Архив Ukraine Express Часть 1

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Bub0chka, 25 Июль 2012.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Bub0chka
    Offline Bub0chka ШопоФанат
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    44
    Регистрация:
    18.07.2012
    Откуда:
    Вишневое
    Имя:
    Ира
    Архив темы Ukraine Express.
    Продолжение Ukraine Express Часть 2


    Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.

    [​IMG]

    FAQ:

    Тарифы
    Как вводить адрес для покупок
    Процесс приема и отправки посылок
    Когда производятся отправки посылок
    Отправка электроники - Важно!
    Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
    Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
    Как и когда осуществляется оплата за услуги
    Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

    Контакты ukraine-express:

    Скайп:
    clifton27nj
    ukraineexpress
    ukrainenj
    Язык общения: русский, украинский

    Почта:
    ukraineexpress@yahoo.com
    info@ukraine-express.com
    customer@ukraine-express.com

    Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

    Вартість доставки в Україну:

    У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

    Доставка літаком

    до Києва - $7 за кг.
    в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
    Мінімальна вартість доставки - $25

    Доставка морем

    до Києва - $3.08 за кг.,
    в усі інші регіони України - $3.52
    Мінімальна вартість доставки - $16

    Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

    Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

    * эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



    В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
    #1
  2. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    а мне от 08.01 должны вот- вот прислать, на сайте уже поменялся баланс
     
  3. _Инна_
    Offline _Инна_ ШопоЗнаток
    Сообщения:
    881
    Благодарности:
    1.205
    Регистрация:
    16.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Инна
    А мне сейчас море запаковали и статус сразу написан
    :eek:
    Вот и пойми их :)
     
  4. Olesya
    Offline Olesya ШопоФанат
    Сообщения:
    370
    Благодарности:
    91
    Регистрация:
    22.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Oлеся
    Да на моем треке тоже такой статус, на одном. второй так и остался на складе , говорят описания в нем нет, а я добавила описание еще когда трек на склад не поступил., Может потеряли его и морозятся ??? И прошлый раз такое говорили. 2 отправки морем пропустил( Я разочарована, чем дальше тем ошибки на мелочах появляются.
     
  5. Lyale4ka
    Offline Lyale4ka ШопоФанат
    Сообщения:
    497
    Благодарности:
    136
    Регистрация:
    24.12.2012
    Откуда:
    Киев
    Нет, меня другое удивляет. 5.01. Располовинили мою посылку и часть якобы отправили, а часть осталась. Теперь прислали инвойс и на нем дата от 11.01. Т.е. По факту, когда я им трубила 5.01. в скайп по поводу того, что ее располовинили и мне это не выгодно, то они могли отправить их вместе, но не сделали этого... Реально не понятно, каким боком они думают, когда пакуют их...:stars:
     
  6. Olesya
    Offline Olesya ШопоФанат
    Сообщения:
    370
    Благодарности:
    91
    Регистрация:
    22.09.2012
    Откуда:
    Киев
    Имя:
    Oлеся
    мне сотрудники УЭ сказали подождать, разберемся :stars: Только мне от этого не легче,клиентам опять придется сказать "подождите" еще одну недельку, авось на следующей повезет.
     
  7. ksander
    Offline ksander ШопоБолтун
    Сообщения:
    196
    Благодарности:
    9
    Регистрация:
    02.12.2012
    прикольно, отправлял борд и боты с крепами, все спаковали в один день, одновременно был статус Посилка перевозиться з складу відправки по території країни відправника. К вечеру доска уже Транспортування з NEWARK до Гдині. Орієнтовна кількість днів до прибуття: 19, а крепы и боты все еще непонятно куда перевозятся.
     
  8. chichik
    Offline chichik ШопоНовичок
    Сообщения:
    11
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    14.01.2013
    сколько борд с крепами вес потянул?
     
  9. Aquarel
    Offline Aquarel ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.01.2013
    Подскажите пожалуйста, сталкивался ли кто-нибудь с ситуацией, когде UE передал посылку новой почте, а ее все не доставляют? как в таком случае найты посылку? новая почта требует номер накладной, по адресу получателя найти посылку они не могут.
    кто у вас значится отправителем на посылках?
     
