Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

Вчера вроде как в спайпе никого не было

 

Nastasya, ну я не беру в счет последние пару дней. Там форс-мажор как бы, понять можно.

 

форс-мажор - понятно. но если удосужились повесить банер про задержку в отправке авиа, то аналогично можно было удосужиться уведомить клиентов о состоянии дел. Например, что посылки, которые уже на складе: в целости и сохранности, те которые были в порту для отправки: секурно стоят и ждут пока все устаканится ну или что-то подобное.

 

lance, эй, я то тут каким боком? Я все понимаю, я ж ничего изменить не могу, говорю как есть, что Марьяна у меня каждый день в скайпе и всегда мне отвечает, кроме последних пару дней из-за независящих от них обстоятельств. Я думаю с посылками все в порядке, спрятали, запаковали все. Тут как бы винить и крайних искать бессмысленно да и незачем, всякое может случится, погода вещь непредсказуемая, да и не все так ужасно как говорят в СМИ, поэтому это еще один повод меньше нервничать.
Вины форварда я тут не вижу, такая ситуация сейчас у большинства перевозчиков, особенно у тех кто находится в Пенсильвании и Массачусетсе. Предупредили о задержках, а если не проинформировали о состоянии посылок - значит с ними все ок(увезли, спасли,запаковали, в бункер спрятали или одели на них спасательные жилеты). Это никак не в интересах форварда бросать на произвол посылки.

 

В общем я хотела сказать, что они вероятно сначала решили вопрос с сохранностью посылок, а потом уже малевали банер

 

Марина, я не говорил, что кто-то кроме перевозчика тут боком ))

 

Ситуация налаживается! http://news.mail.ru/incident/10777766/?frommail=1
И это уже радует!

 

lance, ну отвечал ты мне Да и перевозчик ну не особо боком, если и винить, то погоду

 

прошу пардону ) мое сообщение просто оказалось после твоего, но адресовалось только перевозчику и то косвенно.
мир, дружба, 2 баяна

 

У них тоже выборы

 

вот я и не выдержала, позвонила по украинским телефонам. сказали, что склад работает, но нет возможности сканировать посылки, соответственно, наши кабинеты не обновляются. к тому же, почтовики эти самые посылки не привозят. ждут, когда связь наладится и вновь начнется работа.

 

У меня прям глюки в кабинете! Не могу добавить треки, т.е. новый добавляется, а предыдущий исчезает(((
А кто-то получил уже авиа на этой неделе?

 

мне в скайп написали еще вчерашей ночью:
"Из за прошедшего урагана офис нашей компании не будет работать неопределенное время, в связи с тем, что большая часть Нью Джерси находится без электричества. Согласно информации предоставляемой СМИ, наладить подачу электричества планируют от 1-3 дней, в зависимости от района Нью Джерси.
Как только мы начнем работу я вас проинформирую дополнительно.
Хорошего дня!"

появится электричество, сразу все отобразится в наших кабинетах

 

я только счет вчера получила, скорей бы доставили

 

Я добавляла сегодня трек, все ок.

 

Один и я добавила, а второй добавляется, но удаляется первый(((

 

УРАААА!!! Вернулись девчонки на свои рабочие места!

 

я им сочувствую
сейчас засыпят вопросами

 

А я сегодня посылочку получила, авиа))) немного переживала за нее, но все ок))