Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

И еще, уже 10дней мне рассказывают, что ЗАВТРА я получу свою морскую посылку от 19.09. Каждый день ЗАвтра, завтра, завтра. Уже не смешно.

У кого-то была морская отправка 19 сентября? Уже получили?

 

У меня от 20, жду и надеюсь в понедельник.

 

Здравствуйте, вопрос к киевлянам))) а если посылка отправляется в среду, когда она обычно в киеве Заранее спасибо!

 

обычно вторник-среда,если отправка была в среду,хотя один раз было что отправили в среду а в пятницу уже доставили

 

Люди объясните подробно как происходит оплата ? У меня на посылках сейчас статус:
Переліт літаком. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 4
Не оплачено
Не достатньо коштів для оплати. Поповніть рахунок

Как его пополнить?
Из этого статуса можно делать вывод что посылки в пути?
Я где-то читала что оплата происходит когда посылки уже на Украине....

 

Marina_), Вам высылат посылку на указанный вами адрес, через какое-то время вам на почту приходить письмо с реквизитами и с суммой для оплаты. Вы оплачиваете и ждете свою посылку. Обычно счет приходит когда посылочка прошла нашу таможню и уже находится у нас в стране.
Пополнить сче в акке нельзя, даже если вы оплатили свою посылку, то статус "не оплачено" будет висеть еще какое-то время.

В общем не парся и жди посылочку, все ок

 

Я очень рада за Вас, после первой посылочки, я даже написала письмо с благодарностью на УЭ о том, как я довольна их работой, а потом...

Скажите, а Вы просто снимаете запрет и Вам все четко и вовремя собирают, или Вы пишите им письма что и как собирать?

P.s. Можно много говорить о мыслях, рассказываю последнюю ситуацию: захожу на сайт в надежде, что мне собрали авиа и вижу из десятка треков упаковано 3? И только после общения с Владой, мне допаковали в посылку все треки, на которые был снят запрет.

А рассказываю об этом на форуме не для того чтобы обругать УЭ, у них условия максимально финансово приятные, а для того, чтобы возможно кто-то поделился опытом, как выходит из подобных ситуаций.

 

а вот чет еще в четверг запрет снял на море, сказали запакуют и отправят корабликом в понедельник. пока не запаковано...*грустю*

 

У меня некоторые морские треки с 10 октября пакуют, хотя вот моя чудо-посылочка морская в 2кг, была упакована 16 октября, и сейчас уже плывет. Так что морская отправка была, просто Вас также как и меня не упаковали.

Правда после моих криков "караул", Влада сказала что в этот понедельник тоже будет морская отправка, не знаю насколько это реально, посмотрим.

 

Ola, а я вот такая же неудачливая
у меня тоже была эпопея с морскими треками. в результате, мы пришли к согласию с ЮЭ, НО теперь я действую иначе. копирую все треки, готовые и необходимые к отправке и отправляю письмо на адрес customer@ukraine-express.com с просьбой упаковать и отправить. влада исправно отвечает, что передаст мой список на склад. пока работает исправно, ТТТ!!!!

я тоже жду отправку кораблем в понедельник. как раз села писать письмо с треками

 

Я именно по Вашему совету попробовала последний раз, не помогло. Но все равно спасибо, буду еще пробовать в понедельник с морскими отправками.

 

напишите пож. процедуру доставки ! я сняла запрет на отправку теперь они сами все упакуют в одну и выставят счет ? остается ждать пока доплывет ! а потом как она попадет ко мне в руки ?

 

да,сами все упакуют,счет выставят когда посылка пройдет таможню,но вес и стоимость будет видно в кабинете,доставляют или под дом или домой,как доставят она сразу попадет к вам в руки

 

спасибо а например если сегодня отправка то через сколько пройдет таможню нашу ?

 

inna111, отправка моей посылки была 17, а 21-22 проходит укр таможню

 

inna111, авиа доходит за 5-7 дней(для Киева,личный рекорд два дня),за море не знаю,не отправлял,но бывалые говорят что быстро

 

ммм классно но авиа и дороже ) я просто первый раз нагреблась всего-всего

 

Ну тогда как придет,отчитаетесь
сроки,суммы,опысь,протокол,здав-прыйняв
может и море попробую...