  10. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    Aquarel, позвоните на 093 238 9167 это украинский офис ЮЭ, у них можно взять номер декларации и уточнить по посылке ,когда была отправлена и т.д
     
  11. Aquarel
    Offline Aquarel ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.01.2013
    я звонила :) мне сказали, что этого номера у них нет, т.к. доставка курьерская, возможно просто не захотели искать. у Вас получалось выудить из них номер декларации?
     
  12. Katro
    Offline Katro ШопоБолтун
    Сообщения:
    216
    Благодарности:
    2
    Регистрация:
    10.12.2012
    Откуда:
    Орджоникидзе,Днепропетровская обл.
    У них нет номера декларации т.к. они делают отправку двери-двери,я им тоже на кануне звонила мне сказали что мои посылки еще на таможне,а новая почта вчера привезла;D
     
  13. Aquarel
    Offline Aquarel ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.01.2013
    а мою посылку 12.01 передали новой почте, которая почему-то не торопится ее доставлять( бывает так, что они без звонка доставляют?
     
  14. Викуся
    Offline Викуся ШопоАктивист
    Сообщения:
    1.203
    Благодарности:
    485
    Регистрация:
    08.11.2012
    Откуда:
    Херсон
    может что поменялось, я накануне праздников звонила,и брала у них номер декларации,чтобы можно было самой забрать посылку с НП. А вообще и у меня было ,что девушка по телефону говорит ,что отправки еще не было, а мне в тот же день и привозят.:eek:
     
  15. Aquarel
    Offline Aquarel ШопоНовичок
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0
    Регистрация:
    16.01.2013
    значит не хотят искать номер декларации :) надо будет еще позвонить. Подскажите, кто является отправителем посылок? на них есть адрес и имя отправителя?
     
  16. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    652
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    теперь только через скайп или почту. у меня такое же было
     
  17. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.098
    Благодарности:
    8.098
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    По поводу смены способа доставки:

    1) сейчас изменить её можно ТОЛЬКО через сотрудников Ukraine Express (если у вас получается пометить трек "не отслеживать" и ввести заново с необходимым способом доставки, вы - исключение :) )

    2) старайтесь не играться сменой способа, т.к. это может повлечь за собой только больше проблем, чем пользы (увы, глюки сотрудников данной компании не миф)

    3) все посылки, которые приехали на склад Ukraine Express до того, как вы ввели трек самостоятельно, отправляются АВИА-доставкой (т.е. если вы и хотели отправлять такие треки авиа, просить указать способ одставки вообще не стоит)
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  18. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    652
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    у меня как раз один трек такой был, вовремя не внесла. смутило только одно - чтоб они этот трек консолидировали с другими в одну посылку. а не отправили отдельной посылкой.
    Но лучше все вовремя и без изменений. А то накрутить можно такого... Что у меня и вышло в итоге. Слава Богу разобрались.
     
    Последнее редактирование модератором: 24 Февраль 2014
  19. Alioko
    Offline Alioko Старший модератор Команда ShopInfo
    Сообщения:
    11.098
    Благодарности:
    8.098
    Регистрация:
    13.12.2011
    Откуда:
    Харків, Україна
    Имя:
    Ольга
    ну, у меня много таких было, увидела, что появился, сняла запрет, когда надо отправлять - сняла со всех и всё упаковали, включая такие треки :)

    у меня вообще только 1 раз трек не упаковали, но это потому, что он пришел в день упаковки, а им необходимо сутки на сортировку :)
     
  20. SAbrina
    Offline SAbrina ШопоФанат
    Сообщения:
    345
    Благодарности:
    119
    Регистрация:
    26.12.2012
    Откуда:
    Киев, Троещина
    Имя:
    Света
    У меня уже неделю не упаковывают авиа 8)
    Звонила только, что Сергею, сказал, что работают в обычном режиме.
    А также интересовалась по поводу посылки, которая неделю едет по стране отправителя, там духи, это опасный груз и его отправляют со всеми подобными посылками раз в две недели - +-.
    Также вчера получила посылки авиа от 10.01, море от 11.01 еще нету и вчера прислали инвойс за авиа от 15.01.
    отчиталась :D
     
  21. maxina
    Offline maxina ШопоЗнаток
    Сообщения:
    652
    Благодарности:
    52
    Регистрация:
    25.08.2012
    Откуда:
    Харьков
    Имя:
    Виктория
    а сколько сейчас реально море идет?
     
Статус темы:
Закрыта.
Поделиться этой страницей