лореалька ШопоМастер
    Сообщения:
    3.036
    Благодарности:
    581
    Регистрация:
    01.09.2011
    Откуда:
    Харьков
    Разброд и шатание! Благо это мне лично заказик и не к спеху, а так бы я буянила уже!
     
  8. Slavik
    Offline Slavik ШопоФанат
    Сообщения:
    453
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    08.09.2012
    Откуда:
    Харьков
    называется дома нет никто :)

    обновилось
    Delivered
    2012-11-03, 15:10:00, PASSAIC, NJ 07055

    Notice Left (No Authorized Recipient Available)
    2012-11-02, 12:08:00, PASSAIC, NJ 07055
     
  9. Ola
    Offline Ola ШопоБолтун
    Сообщения:
    155
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    09.09.2012
    Аналогично, отложим до понедельника. А в понедельник, извините уже ничего нельзя сделать, морска отправка уехала.
     
  10. Ola
    Offline Ola ШопоБолтун
    Сообщения:
    155
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    09.09.2012
    1,5 месяца назад клиентка заказала к родам (у меня как-то все беременные отовариваются) приличный набор товаров новорожденному. И вот ей рожать 20, а я понимаю, что все, я не успеваю. Не представляю что я буду ей говорить...

    :wall: МЕСЯЦ почти тупо лежат треки на складе.
     
  11. pavlo
    Offline pavlo ШопоНовичок
    Сообщения:
    8
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    03.11.2012
    Кто-нибудь пользовался услугой "Помощь при покупке". На странице http://ukraine-express.com/ru/buy-in-us ... -help.html указано, что эта услуга доступна только постоянным клиентам. Не подскажите, что нужно, чтобы стать "постоянным клиентом"?
     
  12. Ola
    Offline Ola ШопоБолтун
    Сообщения:
    155
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    09.09.2012
    Я сегодня начала буянить в скайпе, так Влада мне ответила, несмотря на статус "НЕ беспокоить!" (представляю если бы я своим клиентам такой статус поставила), но лучше бы не отвечала.

    Цитирую:

    [20:23:13] Влада: я не могу отвечать за упаковщиков. Не всегда они меня слушаются, к сожалению

    Каково? :mad: :mad: :mad: НЕ СЛУШАЮТСЯ!!!! А мы что в детском саду?


    Я уже для себя приняла решение, что морских отправок через УЭ делать больше не буду. Так можно всех своих клиентов растерять.

    P.s. О чудо, ровно 18-00 (по Америке) статус Влады изменился, на "В сети". Рабочий день закончился, теперь можете писать хоть треснуть.
     
  13. Nafanya
    Offline Nafanya ШопоНафт
    Сообщения:
    129
    Благодарности:
    17
    Регистрация:
    17.10.2012
    Откуда:
    Киев, Центр
    ничего
    оформляйте заказ на их екс-шопе и они вам выкупят за 10% комиссионных
    так же дополнительно они берут 10% на электронику, ювелирку, парфюмерию и дорогие аксессуары и бижутерию

    посылки долетают за 10 дней с момента выкупа (если магазин не тормозит с отгрузкой)

    ЗЫ не работают с проблемными магазинами типа холистера и ко
     
  14. katarius
    Offline katarius ШопоБолтун
    Сообщения:
    181
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    02.09.2012
    а кто знает когда отправка авиа ближайшая?и вообще какой у них график?
     
  15. Ola
    Offline Ola ШопоБолтун
    Сообщения:
    155
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    09.09.2012
    Мою авиа вчера упаковали и отправили.
     
  16. Сергей
    Offline Сергей ШопоЭксперт Властелин
    Сообщения:
    2.282
    Благодарности:
    591
    Регистрация:
    11.04.2012
    Откуда:
    Киев
    именно отправили???
     
  17. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    вот вот!
    а у меня магазин накосячил с трекинг номером. оказалось посылка уже на складе ЮЭ, а в магазине эта часть заказа все еще светилась не отправленной... сама эта посылка в личном кабинете НЕ появилась. пока я не потормошила службу поддержки магазина, те нашли мне номер, я его вбила и увидела, что посылочка-то уже пару дней как получена! ну думаю, все, если отправят самолетом, попаду я на 25 баксов за товар долларов на 10 максимум (это была часть заказа). вот это все пишу Владе, объяснила ситуацию, а она мне "в понедельник". пиппец...
     
  18. lance
    Offline lance ШопоФанат
    Сообщения:
    329
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    17.08.2012
    а при чем тут UE если номер изначально небыл вбит?
     
  19. Forsage
    Offline Forsage ШопоГуру Фея
    Сообщения:
    4.066
    Благодарности:
    2.597
    Регистрация:
    02.11.2012
    Откуда:
    Киев
    ничто не идеально. вот такая проблема возникла, млжно хотя бы попробовать ее решить... а не откладывать "до понедельника"... когда может быть уже слишком поздно.
    и другой момент - даже покупка с трек-номером, которая получена складом ЮЭ, не отобразилась в личном кабинете, пока я ее не внесла :(
     
  20. lance
    Offline lance ШопоФанат
    Сообщения:
    329
    Благодарности:
    8
    Регистрация:
    17.08.2012
    не вижу проблемы. уведомляете в письменном виде на положеные адреса что сделать с посылкой с таким то номером.
    если пошлют отдельно самолетом и выставят счет на 25 дол, покажите им это письмо и копипаст отписки Влады. все.

    зы. перенсоят на понедельник, вероятно, по причине, что работают из дома. думаю, что не стоит переживать, все решится хорошо )
     
  21. Ola
    Offline Ola ШопоБолтун
    Сообщения:
    155
    Благодарности:
    5
    Регистрация:
    09.09.2012
    Статус сегодня - Прибув в аеропорт Варшава. Самой не верится, телепортация какая-то. Вчера только поступило на склад мое злополучное кресло, а сегодня уже в Варшаве.
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей