Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

Марина,
завезли посылку,все аккуратно упаковано,все на месте,правда пакеты вскрыты были(видать что-то искали )

 

Так они и раньше говорили что 10% в любом случае не в зависимости от стоимости девайса. Хоть за 20 баксов купили - все равно 10% прийдется платить.

Может у меня мозг неправильный, но ваше сообщение выше я поняла именно так как ответил вам Ukraine Express

 

Сергей, у меня тоже были вскрыты с Амазона, но все было на месте - я думаю что проверяли содержимое, чтоб не упестить свои 10%

 

а мне ответили так:
Подскажите пожалуйста,я хочу купить на e-bay часы,стоимостью 290 долл.,сколько будет стоить доставка,$25? или будет еще какая-то дополнительная плата?
[04.09.2012 19:15:57] Владислава: если одни часы, то доставка будет стоить 25 долларов.

 

ага,они упустят

 

я поэтому и поинтересовался по поводу доп.плат
вчера Влада извинилась,и ответила что счета выставляют не они,а в Украине,и она думала что доставка часов стоимостью до 300 евро,стоит 25 долл.,всего 25 долл.,а оказалось что нет...

 

таки в любом случае +10%

 

теперь то да
это с позавчера...
[0:06:42] Влада: к сожалению, вчера нам разъяснили, как правильно считать. если это одни часы, то стоимость такой посылки будет 25 долларов (как минимальная+10% от стоимости)
но я то не виноват что им не разъяснили,или неправильно разъяснили...
хотя это уже "плач по пролитому молоку"...

 

эээ, ну тебе же не надо платить сейчас эти 10%

 

почему?

 

тебе озвучили ответ на твой запрос относительно стоимости услуги. руководствуясь информацией требуй соблюдения слов сапорта.
что-то на подобие: это не моя вина и не моя проблема, что поддержка не уведомила меня о изменении тарифа. на момент заказа стоимость доставки интересующего меня лота составляла ХХХ, ссылаясь на разговор (копипаст слов владиславы) прошу сделать ПРАВИЛЬНЫЙ расчет стоимсоти посылки, а также указать новые тарифы вашего сервиса доставки посылок.

 

Это я в письме написал уже,жду что ответят

 

таааак,мальчишки и девчонки) по ходу самая нетерпеливая дождалась))) через полчасика и мне посыль притащат

 

И я хочу

 

Марина, терпение,только терпение,как говорил Карлсон
твоя будет самая желанная
зы.ответил ЮЭ,обещают разобраться
подробности позже

 

Знаю-знаю, никуда не денется, но я думала мало ли повезет и сделают мне подарочек на ДР, а они жлобстеры

 

У тебя сегодня ДР?
Поздравляю!

 

а у меня тож интересно сюжет закручивается.
в Скайпе ответили: не обращайте внимания, это проверяли трекинг, потому и создали посылку. на почту обстоятельно дважды написали, что я дурочка, а они красавцы, у которых на службе сканеры, которые совершенно точно отслеживают трекинг-номер. так что, видимо, я ошиблась при вводе номера трекинг-кода, а они мне его поставили правильный. причем, посылка уже в аэропорту на пути в Неньку! а я уже трижды перепроверила все покупки и не вижу, откуда ж еще один пакет мог придти! отправила в ответ немного визгливое письмо о том, что такими темпами они за счет клиентов могут кучу отправлений послать, разумеется, без ведома оных клиентов и это не есть хорошо. и ведь я им вчера (в день появления этого трекинга в кабинете) сразу же на мыло послала запрос о его содержании и надобности в моем кабинете , на который мне не ответили... уже не знаю, чего и дальше ожидать...

может, правда, я погорячилась и какой-то магаз прислал мне подарок? ведь проверяю по каждому наименованию и собственноручно, сразу же после подтверждения шиппинга вношу в кабинет. бывает так? у меня не так много покупок, чтобы в них заблудиться

 

Марина, сегодня у тебя праздник? Поздравляю

Может кому пригодится информация по поводу покупок через ЮЭ.
Если через них покупать, то +10% или минимум 10$.
Покупки увидите у себя в трэках, и возможно отправку сделают с вашими посылками, но посчитают за вес покупочек уже совсем по другим расценкам.
Вот жду, что там насчитают
По поводу, переживаний насчет превышения лимита или нет, сортировки трэков под это...Ответили, что всё будет в лучшем виде, непереживайте
Я смотрю посылочки быстро приходят

Shy, может и правда подарочек
У меня помню лишние треки появлялись с Амазона и с Олд Нэви. Просто так им было удобно.