Архив Ukraine Express Часть 1

Архив темы Ukraine Express.
Продолжение Ukraine Express Часть 2

Ukraine Express - доставка из США в Украину. Также Ukraine Express выполняет доставку посылок в страны СНГ. Тарифы и условия весьма привлекательны.



FAQ:

Тарифы
Как вводить адрес для покупок
Процесс приема и отправки посылок
Когда производятся отправки посылок
Отправка электроники - Важно!
Как внести трек в аккаунт и снять запрет на отправку
Как поменять способ доставки с авиа на море и наоборот
Как и когда осуществляется оплата за услуги
Вернуть трек из статуса "не вiдслiдковувати обранi"

Контакты ukraine-express:

Скайп:
clifton27nj
ukraineexpress
ukrainenj
Язык общения: русский, украинский

Почта:
ukraineexpress@yahoo.com
info@ukraine-express.com
customer@ukraine-express.com

Срок бесплатного хранения товара на складе в Америке - до 3 месяцев (90 дней)

Вартість доставки в Україну:

У нас існує єдина ціна, в яку включені пересилання, доставка і розмитнення посилок, вартість яких не більша $260*

Доставка літаком

до Києва - $7 за кг.
в усі інші регіони України - $7.50 за кг.
Мінімальна вартість доставки - $25

Доставка морем

до Києва - $3.08 за кг.,
в усі інші регіони України - $3.52
Мінімальна вартість доставки - $16

Калькулятор на сайте предназначен для расчета стоимости "контактной" отправки: если отправитель приносит лично в офис Ukraine Express товар для пересылки на Украину.

Существует комиссия на пересылку: электроники, ювелирных изделий, часов, очков и т.п. - 10% от стоимости товара

* эта информация на сайте устаревшая, на данный момент допустимый лимит составляет 300 евро (около 350-370$)



В аккаунт можно добавить нескольких получателей для распределения товара в рамках допустимого лимита.

 

Марина,
надо шукать
вот Викуся, один способ написала

2й способ - написать сотрудникам Ukraine Express

 

Внесла, но чуть подправила ваши сообщения

 

Ребята с наступившим 2013 годом! Подскажите при отслеживании посылки "Запаковано в контейнер"это уже отправили или только подготовили к отправке?

 

У кого-нибудь есть новости о морских посылках от 4-5.12 ? Уже дней 5 проходят таможню (( Уже и море от 11,12 на таможне. Чет стремно становится, т.к. куча посылок на таможне ((

 

я сегодня звонила на 093 узнавала на счет них, сказали что будут на этой неделе только на ровенском складе, а у нас на следующей неделе, у киевлян может и раньше

 

ну всем же хочется побыстрее )))

 

спасибо за инфо ))

 

Katro, пока не появится отсчет в днях,значит на складе,хотя с учетом праздников может и в дороге,поскольку инфа не обновляется уже несколько дней...по крайней мере у меня..

 

Ооооо, пришёл счётик за море от 3.12

 

за море от 5.12 пришел счет
в инвойсах оно значится как от 3.12... хм

 

у меня тоже в кабинете инвойс появился. я так понимаю нужно теперь ждать на мыло реквизиты?

 

А теперь ещё и баланс в кабинете на сумму авиа увеличился, знач сейчас и на неё счёт пришлют! Пришла в чувства таможня

 

и мне пришел

 

Есть и счёт авиа за 27.12!

 

таки да.
мне уже прислали инвойс на авиа.

 

Так, объясните еще мне нетямущей все ли правильно поняла:
1) если у меня есть 2 из 5 маленьких покупок, которые пришли на склад в УЭ и я хочу, чтоб их запаковали в одну большую посылку, при этом там точно есть лишняя упаковка, так вот что б ее удалили, мне нужно вставить в описании при добавлении трека слово "консолидировать"?
2) для того, что бы изменить способ отправки, надо снова добавить трекинг коды, изменив море/авиа, и якобы инфа сама обновится?
3) если при регистрации я указывала один адрес доставки в Украине, а в получателях указала другой, предварительно мне подсчитали стоимость посылки по первому адресу, пересчитают ли мне потом ее стоимость в инвойсе, тем более, что она меньше или нет? Сотрудникам УЭ писала о смене 2 раза - ответа не было...
4) можно ли в Киеве забирать товар со склада, если да, то какой адрес?
5) при отправке товара продавец не указал трекинг-номер, хотя на почту мне пришел инвойс с трекинг номером, но он не рабочий, в транспортной компании информации про него нет. В личном кабинете я таки указала нерабочий трекинг код, рассчитывать мне на то, что сотрудники УЭ обновят про него информацию, когда посылка придет или как мне теперь искать товар?
Эаранее благодарю за ответы, темы я уже читала, по этому и в чем-то повторяюсь, но мне надо знать - правильно я все поняла или нет)))

 

1) Можно дописать на всякий случай, но могут и отдельно в итоге спаковать
2) Не якобы, а точно, если конечно ещё не упаковали
3) Вряд ли
4) Можно
5) Если трекинг именно такой, какой присвоен, то обновят, если нет, то отправят при ближайшее авиа.

 

Ну вот пытаюсь изменить море на авиа, может что-то неправильно делаю, но при попытке заново внести трекинг код - выдает, что он уже добавлен. Нужно ли выделить трекинги и нажать кнопку "не відслідковувати обрані"? (Посылка еще не спакована, отправка запрещена)